We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen uitten hun ontevredenheid over de slechte kwaliteit van de producten, die vaak niet overeenkwamen met de afbeeldingen online en gemaakt waren van goedkope materialen. Ook vonden klanten de prijzen te hoog voor de geboden kwaliteit, vooral omdat veel artikelen elders veel goedkoper verkrijgbaar waren. Het retourbeleid werd als problematisch ervaren, met opmerkingen over de procedure en de kosten. Sommige mensen waren ontevreden over de leveringsservice, die traag was en soms leidde tot vertragingen. Daarnaast waren er klachten over de maatvoering, die vaak niet klopte met de maattabellen. Daarentegen waren enkele klanten positief verrast door de afwerking van bepaalde kledingstukken, vonden ze de stof fijn en de pasvorm goed, en ervoeren ze snelle levering.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige consumenten waren tevreden over de fijne... Toon meer

Quality

Recensenten uiten hun teleurstelling over de productkwaliteit. Velen beschrijven de producten als "Chinese... Toon meer

Return policy

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met het retourbeleid. Velen melden dat retourneren vrijwel... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice. Sommige klanten melden snelle leveringen en zijn... Toon meer

Price

Mensen melden negatieve ervaringen met de prijs. Velen uiten teleurstelling over de kwaliteit die niet in... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het is rommel van slechte kwaliteit, vergelijkbaar met Shein, terwijl het een ontzettend duur product is. Retourneren is vrijwel onmogelijk en het lijkt totaal niet op de productfoto. De levering du... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb voor bijna 160e aan artikelen besteld. Levering duurde lang maar werd wel op de hoogte gehouden. Echter zijn mijn producten niet naar wens en wacht ik nu een week op retourinstructies. Ze hebbe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een retourbeleid..word je onmogelijk gemaakt..terugsturen naar China na een hoop heen en weer gemail. Bijna 14 euro retourkosten? En dan bieden ze zonder retour 20% en dan hoef je t niet terug t... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De jurk (39€)zag er totaal niet uit als op de foto.Zeer goedkoop gemaakt,slechte kwaliteit stof.Wanneer je wil retourneren krijg je verschillende emails om je te ontmoedigen.Eerst geven ze je de optie... Toon meer



Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

82 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 7% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onbetrouwbare firma

Zeer onbetrouwbare firma. Na aanschaf van een pull die volledig anders van kleur is dan wat er beschreven staat heb je het recht volgens hen niet een retour te doen. Tineke stuurde dan ook gewoon door als je iets met een korting koopt mag je niet retourneren.

Na mailen nog altijd geen antwoord van hen. Ik ga de nodige klachten tegen deze firma neer leggen.

(ps retourbeleid klopt niet met wat op hun site staat)

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2 poloshirts besteld met lange…

Ik heb 2 poloshirts besteld met lange mouwen daar , 1 shirt had vlekken , Zoals vermeld stond goede en fijn zittende stof , goede kwaliteit. Maar verre van dat Het is gewoon Chinezen troep wat er verkocht wordt. Je gaat ervan uit Arnhem mode dat het een Nederlands bedrijf is , maar dat is niet zo. Slechte communicatie om terug te sturen , en als je het terug wilt sturen moet je het naar China sturen.DUS TRAP ER NIET IN !!!! WEES GEWAARSCHUWD !!!!
HET IS NOG GÉÉN STER WAARD !!!!
En er worden foto’s gevraagd bij het terug sturen en aankoopbon wat er niet bij zat , het wordt dan zo moeilijk voor je gemaakt dat de retour termijn verstreken is , en dan te laat is om het terug te sturen.!!!

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kreeg na mijn review een antwoord

Ik kreeg na mijn review een antwoord. Heb contact opgenomen. Zij reageerden direct. Ik moest een foto opsturen en dan zou alles( terugbetaling)geregeld worden.
Ik verstuur alles maar mailadres werkt niet meer! Krijg mails retour!
Wat nu??

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Comfortabele shirt meer dan verwacht

Fijne stof en pasvorm. Valt precies volgens de maattabel. Verzending was traag en communicatie kon beter. Na wassen wat vormverlies.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Arnhem Mode

Antwoord van Arnhem Mode

Fijn dat u de stof en pasvorm goed vindt. Onze excuses voor de trage levering en eventuele veranderingen na het wassen. Neem contact op met info@arnhem-mode.nl als u onderhoudstips of verdere hulp nodig heeft.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Ik heb een bodywarmer besteld bij hun 3 keer xl volgens mij was dat voor een peuter dus veel te klein,
En dan begint de frustratie je kan die niet terug sturen te veel poespas dus ga je in op de aanbieding van hun ik kon 15 % van het aankoopbedrag terug gestort krijgen heb ik gedaan we zijn 4 weken verder en nog niks gekregen heb al verschillende mails gestuurd en telkens het is gestort niet dus.
Dus Arnhem mode is een k..bedrijf

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Arnhem Mode

Antwoord van Arnhem Mode

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor de frustratie door de vertraging van de terugbetaling. Neem contact op met info@arnhem-mode.nl met uw bestelgegevens zodat ons team kan helpen dit op te lossen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tijdloze maxi-jurk past precies

Fijne stof en pasvorm. Sluit mooi aan zonder te knellen. Pakket kwam later binnen dan gepland. Afwerking kan netter, maar voor de prijs goed.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Arnhem Mode

Antwoord van Arnhem Mode

Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat de maxi-jurk goed past. Het spijt ons voor de vertraging en eventuele imperfecties in de afwerking. Voor verdere ondersteuning kunt u contact opnemen met info@arnhem-mode.nl.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN STER

GEEN STER! Maar dat accepteert het systeem niet. Al 2 maanden probeer ik 2 jurkjes terug te sturen. Inmiddels ben ik 14 mails verder en nu willen ze nog meer foto's van de items. Het gaat om € 100 Voor sommigen niet veel voor anderen heel veel. Ik wil gewoon mijn geld terug. Een keer een retouradres van ze ontvangen. Mag ik het op eigen kosten naar China sturen......

Vervolgens krijg ik zo'n vriendelijke reactie op 24 september. Dus maar weer een mail gestuurd. Dan krijg je weer het verzoek foto's van de producten op te sturen. Ook maar weer gedaan. En dan blijft het weer weken stil. Dit is echt geen betrouwbaar bedrijf!

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Arnhem Mode

Antwoord van Arnhem Mode

Het spijt ons zeer voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op via info@arnhem-mode.nl met uw bestelnummer, zodat we uw zaak opnieuw kunnen bekijken en het retourprobleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb voor bijna 160e aan artikelen…

Ik heb voor bijna 160e aan artikelen besteld. Levering duurde lang maar werd wel op de hoogte gehouden. Echter zijn mijn producten niet naar wens en wacht ik nu een week op retourinstructies. Ze hebben nog het voordeel van de twijfel, afhankelijk hoe lang het nog duurt voor ze me helpen. Ik houd jullie op de hoogte om te kijken of het waar is wat er allemaal word gezegd in de reviews.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Arnhem Mode

Antwoord van Arnhem Mode

Wij nemen retourzendingen serieus en willen ervoor zorgen dat u volledig wordt ondersteund. Stuur een e-mail naar info@arnhem-mode.nl met uw bestelgegevens, zodat ons team uw zaak kan bekijken en duidelijke retourinstructies kan geven.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee kleedjes besteld en betaald

Twee kleedjes besteld en betaald. Ze passen niet en helemaal niet volgens de foto. Nu pas lees ik de slechte reviews, helaas te laat, lesje geleerd. Oplichting

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ONBETROUWBAAR

Ik had een jurkje besteld, viel tegen en ook niet goed genaaid, heb dit diverse keren aan gegeven krijg alleen als antwoord dat ik iets anders mag bestellen.Geld terug, nee hoor.Bestel hier echt NOOIT meer❗️❗️❗️

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Ik wil mijn bestelling terugsturen. Krijg alleen maar mail met nieuwe aanbiedingen. Je besteld wat en krijg het thuis en lijkt helemaal niet met wat je besteld hebt. Het ziet er echt slecht uit En nu maar afwachten of ik mijn geld terugkrijg. Als je het mag terugsturen is het naar China en daar zijn de kosten 19 euro voor. En dan moet je nog afwachten of ze het goedkeuren en je terugbetalen. Dit bedrijf heeft recht op geen sterren.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute rotzooi

Absolute rotzooi. Het lijkt een Nederlands bedrijf, maar is in Engeland gevestigd volgens de eigen website en levert direct uit Azië. Koop hier niet!

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster nog te veel

1 ster nog te veel, niet aan beginnen! Maatvoering vreemd en retourneren en vervlgs het aankoopbedrag
proberen terug te krijgen is onmogelijk gebleken.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer dat je geen 0 sterren kan doen.

Jammer dat je geen 0 sterren kan doen.. 3 jurkjes besteld en vreselijk spijt van. Alles komt gewoon uit China en is nog vreselijk slecht gemaakt ook!
Je moet er lang op wachten en op mails wordt niet gereageerd. Retourneren / geld terug is dus niet mogelijk. Oplichters dus!!

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwendel en bedrog!!!!

Zwendel en bedrog. Dit bedrijf beloofd gouden bergen, maar levert bagger. Na een product te hebben ontvangen uit China wilde ik de producten retour verzenden. En dan begint de ellende pas echt. De suppoprtafdeling hanteert de tactiek van vertragen en frustreren. Je moet eerst een hoop informatie delen om informatie te krijgen hoe je een product retour kunt sturen. Maar na vele mailwisselingen krijg je nog steeds geen retourinstructies. Ze blijven je aan het lijntje houden. Dus mensen, trap er niet in en koop je producten ergens anders.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arhnem mode- Chinees doorgeef luik

Dit is geen bedrijf maar een doorgeef luik van Chinese rommel. Trap er niet in want ze lappen alle morele waarden aan hun laars. Zeer kwalijk dat dit toegestaan wordt in Nederland. De naam dekt de lading niet het is een dubieus bedrijf. Dus u bent gewaarschuwd

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTING EN NIET ANDERS

OPLICHTING EN NIET ANDERS. BESTEL HIER NOOIT. ZE HOUDEN JE AAN HET LIJNTJE ALS JE IETS RETOUR WIL ZENDEN. IK KAN WEL EEN BOEK SCHRIJVEN OVER HET MAIL VERKEER. OOK WIJ HEBBEN ONS VERLIES MAAR GELEDEN ZOALS ZOVELEN.

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 jurken besteld

4 jurken besteld, bijna een maand moeten wachten op de levering. Maten klopten niet, slechte kwaliteit, kwamen niet overeen met de plaatjes op de site. Retouradres gevraagd en toen begon de ellende: werd steeds ( na lange tijd) aan t lijntje gehouden: Wil je ze echt niet houden? Je mag gratis een artikel naar keuze bestellen zonder extra kosten. Dit wilde ik niet, ik wilde een retouradres! Daarna: stuur foto v producten uit de originele verpakking, heb ik gedaan. Kreeg toen weer aanbod v 10% korting, ik ging niet akkoord. Tenslotte kreeg ik een laatste bod van 20% van het aankoopbedrag dat ze wilden terugstorten. Ik heb dit tenslotte maar geaccepteerd…Dus hier NIETS bestellen wat het is 1 GROTE oplichterij!!! Het retouradres heb ik ook NOOIT ontvangen!

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet betrouwbaar.

Niet betrouwbaar.
Levering duurt lang. Kwaliteit niet in verhouding met de prijs. Maatvoering klopt niet. Niet te bereiken bia mail.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer