Arriva Touring Reviews 117

Nog geen enkele keer op tijd gereden met aankomst Venlo. En eerst koppelen op het einde van het station Venlo. Waardeloze trein vervoerder

We zijn gisteren 19 dec met bus van jullie naar de Kerstmarkt in Munster geweest en even een Dikke compliment aan jullie chauffeuse Mevr Beka Lubben een zeer nette en accurate vrouw die haar vak zeer goed verstaat zowel haar rijden als reisleidster, het is een Visite kaartje voor uw bedrijf!!!!
P.Lutje

Lijn 61 Enschede - Overdinkel 2 keer niet op komen dagen!! Ruim 30 minuten staan wachten op de bus van Enschede richting Overdinkel. Nergens was bekend dat de lijn dienst zou komen te vervallen. Niet de eerste keer. Regelmatig valt de lijn uit richting Overdinkel maar ook vanuit Overdinkel richting Enschede.

Laatste tijd op lijn 310 van Bergen op Zoom naar Rotterdam NOOIT airco aan, terwijl de bus overvol is met mensen en het buiten 30+ graden is. Dit is echt onmenselijk en niet waar mensen voor betalen. Voor de brug deed de chauffeur nog de bus uit, waardoor er helemaal geen frisse lucht naar binnen komt. Onmenselijk!

Zeer slechte ervaring met het openbaar vervoer in Noord-Brabant

De bussen in Noord-Brabant zijn echt van zeer slechte kwaliteit. De chauffeurs zijn vaak onbeleefd en absoluut niet klantvriendelijk. Ze komen regelmatig te laat en houden zich niet aan de geplande tijden.

Vandaag had ik mijn kaart online opgeladen, maar de kaartlezer in de bus werkte niet. Dat is niet mijn fout, maar toch werd ik verplicht om een nieuw kaartje te kopen — dus ik betaalde dubbel. Wat mij vooral stoorde, was de manier waarop de chauffeur met mij sprak: onbeschoft, neerbuigend en zonder enig begrip voor de situatie.

De bus is altijd laat, chauffeurs rijden door of pikken de pauze extra tijd. Waarom verandert er niks?? We betalen netjes de bus???

Waardeloos@

Vandaag reed ik in deze bus en bij volgende halte moest ik uit stappen, ik heb STOP gedrukt en al uitgecheckt maar bus stopte niet bij mijn halte dus ik moest rijden tot de volgende halte EN op volgende halte heeft hij niet achterste deur niet geopend dus ik moest renen naar voordeur om op tijd uit de bus te stappen.
Ik moest lopen nog tot nodige bushalte 15 minuten omdat hij de bushalte negeerde.

K⚓️ ariva is altijd telaat slecht dit bedrijf moet failliet verklaard worden

Bussen altijd laat, steeds 5 minuten vertraging extra een half uur lang in de kou!!!

Bus is 2 minuten te vroeg, zie hem letterlijk wegrijden als ik aan kom rennen terwijl er nog 2 minuten waren.
Bus 1 naar De Heeg Maastricht bij Malbergplein. 11/11/2024 om 15:19 ipv geplande 15:21
Te laat kan gebeuren maar te vroeg??

Ik werk sinds 2 maanden in Leeuwarden en kom vanuit Groningen. Het aantal keren dat ik door storingen e.a te laat op werk ben gekomen is absurd. Ten tweede vandaag vergat ik in te checken, kan een x gebeuren geen conducteur in zicht dus ik loop helemaal naar voren, klop netjes aan bij de bestuurder en zeg, ik heb gerend voor de trein en ben vergeten in te checken "JA DAN BEN JE NU TE LAAT" bam deurtje weer dicht sorry dat ik je dag verpest heb met mijn ongecontroleerde consumenten gedrag pfhhhgggggg wat slecht dit allemaal!

Mijn echtgenoot en ik hebben een hele fijne ervaring met RRreis te Enschede.
Wij gaan bijna nooit met de bus, maar met het EK voetbal was het anders.
Aangezien wij de laatste bus niet konden halen omdat deze uit de roulatie werd gehaald moesten wij met de taxi.
Dat heeft ons €36,- gekost.
Gelukkig hebben wij alle bewijzen bewaard.
Heb een app gestuurd naar Arriva en binnen een week kregen wij coulance.
Bedankt Arriva, geweldig opgelost!

Verschrikkelijk bedrijf dat blinde of slechtziende mensen met hulphonden niet meeneemt. Het kleine beetje vrijheid wordt je op deze manier afgenomen

Alsjeblieft veranderd de tijden van de trein Leeuwarden Groningen elke keer dat is van school kom zijn de palen naar beneden waardoor ik en 5-10 andere de trein van Harlingen haven missen en ik heb zelfs heel vaak gehad dat als ik het haal dat de machinist me aan het einde van de tekst aan kijkt instapt en de deuren sluit deze ervaringen zijn begonnen en niet gestopt sins ?-09-2023

Na goed geïnformeerd te hebben om van A naar B te gaan lukte dit als gehandicapte met de bus in Friesland dus totaal niet! Maar toen...Naar service punt in Heerenveen, allervriendelijkst baliemedewerkers gingen het regelen. Een nood oplossing werd bedacht, samen met kind naar bestemming gebracht, er werd gewacht en voor gezorgd dat we ook weer terug op het trein station kwamen. Wat weer een drama dag leek te worden werd een fantastische dag. Dikke pluim voor personeel Friesland!

Onvriendelijk honde personeel, ik stond netjes te wachten op de bus rijd een chauffeur voorbij met een lege bus kijkt me recht in mijn ogen aan wijst na me en begint te glimlachen moet nu nog een half uur wachten.

Zou met Hemelvaart met de bus, bus kwam maar niet opdagen. Wat een slechte service!! Nu maar taxi bellen 👎

Er stond een verlamd jong jongetje in een elektrische rolstoel te wachten op de bus…waarop buschauffeur heel bot zegt: “je mag niet mee, de arriva wil geen elektrische rolstoelen”
Wat had die dan moeten doen?! Hij kan moeilijk zichzelf vooruit duwen in een normale rolstoel..

Na een dagje Scheveningen het genoegen gehad om met de NS te reizen vanuit Limburg naar Den Haag CS. Dit uiterst comfortable en one-time! Wat een wezenlijk verschil is het dan als je helaas over moet stappen naar de Maaslijn van 'vervoersbedrijf' Arriva. Aansluiting werd gemist omdat de trein gewoonweg te vroeg vertrok en na ruim 30 minuten wachten (waarom zou je ook meer treinen inzetten per uur!?) moeten reizen in een oprecht smerige en (door Bevrijdingsfestival) overladen treinstel (waarom zou je ook meerdere treinen inzetten!?)

De Maaslijn is puur een cashcow en de klant(en) worden overduidelijk uitgemolken... U krijgt een waardeloos product, voor de hoofdprijs. Hopelijk doet de #NS in de toekomst weer mee voor het bid op deze lijn!

Duur schijt vervoersbedrijf En het slaat ook nergens op dat je 10 euro op je ov kaart moet hebben voor derest in NS nergens geen controle En ja hoor je stapt in de arriva trein en de stasi s staan al paraat om je te checken