What an amazing experience to deal with a customer service from this company! I wish every company was run this way! I received a beautiful mirror and have had nothing but compliments on it! Can’t wai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
What an amazing experience to deal with a customer service from this company! I wish every company was run this way! I received a beautiful mirror and have had nothing but compliments on it! Can’t wai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The baskets are heavy and well made. But, I purchased them because of the designs shown on the picture. The baskets I received have no or very little geometric design. I bought them for a summer home... Toon meer
Wall baskets arrived very late. When I opened. One of the wall basket was damaged. Tried emailing. No response. Tried messaging through Instagram. No answer. Very disappointed. I bought the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
These are gorgeous and have been awesome to configure, unfortunately during transit the box was destroyed and the largest one is super bent and warped and is too bent to hang in the wall as it’s curve... Toon meer
Wicker baskets, wall-woven decors, placemats & trays handcrafted from seagrass, water hyacinth, rattan, and bamboo, all products contain Vietnam's nature and the story behind its people original here.
1769 Shipman Dr, San Antonio, TX 78219, United States, 78219, San Antonio, Verenigde Staten
Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
It's been stuck at the same delivery status for almost 2+ weeks now and I tried emailing customer service but they haven't responded. Please process a refund and cancel my order or get it to me ASAP, thank you.
Never received order!! Have tried leaving 10+ emails and no response. It's been over a month and yet I read that many had fast delivery. Customer service is not good and no phone number I could find to call.
Amazing!!!! This fan is perfect just what I wanted !. Thank you so much . The quality is great and I love the color.
Love my wall display. Easy to put up. Love how they look and fast shipping!
I hate to say that I expected something a little more special/unique for the price.
I love the “story” but feel like these are the same baskets you see in HomeGoods, World Market, even Walmart for far less the cost. I’m disappointed.
It's been over 15 days still the packed has not arrived on a standard delivery for me.If the delivery is going to be so slow, I will have e to consider before buying from. Artera again
I only received half of my order and have yet to hear back from customer service.
Strongly suggest NOT to buy from these people. Not worth the risk
What a con, ordered 3 pairs of shoes which took ages to arrive then sizes wrong. Ordered size 12, two were no more than an eleven and the other a 9. Complained offered 25% refund but could keep shoes. Which are no good. Told cost to return would be higher than refund. Do not buy from this company

Antwoord van Artera Home
I ordered the sea grass circle wall hangings and the order came quickly and was packaged nicely. The wall hangings were beautiful and look great in our home.

Antwoord van Artera Home
Delivery fine. Product good but not great for the price. However pleased that I could support local Vietnamese artisans.

Antwoord van Artera Home
Excellent customer service, I have ordered from them 3 times and love everything. I couldn’t find exactly what I was looking for so I inquired and was immediately given a link to what I was looking for.

Antwoord van Artera Home
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.