We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
ze zijn extreem laat van betalen terwijl ze zelf al het geld ver van te voren ontvangen en dit al jaren zo zint voor u begint
Koop hier geen cadeaubonnen, tenzij je een DIY workshop cadeau wilt geven. Op de website staat "inloop en DIY workshops", maar er bestaan helemaal geen inloop workshops bij dit bedrijf. Na contact met de klantenservice helaas geen geld terug. Hier kan je dus geen "inloop" workshop cadeau geven, bij genoeg andere aanbieders wel.
Ik had 5 cadeaubonnen als cadeau voor mijn familie gekocht, die we destijds door Corona niet konden gebruiken. Ze hadden beloofd die te verlengen maar geruime tijd boden ze nauwelijks workshops aan. Sowieso niks op locatie, nu willen we de bonnen gebruiken en kan het niet meer want ze willen hem niet verlengen.
Twee tickets geboekt voor een workshop. Twee dagen van te voren (erg laat) kregen we doorgegeven dat de workshop niet doorging, en dat we i.p.v. ons geld, een voucher ter waarde van het aankoopbedrag krijgen. De vouchercode werd niet gestuurd, hier moesten wij zelf achter aan mailen, uiteindelijk nu wel binnen. Andere vragen via de mail worden niet beantwoord. Klantenservice slecht bereikbaar.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
