ArtStone Reviews 

136
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ArtStone levert echt topservice. De informatie was vanaf het begin zeer duidelijk en het contact verliep vlot, gemoedelijk en toch professioneel. Extra lof voor Selina, die uitblinkt in klantvriendeli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan deze zaak aan iedereen aanraden! Een familiebedrijf én mensen van de streek! De natuurstenen van ons terras komen van ArtStone en we zijn er supertevreden mee, ze zijn makkelijk te onderhouden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al verschillende keren bij dit bedrijf klinkers en boorstenen gekocht en laten leveren ik vind dit een top bedrijf die tijd maakt voor zijn klanten en zorgt dat alles in goede orde geleverd wor... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vriendelijke bediening, snelle respons op mails, top kwaliteit,... Jammer dat we extra moesten betalen voor de levering van onze vloer tijdens de corona-tijd. We waren verplicht aangezien we niet kon... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Natuursteenleverancier

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Artstone is de specialist voor uw oprit, terras en natuursteen. Een verdeler van kwalitatieve producten afkomstig van eigen productie en import met verschillende vestigingen in Vlaanderen om een goede service en begeleiding op maat te garanderen.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

136 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(136)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service was heel goed

De service was heel goed. Ik had enkele tegels die kapot waren geleverd. Deze zijn heel correct terug betaald na overleg tussen beide partijen. Ik had ze ook kunnen vervangen maar had zelf geen materiaal om ze op te halen.

21 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles in orde

Alles in orde, vriendelijk, levering op tijd ! Dik in orde!

21 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte bedrijf

Levering op tijd
2e keus klinkers gekocht, op 2palletten waren er 2-3 rijen klinkers waar dat de hoogte van de klinkers 1,2 cm verschillen.
Gebeld, fotos gestuurd, laten niks merr weten vanzicht.
Geen aanrader firma, als er een probleem is, wordt dit NIET opgelost!!!!!!!!

Raad ik niemand meer aan!!!!
Zeker negatieve feedback.

21 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ArtStone

Antwoord van ArtStone

Beste meneer Mert,

onze oprechte excuses voor de mindere ervaring. Op een 2de keus lot kan er af en toe wat dikteverschil op zitten. Op uw bestelling van 120 m2 valt 5 m2 met dikteverschil dus best wel mee, maar we hadden beter met u moeten communiceren. Onze excuses hiervoor en toch nog veel plezier met uw klinkers.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We waren op zoek naar donkere kleur van…

We waren op zoek naar donkere kleur van klinkers dus naar het zwarte toe. De tegels die we hebben genomen zijn groot formaat en hadden toch wel schoonheidsfouten. We hebben het toen zo gelaten omdat we te druk waren met verbouwingen. Maar er zijn nu kapotte klinkers id hoeken na 6 maanden al dat normaal niet kan gebeuren heb het via mail bezorgd. Ook de kleur is totaaaal verschoten. Ze mogen het eens bekijken. De medewerkers waren wel vriendelijk daar niks van maar ik had beter wat meer geld uitgegeven en eventueel stone &style genomen.. die zijn kleur vaster en beter kwaliteit.

20 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot, snel en bekwaam

Vlotte communicatie, snel geleverd, ik werd steeds vriendelijk te woord gestaan en tevreden over de gekozen klinkers (poreuze zwarte klinkers)

18 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ik ben tevreden

ik ben tevreden , super vriendelijke behandeling van mijn bestelling.
Er is enkel iets mis gelopen tijdens de levering.
Materialen waren al een tijd ter plaatsen maar ik werd hier niet van verwittigd.
na zelf contact op te nemen kon ik mijn bestelling onmiddellijk ophalen.

17 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Paletten worden aangerekend aan 20…

Paletten worden aangerekend aan 20 euro/ stuk. Zelfs niet allemaal europaletten, maar opgehaald worden ze niet. In coronatijden liggen ze dan ook al 3 maanden aan huis. Triestig winstbejag!

16 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ArtStone

Antwoord van ArtStone

Beste meneer Styven, onze palletten worden hergebruikt. Zo kunnen we onze ecologische voetafdruk wat meer beperken. Vandaar dat we een waarborg aanrekenen. U mag deze steeds in één van onze vestigingen binnenbrengen. Dan storten we u met plezier de volledige waarborg terug. Nog veel plezier met uw terrastegels.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontgoochelend

1. Leveringstermijn werd niet gerespecteerd en vooral de communicatie erover was ramp
2. Een voorschot voor levering volstaat niet Immers alles moet volledig betaald zijn en bovendien er wordt gevraagd bewijs van betaling te bezorgen

16 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb drie paletten geretourneerd à 20…

Ik heb drie paletten geretourneerd à 20 euro/stuk en na aandringen mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Probleem is dat dit mijn niet verwonderd want ik heb al verschillende aankopen gedaan bij jullie en het is altijd wat.
Waarom heb ik dan nog gekocht ? Omdat ik wou bijleggen en vast zit aan jullie formaat.
Intussen is mijn bonnetje onvindbaar geworden dus ben ik mijn geld kwijt.

15 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ArtStone

Antwoord van ArtStone

Beste Wouter, onze excuses voor de mindere ervaring. We hebben het voorval met de palletten nagekeken en zien dat dit inderdaad nog niet overgeschreven is. Dit zal zo snel mogelijk overgeschreven worden.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer