Asealia France Reviews 

Produit de qualité et très bonne réactivité si un problème survient
Je recommande

Un porte de douche achetée il y a 3 ans et un mois a rompu soudainement alors que mon fils de 5 ans prenait sa douche. Il a eu de multiples coupures. Sa sœur a également été blessée. La porte ne présentait aucune fissure. Produit dangereux à éviter absolument !

Achat le 09/05/2022, la vitre a littéralement explosée en milles morceaux, en touchant la poignée, en blessant au passage mes 2 enfants de 3 et 5 ans. Ceci s'est déroulé le 02/06/2025. La seule réponse d'Asealia : la garantie de 3 ans étant finie, nous vous proposons une autre vitre à 145€, prix coûtant. C'est juste une honte et à l'envers du service client attendu.

Très bonne transaction rapport qualité prix parfait support technique rapide pour ttes informations livraison rapide

Non pas vraiment, livraison annoncée et décalée deux fois. Livraison demandée dans le jardin et livrée dans l’entrée de l’immeuble

Après avoir eu des craintes pour commander, vu les commentaires négatifs, j'ai passé commande car le prix est très bon marché.
Je ne regrette rien, le contact email, le transport et le delai était nickel.
Rien à signaler sur le receveur.
Je dois commander un autre receveur et je repasserai avec eux.

Problème avec le transporteur, commande toujours pas reçu et nous n’avons toujours pas été contacté. Pas de suivi

Très bon produit, sur mesure et aux millimètres près. Emballage et livraison parfaite.
Je recommande.

RAS
Rien a redire bien emballé produit conforme livraison dans les temps

2 fois que je commande et toujours satisfaite

Très bien et bien emballé livraison correcte je suis très content du receveurs livraison dans de bon conditions 👍

Livraison très rapide. Le service client est réactif. Satisfaite du rapport qualité/prix.
Seul petit bémol, la notice qui n'est pas claire du tout

Asealia expédie des commandes incompletes en palette sans detail, donc impossible de reperer des manquants ou pas.
j'ai reçu 1 palette avec 4 articles asealia dit avoir envoyé 5 sans preuve avant livraison donc impossible de savoir pour le destinataire combien il doit recevoir de colis sur la palette.
Aucun document joint
Une fois déballé la palette je constate qu'il manque un article pour le montage je fais une réclamation qui n'est pas prise en compte.
A fuir car ne livre pas conforme à la commande et ensuite se dégage de tout probleme en me laissant en plan

ATTENTION Délai beaucoup plus long qu'annoncé sur le site (mensonger). Aucune explication ne m'a été donné ! le délai avait été décisif pour nous avant de commander. Reçu très tard avec un joint en bas de la partie FIxe trop court (c'est l'endroit le plus sollicité par l'eau !) et 2 joints souples de portes (je n'ai qu'un seul volet), Il a fallut que je fasse les magasins du coin pour trouver un joint d'embase adaptable et le payer en plus. ce n'était pas le but en commandant. Notice sans instruction claire, avec plein de dessins partout qui mélangent tout dans un flou majeur. 3 notices reçues dont 2 identiques. Montage de charnières illogique sinon les vis seraient visibles. A part l'emballage et à priori la verrerie ce n'est pas sérieux, le service client est inutile et ne dispose des bonnes infos de délais."c'est l'usine".Bien que l'habitude de monter des douches et des parois, je ne ne commanderais plus chez AESALIA. je ne sais pas a quoi le bureau IDF qui serait à priori rassurant mais qui n'et pas revenu vers moi .On verra si ce commentaire est diffusé

Receveur de douche à recouper, arrivé bien emballé par transporteur, découpe facile avec un disque diamant. J'ai réussi à faire une découpe compliquée avec des arrondis, la matière résine-minerale se ponce aussi. A voir la tenue de la surface dans le temps.

très bon rapport qualité/prix et service de livraison soigné

Aucun service client ni par telephone ni par email malgré ma demande par mail

La marchandise n est toujours pas arrivée
Les délais ne sont pas respectés
Aucun suivi

Quelques pieces manquantes à la livraison mais traitées rapidement par l'entreprise, et recues rapidement. Dommage que la partie battante de la paroi de douche ne se remplie pas entierement elle reste a 45 degres a preciser pour les autres clients.

Produit défectueux tordu inacceptable