Remboursement VS entreprise qui n'existe plus!
J'ai acheté un Samsung Galaxy A22 5G en mars 2024. Je ne le trouvais pas super performant mais là, depuis plus d'un mois, les micros ne fonctionnent plus. La sonnerie ne fonctionne pas, je n'entends pas les gens et je ne suis pas entendue non plus.
Après plusieurs recherches, dont une sur le LinkedIn du directeur Geoffroy Van Humbeeck, l'entreprise ASmart World n'existe plus depuis septembre 2024. Le site web n'est plus en ligne. Le mail que j'ai envoyé pour expliquer la situation n'est pas livré car "adresse introuvable".
Comment faire maintenant pour ma garantie, c'est-à-dire, pour un remboursement ou un nouveau téléphone, puisque l'achat a été effectué il y a moins d'un an?






