We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 94 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Bezoekers voelen zich direct ontzettend welkom en volkomen op hun gemak in de sfeervolle winkel, waar ze zelf heerlijk rond kunnen neuzen tussen de enorme en prachtige collectie trouwjurken. De deskundige medewerkers luisteren uiterst aandachtig naar ieders persoonlijke wensen en geven geduldig en kundig advies, waardoor klanten keer op keer succesvol slagen voor een schitterende jurk. Sommige reviewers waren niet tevreden over de communicatie en ervaren de ontvangst in de zaak soms als behoorlijk onvriendelijk of kil. Daarnaast merkten enkelen teleurgesteld op dat er sprake was van lange wachttijden, ongeïnteresseerd personeel en ronduit tegenvallende omstandigheden tijdens hun speciale bezoek.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken de enorme positieve ervaring met het deskundige personeel, dat vriendelijk ontvangt... Toon meer

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid en waardering over het vinden van hun droomjurk dankzij het ruime... Toon meer

Retail

Klanten delen dubbelzinnige meningen over detailhandel, waarbij velen de ontspannen sfeer en het ruime aanbod... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met gebruikerservaring en beschrijven het proces als prettig en... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij consumenten aangeven dat zij goed en rustig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Franciene was onze styliste. Ik vond haar heel opmerkzaam en ze luisterde goed naar de wensen van de bruid. Ze maakte maakte steeds een goede inschatting en stelde ook de goede vragen om tot de juist... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag naar Assepoester gegaan. Er stond duidelijk aangegeven op de website dat het verstandig is om er op tijd te zijn i.v.m de drukte en je in een eventuele rij komt te staan w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was op 31 december geweest en zoals in de mail aangegeven was dit een hele rustige dag. De medewerker was super lief en ook gaf ze haar eerlijke mening. Ik had uiteindelijk een jurk gekozen d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vrijdag met mijn moeder en schoonzus naar Arnhem gereden zonder afspraak, daar werden vriendelijk ontvangen. Nadat ik een formuliertje had ingevuld werden we begeleid naar ons plekje. Ik was ee... Toon meer


4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

427 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(427)

95 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ontspannen en succesvolle ervaring

Hoewel ik heel blij ben dat ik ga trouwen, ben ik niet het type bruid dat al jaaaaaren over De Jurk droomt. En al helemaal niet over de pas-sessie die tot die jurk moet leiden. Maar bij Assepoester.com had ik, samen met mijn twee vriendinnen, een hele fijne middag. Wat zeg ik, in een uur waren we er eigenlijk wel uit.

We werden geholpen door Esmee, die me ook nog aanmoedigde om voor het nemen van de definitieve beslissing wel even een andere winkel te bezoeken. "Je wist niet zeker of je wel voor een witte jurk wilde gaan. Dat gevoel moet je even testen! Dus pas nog andere soorten jurken, en kom ons dan vertellen wat het wordt." Dat zegt veel over wat voor winkel Assepoester is. Een aanrader voor alle aanstaande bruiden. Hier vind je de jurk waar jij in wil trouwen. In de eerlijke en ontspannen sfeer die ze nastreven, en die iedereen hier omschrijft. Echt waar!

Meteen mee naar huis ook nog, dat kan omdat er van de meeste jurken een aantal op voorraad zijn. Dat is fijn voor mensen zoals ik, die alles op het laatste moment aan laten komen.

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat een fijne ervaring

Wat een fijne ervaring! Ik keek, in tegenstelling tot veel bruidjes, erg op tegen het zoeken van een bruidsjurk, zeker om ze te passen. De warme en enthousiaste ontvangst maakte meteen dat ik me toch fijn voelde. Nooit verwacht dat ik zo snel mijn droomjurk zou vinden maar Liesbeth luisterde echt naar wat ik wel/niet leuk vond en bracht alles samen tot dé jurk. Kan het alleen maar aanraden want als je er tegenop kijkt en achteraf met een heerlijk enthousiast gevoel + dé jurk naar huis gaat, daar zijn toppers voor nodig en die vind je hier! Een drankje tijdens het passen, zoals beloofd wordt op de website kregen we niet, wat wel fijn had geweest.
Nogmaals bedankt Liesbeth!

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen en prima service

Super goed geholpen en prima service. Fijn dat ze het traditionele plaatje rondom bruidsshop laten varen en laagdrempelig zijn. Wilde eigenlijk alleen even orienteren maar ben meteen geslaagd!

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne ervaring!

Wat een fantastische ervaring bij Assepoester Arnhem! Ontzettend lief en fijn geholpen door Esmeé! Ze zorgde ervoor dat ik me helemaal op mijn gemak voelde. Na eerder in twee andere winkels op zoek te zijn geweest naar mijn droomjurk, was deze winkel echt een verademing. Je mag zelf door de schappen scharrelen, de jurken zelf pakken en kunt ze goed bekijken. Ik kreeg alle ruimte om een jurk meerdere keren aan te doen en verschillende stijlen uit te proberen. De jurken zijn er daarnaast allemaal in meerdere maten. Ik vond mijn trouwjurk en kreeg een fles champagne en de jurk direct mee naar huis. Mijn complimenten! Ik zou dit echt elke bruid aanbevelen.

26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Kies lekker wat je zelf mooi vindt, meid!"

Op aanraden van mijn zus reden we 2 uur naar Assepoester in Arnhem. Mijn zus was er met een vriendin geweest, die heel gelukkig was met haar trouwjurk.
Ik werd geholpen door Esmee, een opgewekte jongedame, die me snel op mijn gemak stelde. Dankzij haar heb ik precies gevonden wat ik wou. Ze was opgewekt en lief, ook toen ik het even niet meer wist en voor de derde keer outfit nummer twee aan wou. Ze bleef mooie spullen aanreiken en me overal in en uit helpen. Super bedankt!
In de stijl die ik zocht (tikje vintage) was er niet zo veel keuze, maar bij de outlet vond Esmee toch een prachtige combinatie van soepelvallende rok en kanten top met kapmouwtjes. Samen nog geen 700 euro! Fantastisch!
Mijn gezelschap was niet direct mee met de keuze, maar Esmee zei in de paskamer stilletjes: "Kies lekker wat je zelf mooi vindt, meid." En dat heb ik gedaan. Heeeel blij mee!

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heerlijke middag gehad bij…

Een heerlijke middag gehad bij Assepoester! Bij binnenkomst al gezellig en vrolijk ontvangen. Samen met de meiden die ik mee had hebben we 6 jurken gezocht. Een paar die ik in gedachten had en ook totaal andere. Uiteindelijk met goede adviezen is het de 3e jurk geworden. Ik ben erg goed geholpen, het aan en uitkleden was erg relaxed, er werd geen haast op je gelegd, ze lieten me echt zelf kiezen maar gaven ook erg goeie adviezen zoals, wel of geen sluier, met haarband of zonder, met schoenen passen maar ook weer zonder. We kregen tussendoor een lekker bakje koffie en aan het eind champagneee!🥂 kortom; erg goede ervaring gehad! Blij dat ik daar een goedbetaalde, fijne kwaliteits jurk heb gevonden!

20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige collectie

Prachtige collectie, alle tijd om rustig te passen en een ongedwongen sfeer. We werden fijn geholpen en van alle adviezen voorzien.

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over assepoester.com

Zeer tevreden over assepoester.com
We werden hartelijk ontvangen en kregen Lisanne als persoonlijke assistente. Je kiest zelf eerst 3 jurken uit om te passen en op basis hiervan werden aanvullende jurken door Lisanne uit de rekken gehaald. Hierbij werd het afgesproken budget altijd gerespecteerd.
Je mag ook blijven passen totdat je de perfecte jurk hebt gevonden. Je doet die perfecte jurk nogmaals aan om echt zeker te zijn en dan komt natuurlijk de vraag: "do you say yes to the dress".
Hierna kan je eventueel nog een sluier passen of een ander haarsierraad en dan ben je helemaal klaar. Je krijgt dan nog een glaasje champagne om te klinken terwijl jou perfecte jurk mooi wordt ingepakt om mee te kunnen nemen.
Al bij al dus een super ervaring gehad bij assepoester.com en dus zeker een aanrader. 😊

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yes!

Yes! Yes! Yes! Geslaagd met mijn trouwjurk! Wat een héérlijke no-nonsense even-anders-dan-anders bruidswinkel!
Dank aan mams, zuslief, dochters & topverkoopster Esmée voor een zonder poespas, gezellige & onvergetelijke gebeuren!

8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Ruim een week geleden mijn jurk gevonden!
Super leuke ervaring en zo ontzettend leuk en lief geholpen door Lisanne, ze luisterde goed naar mijn wensen en liet me ook jurken passen waar van ik zelf nooit had verwacht had dat dat mij echt tof zou staan!!!
Uiteindelijk een jurk gekocht wat Lisanne had uitgekozen en ben er zo ontzettend blij!!
En het allerbelangrijkste ik heb me geen moment onzeker of onprettig gevoeld.

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal happy

Ik ben begin maart mijn jurk gaan kopen. Heel goed geholpen door Lenny. Omdat mijn dochter vw ziekte er niet bij kon zijn een flesje om te proosten meegekregen.
Op de dag zelf 29 juni zoveel complimenten over de jurk gehad. Echt heel blij mee

4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kers op de taart, Esmée!

De winkel was iets minder groot dan ik mij had voorgesteld, maar dat is helemaal oké, want ik vond er binnen mijn budget, helemaal wat ik zocht. De hulp van de meest enthousiaste en lieve Esmée was de kers op de taart. Ze hielp me in de ene na de andere jurk en stelde me meteen helemaal op mijn gemak. Het was de trip van Antwerpen naar Arnhem helemaal waard!

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdag 16/06/2023 was het zover!!!

Vrijdag 16/06/2023 was het zover! Mijn 2 honesties ophalen, 2uur bollen en de beleving kon beginnen!
Super vriendelijk onthaald, een corner toegewezen gekregen en de topper Lisanne als adviseuse!
Eerst zelf ff sneusteren en passen maar Lisanne heeft het gedaan! Zij heeft me, door vragen te stellen en te luisteren naar wat ik wel en niet wou, de ideale mix aangereikt!
Ik ben er super blij mee!
Ik kan het alleen maar aanraden!

16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Assepoester kan en mag alles!

2 weken geleden kwam ik aan bij Assepoester met een jurk gekocht via een webwinkel, maar vol twijfels of dat 'm wel moest worden. De 3e jurk die ik aantrok bij Assepoester was raak, maar ik bleef in mijn hoofd zitten met de jurk in mijn tas. Mede dankzij de flexibele houding van de top verkoopster Lisanne heb ik nu de jurk die écht bij mij past. Van haar mocht ik in de winkel de webwinkel jurk aantrekken om te vergelijken. Toen was het meteen echt duidelijk. De jurk van Assepoester moest het worden. Wil je op een makkelijke, gezellige en flexibele manier je trouwjurk scoren? Dan is Assepoester de plek waar je moet zijn!

19 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb pas een jurk gekocht bij Assepoester

Ik heb pas een jurk gekocht bij Assepoester. Lisanne heeft ons geholpen Ze was heel vriendelijk en gaf goede uitleg. Eerst stelde ze enkele vragen, zodat ze wat meer informatie had. Zo wist ze bijvoorbeeld de prijscategorie en gaf ze goed aan wat binnen mijn budget paste. Ze was zeker niet opdringerig en gaf eerlijk advies. Ze hielp mij goed bij het passen en luisterde naar wat ik mooi en minder mooi vond. Zo kwamen we uiteindelijk bij de jurk. Ik ben er heel blij mee!

6 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel

Super leuk geholpen door Marleen! Fijne, ongedwongen sfeer bij Assepoester. En weggegaan met een super jurk!

27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een eindje rijden, maar dat is het helemaal waard!

Twee dagen geleden bij Assepoester geweest en geweldig geholpen door Esmeé. Op hun website stond dat vrijdag een rustige dag was, en aangezien ik en mijn vriendinnen helemaal uit Delft kwamen (bijna 2 uur rijden!) wilde ik wel zeker weten dat er een plekje voor mij was. Er was inderdaad plek en werden we gelijk fijn ontvangen door Esmée. Ik was vooraf toch wel een beetje nerveus: ga ik wel iets moois vinden? Hoe gaat het in zijn werk? En ook al zijn de prijzen leuk bij Assepoester, is het toch wel een flink bedrag! Dat alles maakt het spannend, maar de relaxte sfeer bij Assepoester stelde me snel op mijn gemak. Ik mocht verschillende soorten jurken proberen en het is echt zo: als je hem aan hebt, weet je gelijk dat het je jurk is! Binnen 1,5 uur stond ik weer buiten met mijn droomjurk. Esmeé was echt een topper, die eerlijk advies gaf over wat me wel en niet stond, duidelijk was over de prijs en me hielp met omkleden. Ik kijk terug op een onwijs leuke dag, de lange reistijd was het helemaal waard. Ik zou iedere bride to be aanraden om bij Assepoester een kijkje te nemen!

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik raad Assepoester bij iedereen aan

Mijn jurk had ik al gescoord toen ik begon te twijfelen of dit niet te koud was en ik er misschien een vestje over heen moest dragen op de grote dag. Ik had al een aantal dingen uitgezocht maar dat deed allemaal af aan mijn jurk. Dankzij de goede en deskundige hulp van Esmée heb ik de perfecte stola gescoord die precies bij mijn jurk past. De sfeer is relaxed en fijn. Zeker een aanrader om je jurk en bijbehoren te scoren bij Assepoester.

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer