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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

a évité fortement, au téléphone tous se passe bien sauf une fois signé et l'acompte versé il demande des études en plus alors qu'ont avaient échanger a se sujet j'ai qu'un seul mot: escroquerie !!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ma banque m’a prévenue au dernier moment qu’afin de débloquer mon prêt, il me fallait une Dommages Ouvrage. Je n’en avais jamais entendu parler auparavant. J’ai trouvé chez ASSURSAFE, une équipe compé... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci Assursafe ! Grâce à vous, je n’ai plus aucune crainte à me lancer dans la souscription de la dommage ouvrage ! Vos outils permettent une souscription facile et efficace, et vos collaborateurs, d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Malgré un début un peu long dans la prise en charge du dossier , j'ai toujours eu un interlocuteur au bout du fil. Une fois que mon dossier a été pris en charge par Mme Thiollier, elle s'est mobilisée... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmakelaar

Geschreven door het bedrijf

ASSURSAFE, le Courtier 100% Digital des Assurances de l'Immobilier, de la Promotion et de la Construction. Nous commercialisons une large gamme de produits : Dommages-Ouvrage, Responsabilité Civile Professionnelle Décennale...


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3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

32 reviews

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4 sterren
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a évité fortement

a évité fortement, au téléphone tous se passe bien sauf une fois signé et l'acompte versé il demande des études en plus alors qu'ont avaient échanger a se sujet j'ai qu'un seul mot: escroquerie !!

3 juni 2025
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Antwoord van ASSURSAFE Lyon

Cher Monsieur,

Nous sommes outrés par ces propos mensongers qui ne reflètent pas du tout la réalité de la situation. Lors de nos échanges téléphoniques, vous avez déclaré que votre terrain ne présentait pas de pente, c’est pourquoi votre dossier ne nécessitait pas d’étude de sol G2AVP. Or, les plans de votre terrain que vous nous avez transmis par la suite ont montré une pente de 22%. Comme stipulé dans le devis qui vous a été communiqué, lorsque la pente du terrain est supérieure à 15%, l’assureur impose une étude de sol G2AVP. Pour pouvoir s’assurer, il faut respecter certaines règles ! Nous ne pouvons en aucun cas, être tenu responsable de données que vous nous transmettez et qui ne sont pas véridiques. Vous salissez l’image de notre société qui porte la Satisfaction Clients au cœur de ses préoccupations.
Bien cordialement,

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A recommander

Entreprise très professionnelle et efficace, qui a pu résoudre mon problème rapidement et efficacement, un grand merci

1 maart 2025
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Je souscris mais l'assurance refuse de m'aider

J'ai souscrit une assurance dommage ouvrage qui m'a coutée la bagatelle de 4000€. Mon cas est compliqué pour m'aider à débloquer ma situation et souscrire la DO on me parle de l'assistance juridique.
On m'a dit plusieurs fois : on va contacter l'assistance juridique et on vous rappelle mais personne ne me rappelle. Puis le discours change, souscrivez et vous bénéficierez de l'assistance juridique. Je souscris, je contacte l'assistance juridique qui refuse de prendre en charge ma demande en vertu de l'article 1.4.5 car le litige résulte de faits antérieurs à la prise d’effet de la garantie.

2 september 2024
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Cher Monsieur

Vous avez pour le moins le culot de présenter une situation qui n’est pas du tout la situation réelle. Pour pouvoir s’assurer, il faut respecter certaines règles et notamment ne pas rêver qu’un assureur va vous indemniser pour un sinistre antérieur à la date de votre souscription !!!!!
Pour pouvoir être bien conseillé, il faut décrire la situation réelle et ne pas cacher des scoops.
Enfin, la cerise sur le gâteau, c’est de vous voir déposer un avis négatif concernant ASSURSAFE, alors qu’il y a eu 47 appels téléphoniques et une vingtaine de mails entre nous concernant votre projet!!!!!
C’est grâce à des personnes comme vous qui font perdre du temps et de l’argent que le service après-vente disparait de beaucoup de sociétés.

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dommage ouvrage

J'ai fait appel à Assursafe pour une assurance dommage ouvrage et je suis satisfaite de leur travail. Ils sont à l'écoute, joignables et rapide dans le traitement des dossiers. J'ai pu obtenir mon attestation sans problème. Vous pouvez leur faire confiance, je les recommandes.

11 januari 2024
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Merci pour votre retour

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande cette assurance.

Je recommande cette assurance.
L'ensemble de l'équipe a toujours été disponible à tous mes appels, avec la plus grande patience et toute l'écoute qu'ils ont pu porter à mes questions.
Réactivité et professionnalisme.
Merci encore à toute l'équipe.
Ghislain.

6 december 2023
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Merci pour votre avis

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parfait

devant faire de gros travaux chez nous nous avons eu besoin de l'assurance dommage ouvrage chez assursafe
nous avons été très content du service de la rapidité des réponses du suive et de la prestation en générale

23 oktober 2023
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Merci pour votre retour

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Assurance renovation

Équipe disponible et à l écoute pour monter mon dossier d assurance .compliqué pour la rénovation de mon appartement.
Merci

16 oktober 2023
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Merci

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Je recommande

De bons contrats, les employés sont agréables et pro. Je suis satisfaite.
Je recommande

12 oktober 2023
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Merci

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Je craignais de signer avec un courtier…

Je craignais de signer avec un courtier digital, mais je ne regrette vraiment pas mon choix. L’équipe est compétente, disponible et à l’écoute. Je recommande vivement !

19 september 2023
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Merci pour cet avis

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Une souscription "dommage ouvrage" vraiment rapide

Merci d’avoir su m’accompagner et me conseiller pour mon assurance dommage ouvrage. Grâce à votre disponibilité et à votre expertise, j’ai pu avoir ma DO rapidement et mon prêt a pu être débloqué ! Un grand merci !

2 oktober 2023
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Merci pour votre retour

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Enfin un courtier disponible et compétent

Je ne gardais pas un bon souvenir de ma dernière dommage ouvrage : beaucoup de documents techniques à fournir, délais de traitement très longs, peu d’aide dans la mise en place du dossier. ASSURSAFE a su révolutionner le process de souscription avec des outils digitaux faciles à utiliser et des collaborateurs à l’écoute, disponibles et compétents. Résultat : j’ai pu avoir ma dommage ouvrage en 15 jours ! Merci ASSURSAFE !

21 september 2023
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Merci beaucoup pour ce retour

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Quand Dommage Ouvrage rime avec simplicité !

Merci Assursafe ! Grâce à vous, je n’ai plus aucune crainte à me lancer dans la souscription de la dommage ouvrage ! Vos outils permettent une souscription facile et efficace, et vos collaborateurs, disponibles et à l’écoute, nous accompagnent tout au long de la mise en place du dossier. Je recommande ce courtier sans hésiter !

21 september 2023
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Merci pour votre retour

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Merci Assursafe

Une entreprise très professionnelle et 100% digital dans l’air du temps, qui m’a accompagné pour l’obtention de mon attestation Dommages Ouvrage.
Un grand merci à leur équipe,
Je recommande !

29 juli 2023
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