Atami Randers Reviews 

Forfærdelig sushi-oplevelse, og vi kommer der aldrig igen.
Vi var 4 piger afsted, som er rutinerede sushi-spisere.
Første omgang sushi kom lynhurtigt ind og det virkede tamt - og som om det havde stået ude længe. Det smagte ikke friskt, og derfor klagede vi over maden. Sushi-kokken kom ud og ville ikke engang selv spise nogle af rullerne, da han godt kunne se, at de havde stået for længe. Mayonnaisen på nogle af stykkerne havde fået hård skorpe af at stå inden de blev serveret for os. Men ellers fortalte han, at deres normale procedure er at sushien kan stå op mod en time, så de kan følge med de mange bestillinger. Vi spiste tidligt (17.30) og der var ikke specielt fyldt op på dette tidspunkt.
Vi bad dem om at få frisklavede ruller, hvilket var en tand bedre, men ikke noget at råbe hurra for.
Hver gang vi bestilte på tablet’en manglede en del af bestillingen.

Vi oplevede at retterne på billedet ikke matchede de retter, som kom ud - her kan nævnes japanske svampe som så lækre ud på billedet - da de kom var det indtørrede hårde stykker svamp på et træspyd.

Servicen var elendig - der kom ikke nogle ned og spurgte om vi ville bestille flere drikkevarer, vand skulle selv hentes i baren. Fadene blev ikke ryddet af før desserterne kom.
Her kan også nævnes at de sendte 4 desserter ud, men kun med to skeer til.

Vi blev ikke oplyst om, at vi kunne få kaffe og is, som en del af buffeten.

Det er flotte nyrenoverede lokaler, men det virker til at de har slået større brød op, end de kan bage.

Vi kommer der ikke igen, men håber for fremtidige gæster, at køkkenet vil koncentrere sig om at maden vil være frisklavet til gæsterne - i stedet for at lade den stå op mod 1 time samt undlade at bruge tiden på udskårne radiser og agurker og små skåle med damp på sushifadene.
Samt få højnet serviceniveauet.

Som kompensation for den dårlige oplevelse fik vi 10 % rabat på buffeten.

Selve maden ikke super god, kommer i meget små potioner og har et dårligt udvalgt halvdelen af vores tid der blev brugt på at vente på maden. Virkelig lang ventetid super træls.

Positive oplevelse. Vi var der en søndag aften, god atmosfære, meget hyggeligt stemming og nogle søde tjenere. Maden var helt vildt god. Det var første gang vi var der. Super godt, kan kun anbefales

Vi har været der fler gang og kan ikke sige noget dårligt om det fantastisk mad hyggelig omgivelser god betjening

Har besøgt deres restaurant to gange nu- begge var hverdage... Har kun haft positive oplevelser med både mad og personale.
Vores drikkevarer kom indenfor få minutter efter bestilling, og der var intet at sætte en finger på, hvad angår vores oplevelser med maden.
Personalet var flinkt og imødekommende- vi fik både leveret til bordet af personale og robotter.

Alt i alt to gode oplevelser.
Kan klart anbefales ☺️

Vi fik Take out fra Atami i går på vores årsdag.
Vi havde bestilt for 1350 kr. Så en del sushi at bedømme på.

Det så ordentligt ud, pakket som det nu skal være. Mængden så ud til at passe med hvad vi havde bestilt.

Men så er der heller ikke så meget mere positivt at sige. Sushien smagte MEGET kedeligt. Risene var en smule tørre og havde en underlig bismag. De fleste af stykkerne var kedelige i smagen og egnede sig ikke til at spise uden dyppelse. Chilimayo var kedelig. Dressingerne kedelige. Ingefær var en meget lille portion.
Tangsalaten svømmede i dressing så den spildte ved åbning og vi måtte si den før den fik den rigtige konsistens.

Der manglede to ruller jeg havde bestilt. Altså de var erstattet med andre, så vi fik det rigtige antal. Men ikke den med mango på toppen som min datter havde valgt. Og den med citronmelisse som jeg havde valgt. I det hele taget var flere af rullerne lidt anderledes end billederne online.

Da vi hentede spurgte personalet hvor mange personer det var til. Et spørgsmål man allerede har besvaret online.

Alt i alt skuffende og ikke pengene vi gav værd.

Det var første og sidste gang vi bestilte hos Atami.

En ok oplevelse

Vi havde bord til 4 personer kl. 16:45, hvor der var stille i butikken, så vi fik alt vores mad. Noget kunne måske have været hurtigere, men det var inden for rimelighedens grænse. Grunden til, at vores oplevelse ikke får de 5 ⭐️ er, at vi synes deres chili mayo smagte for røget og laksen havde en speciel smag

Ét stort rod.

Alt for mange gæster til alt for få ansatte. Maden kom dumpende. Starters udeblev. Ingefær og wasabi kom sammen med drkkevarer, men det var som noget af det sidste - efter de sporadiske leverancer.

Gentagne henvendelser til personalet om manglende drikkevarer, mad der udeblev og ‘hvad med starters?’ gav ingen resultater.

Et inferno, der blev ledsaget af et personale, der forsøgte, men ikke formåede.

Da vi gik derfra forsøgte min søn med en undskyldning på personalets vegne, og det er osse et fint princip og et udtryk for ordentlighed. Derfor rettes min kritik mod konceptet som helhed, ledelsens håndtering, manglende oplæring og instruktion af personalet og manglende etablering af sunde arbejdsgange.

Tænk sig, at den unge daglige leder, der tog imod betalingen måtte stå og komme med beklagelser og forklaringer, der italesatte kunder uden bordbestilling som det egentlige problem.

Det var mit andet besøg. Det blev mit sidste.

Kun halvdelen af maden blev leveret i første omgang.
Drikkevarer spurgte vi efter flere gange, og fik dem først leveret efter 35 min. Det er faktisk ret lang tid at vente på 2 flasker vand.
Det var slet ikke til at komme i kontakt med personalet, som helt tydeligt var underbemandet og alligevel blev de ved med at tage flere folk ind, uden reservation.
Efter 1 time, hvor vi stadig manglede halvdelen af vores bestilling, fik vi beskeden om, at der var sket en fejl, og vi skulle bestille forfra.
Bestillinger som personalet sagde, var annulleret dukkede lige pludselig op.
Desuden blev laks sashimi serveret på en varm tallerken. Et rigtigt paradis for bakterier.
Derudover fik vi serveret mad af personale (ikke robot), som vi ikke havde bestilt.
Der var rod med bestillingerne, så man havde slet ikke overblik over, hvad man havde bestilt og turde ikke bestille mere.
Desuden kunne man i bestillings appen ikke se tidligere ordre, hvilket var ret upraktisk.
Da det kom til betaling var personalet ikke villige til at slå andet end drikkevare (2 flasker vand) af prisen. Vi fik blot beskeden om, at det var gået galt ved rigtig mange borde i aften.
Alt i alt: Bare NEJ!!👎🏻

Virkelig fint sted og maden var helt i top. Fornuftig service fra en ung tjener. Alt i alt en god oplevelse

Giver 1 stjerne fordi der trods alt blev serveret noget som smagte ok, men ellers er det svært at anmelde en mad-“oplevelse” hvor det mest opsigtsvækkende må siges at være den næsten totale udeblivelsen af mad!
4 ud af 6. Bestillinger udeblev! Personalet respons på problemet var at andre kunder ofte tager bestillinger fra robotterne som ikke er deres! Skulle denne forklaring holde vand ville robotten have været forbi vores bord med tomme bakke flere gange, men dette var ikke tilfældet! Herudover spurgte vi efter at have ventet længe ad flere omgange til vores bestillinger hvortil svaret var at der ikke lå noget hos køkkenet… men efter at have fået besked om intet i pipeline kom der alligevel sporadiske enkelt serveringer med et stykke sushi fra køkkenet!
Sammen med robotservering tog personalet sig ligeledes af en del serveringer og flere talte om, at de ikke mente at det de havde fået serveret faktisk var det de havde bestilt! En total kaotisk oplevelse hvor intet syntes at have struktur!
En kedelig fødselsdagsoplevelse for datteren som nu sidder sammen med hendes mor og spise rugbrødsmad efter 2 timer uden den store servering på Atami i Randers! Der er i den grad plads til forbedring!
Vi kommer ikke igen lige foreløbigt

Vi blev mødt af et meget venligt personale, som omhyggeligt forklarede, hvordan vi skulle bestille på ipad. Der var mange mennesker i det smukke lokale, så det tog noget tid, før det bestilte ankom. Men det var ok. Sushien var meget flot pyntet og smagte fantastisk.
Det var ekstra festligt med robotterne, som kørte rundt.
En rigtig dejlig oplevelse.

Her er virkelig plads til forbedring, dog spændende at prøve nogle anderledes retter end man typisk oplever på sushi restauranter - men smagen er godt nok lidt tam. Servicen har også brug for et nøk op, men restauranten havde kun lige åbnet, så de får sikkert en chance igen på et tidspunkt. Man jeg skal ikke sidde i deres sofastole ved viunduet, de er elendige at sidde i.

Får kun 3 stjerner på grund af lokalet, som er flot istandsat.

Hvis man synes sushien er god, så har man desværre ikke spist sushi før. Øv.

Synd at maden ikke spejler omgivelserne.

Mega hyggelig stemning, fint tema.
God sushi, is og mad generelt og selv toiletterne var fine. Næsten ingen ventetid gjorde det endnu bedre, og mega flinkt personale.