We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bought Immortelle Divine eye cream yesterday and woke up today with one eye swollen shut and the other red and rashy. Have taken a photo and emailed L'Occitane as I expect a refund. Never had this issue before and have used their face creams previously with no issues. This eye cream does have a strong fragrance and it did cause me to pause-but I thought 'it's L'Occitane'.
Five days to despatch, still not responded to my emails after a few days. First and last order with them, not yet received will be a week by the time I’ll receive it.
Great products beautifully packaged. Fragrances are divine. Purchased my gift from iGift Hampers in one of their hamper boxes. very nice.
I was not only impressed by loccitanes products but also by their concern for the environment. For a long time in Australia they have given a 10% discount when you returned an empty container and bought a replacement product. This made them almost unique among retailers. Now they’ve cancelled that policy and raised their prices, profits above the environment apparently. Time to look for a new facecream
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
