Audibene B.V. Reviews 572

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als deskundig, geduldig en vriendelijk wordt ervaren. De service wordt als uitstekend beschouwd, met name de mogelijkheid van huisbezoeken en de persoonlijke benadering. Veel mensen waarderen de proefperiode voor hoortoestellen en de duidelijke uitleg die wordt gegeven over de producten en mogelijkheden. De gebruikerservaring is positief, waarbij de hoortoestellen als prettig en effectief worden omschreven. De klantenservice wordt ook geprezen om de snelle en adequate afhandeling van vragen en afspraken. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie, waarbij afspraken niet altijd duidelijk waren of er geen contact kon worden gelegd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Velen prijzen de individuele aandacht, het... Toon meer

Product

Klanten melden consistent positieve ervaringen met het product. Velen zijn zeer tevreden met de aangeschafte... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service. Velen prezen de snelle, adequate en professionele... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Klanten waarderen de uitgebreide metingen... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de klantenservice. Velen prijzen de uitstekende... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn gehoor wordt al een tijdje minder Eerder bij Schoonenberg geweest Hen duidelijk aangegeven dat ik een De Silk Charge&Go IX 7 een CIC-hoortoestel (completely-in-canal) toestel wilde. IJdelheid :-)... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service. Ik vind het gehele onderzoek, de Keizer en aanpassen van de juiste gehoorapparaten aan jouw gehoor niet onderdoen voor de gespecialiceerde winkels. Juist de individuele aandacht i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer kundig en plezierig geholpen. De audicien kwam thuis, heeft audiogram gemaakt en meteen een geschikt gehoorapparaat achter gelaten om uit te proberen. Men komt afspraken correct na en checkt t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende ondersteuning bij de keuze van het juiste hoorapparaat. 'n Mooi product waarbij goede uitleg van de mogelijkheden is gegeven door: in eerste instantie dhr. Ferdi Liebregts en later dhr. R... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Audicien

Geschreven door het bedrijf

Wij van audibene hebben als doel om uw kwaliteit van leven te verbeteren met de modernste hoortoestellen. Ons landelijke netwerk van met zorg geselecteerde partneraudiciens werkt samen met u om voor u de beste oplossing te vinden voor uw hoorwensen. Of u nu last heeft van een lawaai- of een leeftijd gerelateerde slechthorendheid, een vrijblijvend gesprek met onze hoor-experts is de eerste stap naar een hogere kwaliteit van leven. Meer informatie kunt u terugvinden op www.audibene.nl. Tevens staan onze hoor-experts telefonisch voor u klaar.

Advies van audibene

Geschreven door het bedrijf

Ma.-Vr.: 9:00 - 18:00
Neem telefonisch contact op met één van onze hoor experts voor een persoonlijk adviesgesprek.
De meest moderne hoortoestellen
Bij audibene werken we samen met alle toonaangevende hoortoestel fabrikanten. Zodoende kunt u bij audibene de nieuwste hoortoestellen uitproberen om zelf een verbetering in uw dagelijkse leven te ervaren. Ongeacht uw voorkeuren, met audibene vindt u het juiste model voor uw behoeften.

audibene - proefperiode

Gratis en vrijblijvend uitproberen

Om er zeker van te zijn dat u de beste hooroplossing vindt die bij u past biedt audibene u een kosteloze en vrijblijvende proefperiode aan van 30 dagen. Zodoende heeft u volop de tijd om de hoortoestellen in alle wenselijke situaties uit te proberen en met uw vaste audicien op zoek te gaan naar de perfecte afstelling.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

572 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u snel bent geholpen! Met vriendelijke groet, Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cor is vriendelijk en deskundig

Cor is vriendelijk en deskundig. Opnieuw afstellen doet hij zorgvuldig en accuraat.
Prima geholpen.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent met de begeleiding van Cor. We zullen het aan hem doorgeven! Met vriendelijke groet, Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede persoonlijke begeleiding.

Hele goede persoonlijke begeleiding.
Luisteren goed naar de klant

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review. Erg fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en begeleiding. Dat is waar we het voor doen! Met vriendelijke groet, Het audibene team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik begin het nu zat te worden

Ik begin het nu zat te worden. Ik probeer jullie al 3 dagen te bellen/mailen etc.
Ik word gewoon niet teruggebeld.
Graag vandaag bellen. De nood is hoog.

Mark Maas
M. +31 6 284 30 301

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review. Erg vervelend om te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Wij zullen maandag tijdens onze kantooruren contact met u opnemen. U kunt ons anders bellen op 06 23 01 5101 van ma-vrij tussen 09:00u en 18:00u (met Kerst zijn wij gesloten). U kunt ook een mailtje sturen naar info@audibene.nl. Wij hopen dat we samen uw probleem kunnen oplossen!
Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekker rustig in je eigen omgeving

Lekker rustig in je eigen omgeving, Rick was zeer netjes, En op tijd ,bij iedere afspraak. Alles netjes uit gelegd . Service aan huis.

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u de service aan huis zo prettig heeft ervaren, en dat Rick u goed heeft begeleid.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoortoestel in eigen huis

Fijn is dat de hoortest thuis wordt gedaan. De vriendelijk en professionele uitleg die wordt gegeven. Waarbij duidelijk wordt gemaakt wat de mogelijkheden zijn en wat je wensen zijn. Jammer dat de proeftijd niet heeft geleid tot aanschaf va toestel en dat hier ook begrip voor was.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u de hoortest aan huis prettig vond. Ook goed dat er begrip was voor uw uiteindelijke keuze — we vinden het belangrijk dat u zich vrij voelt om rustig te beslissen.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle contacten verliepen vlot en …

Alle contacten verliepen vlot en correct. De benodigde afspraken werden vlot gemaakt en alles verliep eigenlijk als op rolletjes

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het contact en de afspraken soepel en correct zijn verlopen.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Audibene staat garant voor deskundigheid

Goede ervaring opgedaan met Audibene door getoonde deskundigheid en uitgebreide hoortests

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo’n goede ervaring heeft gehad en dat onze deskundige aanpak u vertrouwen heeft gegeven. Mooi dat dit voor u het verschil heeft gemaakt.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Voor de zoveelste keer wilde ik zaken doen met dit bedrijf.
Ik krijg nu steeds een sms dat ze me niet te pakken krijgen terwijl ik helemaal geen gemiste oproep heb.
Dit is niet de eerste keer, dit is de derde keer en heb dus totaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf.
Krijg sterk het idee dat het nep is en oplichters zijn.
Trap er dus NIET in!

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat dit bij u zo is overgekomen en dat dit het vertrouwen heeft geschaad. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We willen hierbij graag aangeven dat wij meerdere pogingen hebben gedaan om u telefonisch te bereiken. Helaas zijn de oproepen niet goed overgekomen.

We begrijpen uw frustratie. We nodigen u dan ook graag uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen. U kunt ons bereiken op +31623015101. Hopelijk kunnen wij u toch nog spreken en kunnen we samen de situatie oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en transparant

Duidelijk en transparant. Goede service en nazorg.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Fijn dat u onze werkwijze als duidelijk en transparant ervaart, en dat de service en nazorg goed zijn bevallen.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thuis gevoel

Bij de eerste gesprek kwam alles al heel vertrouwelijk over.
Geen poespas maar deskundig advies.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zich meteen op uw gemak voelde en deskundig bent geadviseerd.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige introductie en afhandeling

Alles volgens afspraak

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u de introductie en afhandeling zo prettig heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede en fijne hulp bij het vinden…

Een goede en fijne hulp bij het vinden van een goed gehoorapp.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het vinden van een geschikt gehoorapparaat.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg de tijd om te wennen aan…

Ik kreeg de tijd om te wennen aan gehoortoestellen. De begeleiding van de audicien was heel goed opgebouwd, eerst wennen, daarna alle mogelijke instellingen doornemen en ervaren.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u de begeleiding van onze audicien zo prettig heeft ervaren. Goed om te horen dat u de tijd kreeg om rustig aan uw hoortoestellen te wennen.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

de mogelijkheid bestond om op mijn werk…

de mogelijkheid bestond om op mijn werk af te spreken, en daar werd ik uiterst deskundig geholpen.
eerst werd er een gehoortest afgenomen en daarna meteen het gehoorapparaat ingeregeld.
alsof er een wereld voor me open ging. ook kan ik via een audibene app op mijn telefoon de modus spraak ,panorama of muziek instellen, alsmede het volume. van muziek kan ik weer heerlijk genieten.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het afspreken op uw werk zo goed heeft uitgepakt en dat u deskundig bent geholpen. Geweldig dat uw hoortoestel u zo’n verschil geeft en dat u weer volop van muziek kunt genieten.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke mensen

Vriendelijke mensen zowel aan de telefoon als de gene die thuis komt en goede service.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Dank u wel voor uw mooie review! Het is fijn om te horen dat zowel het contact aan de telefoon als het huisbezoek zo prettig en vriendelijk is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eind goed al goed

Ik houd mixed feelings over aan mijn contact met Audibene. Maar eind goed al goed zuillen we maar zeggen. In den beginne werd ik benaderd door een duidelijk niet op zijn taken toegeriste medewerker,die duidelijk het vak nog moest leren. Een verkeerde voorstelling van zaken -lees kosteninschatting - gaf: ca. € 1200 voor 2 hoortoestellen wat duidelijk nog geen eens toereikend bleek voor 1 toestel. Later nadat ik via Jongbloed auditiens te Reeuwijk de werkelijke kostenopgaaf te horen kreeg werd ik nog door 2 andere medewerkers van audibene gebeld, maar ook zij waren niet goed opgeleid en kwamen beloftes van terugbellen niet na. Reden waarom toch doorgezet is is de zeer professionele afhandeling door eerder genoemde auditien. Mede door zijn inspanning werd een financiele tegemoetkoming door Audibene afgesproken. En natuurlijk kan ik bevestigen dat de geleverde hoortoestellen kwalitatief dermate goed is dat het de investering rechtvaardigde. Zodoende eind goed al goed.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat het begin van uw ervaring niet soepel verliep en dat onze communicatie in het traject beter had gekund. Fijn om te lezen dat de professionele begeleiding van onze audicien uiteindelijk voor een goed resultaat heeft gezorgd en dat u tevreden bent met de hoortoestellen. We nemen uw feedback serieus en kijken hoe we onze service verder kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service!

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In principe is alles goed gegaan van…

In principe is alles goed gegaan van afspraak via gehoortest introductie en testperiode alsmede met de ondersteuning
Ook tussentijds contact heb ik gewaardeerd

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Audibene B.V.

Antwoord van Audibene B.V.

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het hele traject goed is verlopen. Ook mooi dat het tussentijdse contact voor u waardevol was. Dank voor de 5 sterren!

Met vriendelijke groet,
Het audibene team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer