We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1⭐ Very poor experience. The dress I received is nothing like the photos—cheap, thin fabric and shapeless fit. Seller admitted the issue but only offered partial refunds and asked me to pay return shipping to China while claiming to be Ottawa-based. Misleading and unprofessional. Be cautious.
Audreyamy- Ottawa? Not really. The clothing is not locally based or even in Canada. I found out the hard way and will be donating my items that I purchased (which were very poor quality- oversized) as the shipping cost to CHINA are expensive.
Do not waste your time and money.
I ordered an outfit after reading positive reviews and believing this was a Canadian-based company. Unfortunately, my experience was very disappointing.
The item arrived significantly oversized and the quality was far below expectations. I contacted customer service immediately, but the options provided were frustrating. I was told I could either pay additional shipping to receive a smaller size or return the item to China at my own expense. The return shipping cost was prohibitively high when I checked, and this was not clearly communicated at the time of purchase.
I also looked into altering the garment locally, but the cost was not reasonable given the poor quality.
After several exchanges, the company offered a partial refund. We eventually agreed on a 30% refund (which they stated was the maximum), and I kept the item, which I will be donating. I had to follow up after 10 days to ask about the refund and was told there had been a “computer glitch.” The refund was processed over a week after our agreement.
Overall, while the company did respond, the process was time-consuming and the resolution options were limited. I would strongly recommend reading the return policy very carefully before ordering—especially regarding return shipping location and costs.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
