augment.eco Reviews 4.893

Was geen mooie ervaring
Ik bestel deze step op de website voor 50 km ver te kunnen maar het ging maar 25 km ver op 25kmh jammer dat het zo was vond dit niet leuk ze mogen zeker duidelijke zijn op website en de klantenservice was wel vriendelijk op professionele vlak maar voor te zeggen dat we een discussie voeren terwijl we informatie vragen hoe dat komt dat is echter niet professioneel we hebben de step terug gestuurd we hebben geen resultaten gekregen van de step die we hebben terug gestuurd hebben ze zijn zeer onduidelijk met hun informatie jammer genoeg dus let op als je op de website iets koopt want het is heel goed op te letten ze verzinnen van alles dat het op de website stond maar dat het niet zo was heeel jammer voor de mensen die het mee maken zeker voor oudere mensen😡😡😡

ik ben al jaren enthousiaste gebruiker van de Augment step , de service is echt fantastisch. Als er iets is wordt het direct vervangen en de communicatie is super! Ik ben een zeer tevreden klant en ik raad Augment Lease ten zeerste aan. tien sterren van mij⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

je hebt een diefstalverzekering maar moet toch 150€ betalen als je step is gestolen en je een pv van de politie hebt

Service is super, ook de communicatie is vlot
Zeker een aanrader, op het werk zijn we nu al met 4 personen die hiervan gebruik maken
Zeker een aanrader!!!

Heel hulpzaam via chat

Had een probleem met mijn step heb dit gemeld en ontving 5 werkdagen later mijn vervangstep
Superservice !!!

Alles verloopt prima

Zeer leuke en duidelijke website.
Mooie prijzen en duidelijke financiële informatie. De producten worden goed getoond met de juiste informatie.
Snelle en goede service.

M.a.w, zeer tevreden

Heel fijne step met kleine betalingen, bij problemen sturen ze een nieuwe step en moet je de oude gewoon terug sturen, ook de anti diefstal verzekering is de moeite waard heb hem al 2x moeten gebruiken. Quinton van de klantendienst doet zijn werk altijd super

Batterij na hele nacht opladen maar 7 km kunne. Rijden terug plat is dit normaal??

Ik heb al Video op youtube over deze step waar ik het mischien iets te veel credits gaf ,vandaar dat er een nieuwe video ga uit komen met de pro's en cons
@WorldTraveler-BE
de step zelf is goed, cons zijn wel de reacties voor hulp zijn traag, sommige opties op de step zouden er vast in moeten zitten batterij slot , wan't ze hebben niet een reserve batterij'en die je kan kopen, dus ik denk als er andere zelfde steps rond rijden dat iemand wel eens de neiging kan hebben zo'n batterij te stelen, dus als ze geen optie geven om de batterij te kopen waarom hebben ze het dan gemaakt dat je die eruit kan nemen? die knipperlichten kan je kopen als optie, waarom ? die zouden standaard in de step moeten zitten als voor en achter knipperlichten met 1 knop aa, het stuur niet knoppen waar je het stuur moet loslaten om die in te drukken of waar je kijkt of je het wel ingedrukt hebt want het moment dat je deze in drukt verminder je net snelheid om een manouver uit te voeren dan heb je beide handen nodig, en wat er ook nog als standaard zou moeten inzitten ,ik zeg dit over de pinkers en spiegel voor de veiligheid van de step gebruiker, ik vind zelf helm ,maar ok dat is ieder zijn smaak dan ,ben blij dat ik de helm nu gekocht heb die ik heb, met verlichting vanachter, maar goed laten we spreken over spiegel, stuurspiegel zou er zeker standaard op moeten zitten ,kost weinig maar doet zoveel aan veiligheid ,niet de hele tijd achterom kijken als een auto afkomt als je moet oversteken of van fietspad naar auto rijbaan moet gaan, je kijkt achterom ondertussen rijd je over en klein verschil op fietspad en je valt en licht dan nog als onder een auto of breng andere weg gebruikers in gevaar, het zijn alle kleine dingen die het voor de stepgebruiker zoveel veiliger kan maken ,goede ingebouwde pinkers, een dergelijke spiegel

Ik vind het jammer dat je de klantendienst zo slecht kan bereiken....zelfs niet telefonisch en ik vind dat zeer frustrerend.
Wanneer je hen via chat contacteert is het altijd in het Frans terwijl ik Nederlandstalig ben

Heel vlotte service na aanvraag van de step werd deze heel vlot geleverd , degelijk materiaal en heel goede kwaliteit

Ik kende het bedrijf niet dus het was toch een beetje spannend :) Dat was dus nergens voor nodig. Men leverde precies was was afgesproken op de juiste tijd en plaats. De step rijdt prima, ik rijd drie of vier dagen in de week een traject van 9km heen en 9km terug en dat bevalt prima. Een deel van het traject rijd ik al 20 jaar en nu, op de step, zie ik dingen die ik nog nooit gezien heb. Ik ben heel tevreden over de step en het bedrijf augment.eco.

Zeer correct, de step is ook handig en van hele goede kwaliteit.
Slechts een minpuntje; jammer dat julie geen electrische fietsen aanbieden.

Geleverd zoals het op de site word beschreven en de communicatie was top. Product zelf is goed en is van goede kwaliteit. Ben er tevreden over.

opletten als u stopt met Augment door bepaalde omstadigheden BV Finaceel of comunicatie ondermaats. step 3 weken geleden en ze blijven maar aanreken. goed raad als je in die situatie zit is best kaart blokkeren bij Card Stop of via je bank krijgt een nieuwe kaart met andere kaart nummer zo kunnen ze geen extra kosten van de rekening nemen

De kwaliteit van de step is perfect en de service is top wat ik nodig heb krijg ik door ik geniet van de omnium van verzekering en de steps zijn heel sterk

Alvast bedankt voor de service 👍