We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Discover your ideal vacation at Holiday Inn San Jose Aurola! Book your stay at our 5-star hotel today.
Don't know where the negative vibes comes from. The staff were super-service minded, the room very nice and clean. The restaurant is a bit shabby-looking, but the service was good, the food excellent and prices great... The location is also perfect.
Yesterday I stayed at your hotel and so far that has been the worst experience of my life.
I checked in around 4.30pm and on getting to the room,realised the air-conditioning system was leaking and I promptly went to the reception to let them aware of the situation.
Can I add here that it was all smiles when I was checking in but immediately I requested for my room changed I encountered a very nasty attitude from Kelvin and another British African(he mentioned he was from Congo during our short conversation before I discovered the leak).
When I asked for update on the room change,they told me I was rude with my request and there was nothing they could do about it and that I should either get a refund or stay in the room which I found really shocking.
I would have gladly accepted refund but I checked for hotels around but they were all fully booked.
Find attached pictures and videos from the leaking room,I hope you respond ASAP to this email so I know the next course of action.
Please.note that I was not able to sleep all night due to this and it has caused me a lot of discomfort and greatly affected my mental health.
Very small rooms and the food was not that great.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
