Prima keuze, zelfs de juwelier die ik om alternatieven had gevraagd, adviseerde me mijn ringen online te bestellen. Veel goedkoper. Alleen de beloofde levertijd werd net niet waargemaakt, het duurde i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prachtige ringen ontvangen. Het online ontwerpen ging heel makkelijk. De goede maat was via goede pasringen prima te bepalen. Het contact met de klantenservice was snel en prettig. Een klein minpuntj... Toon meer
Goede ervaring die begon met een fijne ontwerp tool, vervolgens ging het passen van de juiste maat ook erg snel en soepel. De ring is binnen het afgesproken termijn verzonden en bezorgd. Netjes verpak... Toon meer
Onze trouwringen besteld bij Auronia. Wel spannend om via een website zo’n grote, belangrijke uitgave te doen. Maar het proces was heel makkelijk en duidelijk met de maten. Even bellen met de klantens... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At AURONIA, we specialize in creating high-quality Engagement Rings, Wedding Rings, and Wedding Bands that are fully customizable to suit your unique style. Our focus on craftsmanship and attention to detail ensures that each piece reflects your love story. With the ability to design your own rings, AURONIA provides a personalized experience that makes finding the perfect ring effortless. Explore our stunning collection and discover the AURONIA Difference today!
Contactgegevens
Duitsland
- service@auronia.com
- auronia.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbaar en gemakkelijk bestellen
Onze trouwringen besteld bij Auronia. Wel spannend om via een website zo’n grote, belangrijke uitgave te doen. Maar het proces was heel makkelijk en duidelijk met de maten. Even bellen met de klantenservice was ook erg gemakkelijk en fijn om zorgen over de maat weg te nemen. De ringen kwamen optijd binnen en zijn echt prachtig! Veel goedkoper dan in Nederland en mooiere ringen.
Mooie ringen en uitstekende service
Mooie ringen en uitstekende service. Wij hadden trouwringen besteld, dat hebben wij hier gedaan, mede omdat duidelijk was wanneer bezorgd zou zijn. Echter kregen wij een mail, dat mogelijk 2 weken later zou worden ivm drukte. Voor ons werd dat heel krap met onze trouwdatum en knepen hem even. Na prettig mailcontact over en weer hebben zij ervoor gezorgd dat de ringen alsnog maar een weekje later dan de leveringsdatum is bezorgd. Een pak van ons hart. Wij zijn heel blij met Auronia.
Zeer tevreden!
Super fijne website waar je alle producten goed kunt zien en je ring helemaal kunt finetunen. De software daarvoor werkt top! Ook hebben wij zo’n “pas koortje” besteld om de maat op te nemen en deze kosten konden we vervolgens van de ringen afhalen.
De ringen zijn vervolgens binnen gekomen met echtheidscertificaat en in een mooi doosje. Wij zijn zeer tevreden!
Trouwringen besteld.
Kreeg eerst paar test ringen did je lon uitproberen. Zo hebben we de juiste ringmaat voor onze trouwringen gevonden. Deze kwamen vrij snel thuis geleverd na het doorgeven van de definitieve maten.
Heel blij met de aankoop
Goede communicatie met de klantenservice omdat de ringen iets te laat waren. Heel blij met de aankoop.
Service en communicatie was uitstekend
Service en communicatie was uitstekend. De mogelijkheden waren eindeloos. Enige nadeel is de keuzestress die je krijgt van alle opties.
Eigenlijk te laat een ring besteld maar…
Eigenlijk te laat een ring besteld maar tot mijn verbazing toch nog optijd bezorgd en hij was onwijs mooi! Super dankbaar en onwijs blij. Ik raad dit bedrijf aan iedereen aan die opzoek is naar een mooi sieraad en vriendelijke service! Super
de precisie waarmee de order wordt…
de precisie waarmee de order wordt uitgevoerd is heel goed .. zeker met de maatcontrole .. de snelheid van het proces is ook dik in orde ..
de mooie ringen netjes samen keurig ontvangen ..
Ringen snel bezorgd
Ringen snel bezorgd. De keramische ringen vooraf was echt een uitkomst.
Keurige volgens afspraak
Keurige volgens afspraak. Levering uit Duitsland. Houden rekening met speciale wensen of deadlines
Goede service duidelijke site met veel mogelijkheden
ondanks dat alles online is, helpt de klantenservice heel goed.
De opties voor ringen zijn eindeloos en door de ringmaat-meter die je kan bestellen en daarna de modelringen om de defintieve maat goed te checken heb je echt geen zorgen dat het niet past. Levering is snel en ringen zijn geleverd zoals verwacht. Het scheelt zoveel geld met een juwelier dat het voor ons het echt waard was
Ontzettend slecht
Als de de website en de voorwaarden bekijkt, dan denk je dat je zonder risico ringen kunt bestellen, want je krijgt immers modelringen thuisgestuurd. Maar die hebben dus niets te maken met de ring die je besteld hebt, dus je kunt helemaal niet beoordelen of die goed zal zijn. Ik wou daarom annuleren, nog voordat ik de definitieve maat had doorgegeven. Maar toen kwam er 280 euro annuleringskosten om de hoek kijken. Na weken lang heen en weer mailen, waarbij er geen inzage gegeven werd in waar in de voorwaarden staat dat die kosten betaald moeten worden, en ook niet waar die uit bestaan, hebben wij het maar opgegeven. 280 euro en heel veel frustratie verder, en zonder ringen. Ik heb nog aangeboden om een deel van de annuleringskosten te betalen, maar er was van geen enkele redelijkheid sprake. Ik heb nog geprobeerd om de bestelling aan te passen naar een duurdere klasse ringen, maar dan moest ik annuleringskosten en administratiekosten betalen voor het aanpassen van de bestelling, wat bij elkaar 350 euro zou zijn, bovenop de kosten van de ringen. Wat een stel oplichters. Wees gewaarschuwd en doe geen zaken met deze partij.
Trouwringen
Zeer tevreden samengesteld besteld , pasringen ontvangen terug gestuurd en 10dagen later ontvangen top service
Communicatie kan beter
Communicatie kan beter. Onduidelijk wat de status was van de bestelling (en ook deels in Duits).Bezorgdienst (niet direct de schuld van het bedrijf) was ronduit slecht. Waren niet thuis en ringen zijn in blauwe container gelegd. Echter het ergste was nog dat bezorger een neppe handtekening heeft gezet. Ze kunnen wellicht kijken naar een betrouwbaardere bezorgdienst. Het is niet of de waarde van het pakketje laag is.
Top service om de juiste maat te…
Top service om de juiste maat te vinden, snel klaar en geleverd, en heel blij met de ring.
Keramieken pasringen werden toegestuurd…
Keramieken pasringen werden toegestuurd met een gefrankeerde enveloppe om het terug te sturen. Daarna was de gegraveerde trouwring snel geleverd! Een goede klantervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








