Nach überzeugendem Einstieg über Beratung, Lieferung der Kollektoren und deren Montage auf dem Dach geschah über Monate dann NICHTS! Die Installation der Anlage mit Wechselrichter & Co. schleppte sich... Toon meer
@utark21 GmbH
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Lees wat reviewers zeggen
Leider kann ich mich vielen der Vorredner nur anschließen. Nach etl. Telefonaten, E-Mails und 4-Augengespräch wurde unsere Anlage Mitte Mai 2025 und 1/2 jähriger Vorlaufzeit in Betrieb genommen. Die... Toon meer
Leider muss auch ich mich den vielen negativen Bewertungen anschließen. Das Vorgespräch verlief super, es gab auch gleich ein Messeangebot und noch 3% Skonto bei Vorauszahlung. Die Solarpaneele wurden... Toon meer
Vom ersten Tag an war Herr Beck unser kompetenter, freundlicher und immer hilfsbereiter Berater. Wir fühlten und fühlen uns immer noch sehr gut aufgehoben. Als die Anlage montiert wurde, arbeiteten d... Toon meer
GUT GEMACHT!
Sehr gute Erstberatung, hervorragende Abwicklung während des gesamten Prozesses auf allen Ebenen. Nun liefert die Sonne Strom. Ein gutes Gefühl! DANKE an das ganze Team!
24 april 2023
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kompetente Beratung und schnelle…
kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung, sehr zu empfehlen.
24 april 2023
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Sehr zufrieden 👍🏻
Hat alles reibungslos geklappt,
Ruckzuck am Dach und zügig angeschlossen.
Alles gut 👌
12 december 2022
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Wir hatten in den letzten Monaten…
Wir hatten in den letzten Monaten mehrfach Kontakt mit @utark. Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Von Angebot bis Ausführung.
Gerne wieder.
15 februari 2023
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Wir haben im Ende 2022 eine…
Wir haben im Ende 2022 eine Photovoltaikanlage von der Firm Autark 21 erhalten.
Die Montage der Module und die Montage der Elektrik wurde termingerecht durchgeführt.
Allerdings sollte die Firma Autark 21 im Vorfeld klären, was und wie, bei der Installation der Elektrik
bezüglich einer Nachtspeicherheizung zu tun ist.
Noch eine Bemerkung: die speziellen Unterlagen für Wechselrichter und Batterien sollten in
deutscher Sprache zur Verfügung stehen.
Die Betreuung durch den AD-Mitarbeiter der Firma Autark 21 war kompetent und sehr gut.
Er hatte immer ein offenes Ohr für Rückfragen und klärte sie auch umgehend ab.
Patrick und Carola Klinkenberg
29 november 2022
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Antwoord van @utark21 GmbH
Vielen, lieben Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Feedback bzgl. der Heizung nehmen wir gerne auf! Danke hierfür. Sollten noch Fragen & Unklarheiten bestehen, melden Sie sich gerne bei uns.
Die Unterlagen sind vom Hersteller teilweise nicht auf deutsch, unsere Unterlagen natürlich schon. Sollten auch hier Fragen bestehen, gerne melden.
Wir wünschen Ihnen sonnige Stunden mit Ihrer PV-Anlage & stehen bei Anliegen gerne zur Verfügung!
ich bin äußerst zufrieden mit unserer…
ich bin äußerst zufrieden mit unserer Zusammenarbeit. Sie haben stets professionell und zuverlässig gearbeitet, die Kommunikation war freundlich und klar, und das Endergebnis hat meine Erwartungen übertroffen. Ich empfehle Sie gerne weiter und freue mich auf zukünftige Projekte mit Ihnen.
Freundliche Grüße
31 maart 2023
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Antwoord van @utark21 GmbH
Lieber Kunde,
vielen, lieben Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr über die positive Rückmeldung & wünschen viele sonnige Tage :)
Das Allerletzte
Das Allerletzte. Null-Kompetenz, es geht ums abzocken. Kann nur davon abraten. Mir wurde eine Anlage angeboten die gar nicht auf mein Dach passt. Als Angebot wurden mir Flyer vorgelegt die extrem überteuert waren. Mein Berater ist zudem der Meinung, daß Inselanlagen in Deutschland am Erst- Wohnsitz illegal sind. Er hat erst auf Nachfrage zugegeben daß die angebotenen Leistungsoptimierer bei einem Dach ohne Verschattung nicht sonderlich viel bringen außer Kosten zu verursachen.
Er wußte nicht ob 1- oder 3 Phasen wechselrichter im Angebot ist, keine Ahnung von Akkulebensdauer, Zelltypen, Zyklenzahlen..... FINGER WEG!
28 juni 2021
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Antwoord van @utark21 GmbH
Vielen, lieben Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie nochmals auf uns zukommen wollen oder Ihre Kritik näher beschreiben, freuen wir uns über eine Nachricht.
Meine Erfahrung: Keinen Auftrag an diese Firma
Die Firma bietet alternative Stromspeichertechnologie für den doppelten Preis eines konventionellen Batteriespeichers an - kann aber dann nicht liefern. Für den schließlich gelieferten konventionellen Batteriespeicher will die Firma einen weit überhöhten Preis durchsetzen. Aufpassen bei der Formulierung von Rechnungen und Angeboten der Firma. Für Reklamationen muss man sich mit den Subunternehmern auseinandersetzen. Der Konflikt wird vor Gericht entschieden.
13 augustus 2020
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Antwoord van @utark21 GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Lieferungen wurden von dem deutschen Hersteller nicht eingehalten. Eine Alternative in der Art gibt es leider nicht, daher wurde Ihnen ein VARTA Speicher angeboten.
Die Angebote mit allen Optionen haben Sie hierzu schriftlich erhalten und eine Wahl getroffen.
Zwecks Angeboten und Rechnungen dürfen Sie sich gerne direkt bei uns melden, welche Formulierungen für Sie nicht in Ordnung sind.
Vielen Dank!
Kann vom Kauf einer Solaranlage bei…
Kann vom Kauf einer Solaranlage bei dieser Firma nur abraten. Viel zu teuer, nach erfolgreichem Vertragsabschluss (viel Geld kassiert) wurde ich bei einer Reklamation im Stich gelassen. Ich wurde auf die Elektrofirma etech in Freiburg verwiesen, die für mich nie erreichbar war. Ich konnte in Erfahrung bringen dass die Fa.Autark21 und die Fa.etech im Clinch liegen und schon etliche Gerichtsverhandlungen hinter sich haben. Ich verlor einen fünfstelligen Betrag und kann Reklamationen nur über eine Vertragsrechtsschutz-Versicherung durchfechten. Mein Rat, kein Geschäftsabschluss mit dieser Firma.
24 februari 2020
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Antwoord van @utark21 GmbH
Vielen, lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir gehen aufgrund des Alters Ihrer Bewertung nicht auf die Kritik ein. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Zwecks der Gerichtsverhandlungen können wir Ihnen mitteilen, dass dies nicht der Wahrheit entspricht.
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