Ich fragte nach einem Wechsel von Öl und Filter für ein konkretes Automodell (HSN/TSN) und bekam zwei Rückmeldungen. Eine Mail enthielt nur die Frage: "Sie brauchen einen Ölwechsel?" – Lesekompetenz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eigentlich eine gute Idee. Aber selbst nach mehr als 2 Wochen keine Reaktion. Mit eigener Aktivität ist es schneller und zielführender. Somit nicht hilfreich und am Ende unnötig. Nicht mehr die Zeit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Positiv zu bewerten ist, dass ich sehr schnell eine Rückmeldung bezüglich eines Kostenvoranschlag erhalten habe. Allerdings habe ich mich für eine andere Werkstatt entschieden. Nur ein Drittel der Kos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe zum ersten Mal das Portal benutzt, und meine Erfahrungen waren jetzt sehr gut. Ich habe unmittelbar nach meiner Anfrage drei Angebote erhalten, wovon ich eins wahrgenommen habe. Ohne das Port... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,1
Gemiddeld
77 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Vermittlung ist erfolgt aber Angebot…
Vermittlung ist erfolgt aber Angebot war viel zu hoch
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Herr Manzius,
schade, dass Sie mit unserer Vermittlung nicht zufrieden waren. Gern können Sie in diesem Fall Ihre Anfrage erneut zur Verteilung einstellen, um weitere passendere Angebote zu erhalten.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Keine nennenswerte Resonanz der KFZ Betriebe
Es hat nur leider 1 Betrieb, am anderen Ende der Stadt, geantwortet.
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Herr Adamowicz,
schade, dass Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um Ihnen ausreichend Kontakte zu vermitteln - manchmal sind Betriebe aber sehr ausgelastet und melden sich deshalb nicht zeitnah zurück. In diesem Fall können Sie Ihre Anfrage erneut einstellen, um weitere Rückmeldungen zu erhalten und Betriebe zu erreichen, die frei gewordene Kapazitäten haben.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
schnelle Vermittlung und Kontaktaufnahme
schnelle Vermittlung und Kontaktaufnahme
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Herr Wunderlich,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Vermittlungsservice und für die gute Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Liebe Nutzer,
Liebe Nutzer,
wundert euch bitte nicht, wenn ihr auf eure Anfragen zum größten Teil keine Antwort von den Werkstätten bekommt.
Die Seite ist so konzipiert, dass registrierte Werkstätten nur 2 Anfragen im Monat kostenlos beantworten können. Alles darüber hinaus kostet die Werkstatt zusätzlich Geld – und das nur für die Vermittlung von Anfragen.
Ich habe mich dort selbst als Werkstatt registriert und bereits auf sehr viele Anfragen geantwortet. Das Merkwürdige daran: Von fast niemandem kam überhaupt eine Rückmeldung. Nicht einmal ein „Danke, hat sich erledigt“ oder eine kurze Absage.
Gleichzeitig bekomme ich teilweise Anfragen für einen einfachen Ölwechsel aus 60 km Entfernung. Wer fährt ernsthaft 60 km hin und anschließend wieder zurück, nur für einen Ölwechsel – gerade bei den heutigen Spritpreisen?
Natürlich kann es vorkommen, dass sich ein Kunde nach einer Anfrage nicht mehr meldet. Aber wenn man zahlreiche Anfragen beantwortet und praktisch nie eine Reaktion bekommt, darf man sich schon fragen, ob das System tatsächlich so funktioniert, wie man es als Werkstatt erwartet.
Ich möchte niemandem etwas unterstellen, aber irgendetwas stimmt für mich bei dieser Plattform definitiv nicht. Deshalb kann ich anderen Werkstätten nur empfehlen, genau darauf zu achten, wofür sie dort bezahlen und was am Ende tatsächlich dabei herauskommt
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag,
schade, dass Sie als Werkstattinhaber nicht von unserem Konzept überzeugt sind. Wir setzen gezielt Ressourcen ein, um eine möglichst gute Sichtbarkeit unseres Portals beim Endverbraucher zu erreichen und so Anfragen einzusammeln. Dabei kann es leider auch sein, dass ein Endverbraucher seine Anfrage auf mehreren Portalen einstellt und deshalb keine weitere Rückmeldung benötigt. Darauf haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss.
Wir zeigen außerdem bei jeder Anfrage die Entfernung an - es steht Ihnen jederzeit frei, Anfragen zu ignorieren, die nicht in Ihrem unmittelbaren Umfeld sind. Der Nutzer wird davon nichts erfahren - erst, wenn Sie mit einer Anfrage interagieren, erhält der Nutzer von uns eine Info.
Und ja, nach einer Testphase mit zwei Anfragen besteht die Chance ein Abo abzuschließen und so jeden Monat mehr Anfragen zu erhalten. Die Überlegung dahinter ist eben: testen und wenn man zufrieden ist, Geld investieren. Wir können in unserem System sehen, dass Sie erst seit dem 30.08. auf unserem Portal gelistet sind. Es wundert uns deshalb, dass Sie sagen, Sie hätten schon viele Anfragen angenommen und bearbeitet - gern würden wir uns das noch einmal genauer mit Ihnen zusammen ansehen und würden uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden unter Telefon 0911 3409 83283 oder per E-Mail an kundenservice@auto-werkstatt.de.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Eigentlich eine gute Idee
Eigentlich eine gute Idee. Aber selbst nach mehr als 2 Wochen keine Reaktion. Mit eigener Aktivität ist es schneller und zielführender. Somit nicht hilfreich und am Ende unnötig. Nicht mehr die Zeit für solche Portale.
Mit der netten Antwortbeschreibung meiner Bewertung wird der fehlende Nutzen nur untermauert. Es gibt bessere Suchportale für diesen Zweck. Wunsch war nicht selbst alle Werkstätten zu kontaktieren, sondern eine Auswahl der Angebote zu treffen. Da keine Antworten erfolgten ist der Sinn dieses Portals nicht erkennbar. Bewertung bleibt bei einem Zwangsstern - überflüssig.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Herr Scheiner,
schade, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Unsere Anfragen werden nach 7 Tagen gestoppt, weil die Erfahrung zeigt, dass die Nutzer dann einen Betrieb gefunden haben. Gern können Sie dann Ihre Anfrage auch erneut einstellen, wenn die bisherige Rückmeldung nicht ausgereicht hat - oder Sie nutzen unser Portal um Betriebe in Ihrer Region zu finden und direkt selbst anzusprechen.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Der Dienstleister zum Erneuern von 4…
Der Dienstleister zum Erneuern von 4 Reifen befindet sich in Stendal, 70km Hinfahrt und 70km Rückfahrt. Das kann doch nicht ernstgemeint sein!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Her Vogt,
schade, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice nicht zufrieden waren. Der Radius für eingehende Kundenanfragen wird von uns von den Betrieben selbst bestimmt, sodass es auch zu weiteren Fahrzeiten kommen kann. Wenn die vermittelten Angebote nicht zu Ihnen passen, können Sie Ihre Anfrage erneut einstellen und so weitere Werkstätten in Ihrer Nähe erreichen, die frei gewordene Kapazitäten haben.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Von meiner Anfrage kam nur ein…
Von meiner Anfrage kam nur ein Interessent wo ich nichts von gehört habe und der zudem noch einige Kilometer entfernt war.
Aus meiner Erfahrung heraus würde ich hier nicht nochmal eine Anfrage stellen.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Hallo Herr Brandt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Dass sich kein Betrieb aus Ihrer unmittelbaren Nähe gemeldet hat, kann viele Gründe haben, etwa das jeweilige Einzugsgebiet oder die aktuelle Auslastung der Betriebe. Manchmal kann die Kontaktaufnahme auch bis zu 7 Tage dauern.
Als Vermittlungsplattform stellen wir den Kontakt her. Die anschließende Rückmeldung liegt beim jeweiligen Betrieb.
Sie können Ihre Anfrage bei Bedarf gerne noch einmal erneut einstellen. Möglicherweise haben andere Werkstätten wieder freie Kapazitäten zur Verfügung und melden sich bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Blechschadenreparatur mit bitterem Nachgeschmack
IRS Schließas Viersen
Betr.: 2 kleinere Blechschäden an PKW
Der Reparaturtermin war schwer zu erhalten: "Ihr Fahrzeug ist ja fahrbereit!"
Die Reparaturdauer war lang: mehr als zwei Wochen.
Das Fahrzeug wurde mit dem zuständigen Werkstattleiter gründlich in Augenschein genommen. Umfang der Reparatur wurde klar und deutlich vereinbart. Bei Abholung stellte ich fest, dass vie Vereinbarung nicht eingehalten worden war. Zum bitteren Schluß: Uneinsichtigkeit und einen ehrenrührigen Kommentar seitens des Firmenchefs!
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Frau Schulz,
Ihre Bewertung bezieht sich offenbar auf einen gelisteten Betrieb und nicht unseren Vermittlungsservice. Wir überlassen die Ausführung der Aufträge komplett den Betrieben - wenn Sie also noch einmal Feedback hinterlassen möchten, dass den Betrieb auch erreicht, können Sie dies direkt auf unserer Plattform tun.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Schnelle und gute Inspektion
Schnelle und gute Inspektion, gerne wieder. Angemessener Preis.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Herr Krause,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass alles wie gewünscht funktioniert hat.
Beste Grüße
Ihr Team von Gartenbau.org
Der Betrieb ist dauerhaft geschlossen.
Der Betrieb ist dauerhaft geschlossen.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag,
leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen - unser Vermittlungsservice ist nach wie vor aktiv. Offenbar bezieht sich Ihre Bewertung auf einen Betrieb? Gern können Sie sich bei unserem freundlichen Kundenservice melden, wenn Sie Informationen zu einem Betrieb haben - Sie erreichen die Kollegen unter: 0911 3409 83283 oder per E-Mail an kundenservice@auto-werkstatt.de
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Hier bekommt man garnichts vermittelt
Hier bekommt man garnichts vermittelt. Habe lediglich einen link bekommen von einer Werkstatt, die aber keine guten Bewertungen hatte. Diese Plattform ist nicht hilfreich.
27 februari 2026
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag,
schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sie bekommen in der Regel von uns eine Info zu den Betrieben, die Interesse an Ihrem Auftrag gezeigt haben. Zusamme mit dieser Info erhalten Sie auch die Kontaktdaten und kännen das selber aktiv werden. Wenn der vermittelte Betrieb nicht zu Ihnen passt, haben Sie auch immer die Möglichkeit unser Verzeichnis direkt zu nutzen und Werkstätten mit der passenden Bewertung zu kontaktieren.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Hatte sich keiner gemeldet zu unbekannt…
Hatte sich keiner gemeldet zu unbekannt oder zu überlaufen die Werkstätten in diesem Raum
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Herr Schütze,
schade, dass wir Sie mit unserem Vermittlungsservice nicht überzeugen konnten. Wir können sehen, dass sich tatsächlich eine Werkstatt für Ihren Auftrag interessiert hat und sie müssten dazu auch eine Email von uns erhalten haben. Dort finden Sie auch die Kontaktdaten und können direkt anrufen und mal nachhaken.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Vorsicht Steinschlag
Habe einen Steinschlag in der Frontscheibe reparieren lassen. War günstig und ging über die Teilkasko. Aber Vorsicht! Günstig ist nicht immer gut! Nach zwei Monaten wurde aus dem geklebten Steinschlag ein langer Riss. Die Aussage der Firma war lapidar: Das kann immer mal passieren. Brauche nun eine neue Scheibe, diese kann diese Werkstatt aber anscheinend nicht einbauen, da sie keine Möglichkeit für die Kalibrierung hat. (Ausrede??) Kulanz? Fehlanzeige! Die Werkstatt mag vielleicht sonst ok sein, aber bei einer Glasreparatur wäre ich hier vorsichtig! Keine Empfehlung!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Herr Winning,
Ihre Bewertung bezieht sich offenbar auf einen bei uns gelisteten Betrieb und nicht die Vermittlungsleistung. Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Gern können Sie den Betrieb auf der Profilseite auf unserem Portal bewerten und so direktes Feedback hinterlassen.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Termin sofort erhalten
Nach einem Tag habe ich 1. Termin erhalten. Der Auftrag wurde sorgfältig und mit fairen Preisen durchgeführt.
Sehr empfehlenswert.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Vermittlungsservice und für die gute Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie mit unserem Vermittlungsservice nicht zufrieden stellen konnten. 4 Werkstätten haben Interesse bekundet an Ihrem Auftrag - eventuell waren sie zu ausgelastet, um sich zeitnah bei Ihnen zu melden. Wir schicken Ihnen für diesen Fall auch immer die Kontaktdaten der Betriebe mit, damit Sie selbst nachhaken können.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Es war alles so wie ich dachte
Es war alles so wie ich dachte. Tolle erfahrungen ehrliche antworten. Und bin voll zufrieden. Jede zeit wieder
30 maart 2026
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Herr Palluotto,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Vermittlungsservice und für die gute Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Werkstatt in falschen Bundesland trotz…
Werkstatt in falschen Bundesland trotz Angabe der Postleitzahl
30 maart 2026
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag,
wir haben Ihnen eine Werkstatt vermittelt, die im üblichen Radius unserer Betriebe liegt. Schade, dass das offenbar nicht für Sie gepasst hat. Gern können Sie Ihren Auftrag erneut einstellen und so weitere Betriebe erreichen, die näher an Ihrem Wohnort liegen.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer, solche Erfolgsmeldungen zu bekommen!
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Einer von 3 Betrieben hat ein gutes…
Einer von 3 Betrieben hat ein gutes Angebot abgegeben. Ich hätte es mir etwas günstiger gewünscht
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag Frau Grossmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und weiterhin viel Erfolg mit dem entsprechenden Betrieb.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Schnelle Rückmeldung teurer Preis
Positiv zu bewerten ist, dass ich sehr schnell eine Rückmeldung bezüglich eines Kostenvoranschlag erhalten habe. Allerdings habe ich mich für eine andere Werkstatt entschieden. Nur ein Drittel der Kosten hatte. Ich fand den Preisunterschied dann doch schon sehr heftig und würde mich daher beim nächsten Mal direkt nach einer anderen Werkstatt umschauen.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto-Werkstatt.de Vermittlungsplattform
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie mehrere Angebote erhalten, um genau diesen Vergleich anstellen zu können. Schön, dass Sie letztendlich eine passende Werkstatt gefunden haben.
Beste Grüße
Ihr Team von Auto-Werkstatt.de
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.