Al inizio ho avuto grossi problemi a spiegare ad autodoc che c'è stato un errore da parte loro con diversi interlocutori che facevano da scarica barile. Dopo grazie al servizio autodoc Italia ed speci... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
IL SIG. MARIANO HA RISOLTO I PROBLEMI CHE ERANO STATI GENERATI PRECEDENTEMENTE DALLE POSTE ITALIANA- ORA GRAZIE A LUI ULTIMO INVIO ARRIVATO OGGI CON SUCCESSO-
Bedrijf heeft geantwoord
Front fog lights work well, but installation was difficult, lights were not perfectly accurate for this model (+/- 10% tolerance). Took 2 hr work. Overall OK and problem solved. Transport speed was ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi è capitato un pezzo di ricambio che presentava difetti di fabbricazione e ho ricevuto il rimborso in tempi rapidissimi grazie all’assistenza che prontamente si è presa carico del problema. Grazie
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over AUTODOC - Estonia
Geschreven door het bedrijf
AUTODOC on Euroopa nr 1 veebipõhine autoosade pood. Jagame teie kirge autode vastu ja aitame teil autoremondi pealt raha kokku hoida.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Mille poolest meid tuntakse:
Meie kliendikeskne lähenemine. Meie tugimeeskond koosneb kvalifitseeritud spetsialistidest, kes räägivad 23 keelt ja on alati valmis teid igal võimalikul viisil aitama.
Turu ulatus ja ulatus. 17 tegutsemisaasta jooksul oleme omandanud 13 miljonit rahulolevat klienti 27 Euroopa riigis. Saadame välja üle 35 000 tellimuse päevas.
Meie tootevalik. Pakume üle 4 miljoni toote enam kui 166 automargile maailmakuulsatelt tootjatelt.
Taskukohasus ja kulude eelised. AUTODOC on veebiplatvorm, mis pakub õiglaseid hindu ning mitmesuguseid eripakkumisi ja allahindlusi.
Mitmeplatvormilised teenused. Kliendid saavad nii veebisaidi kui ka rakenduse abil kiiresti ja lihtsalt autovaruosi otsida. Veenduge ise, kui kulutõhus ja mugav võib olla autoosade ostmise protsess.
Ekspertiis autoremondis. Meie YouTube'i kanalitelt leiate üle 3000 autovaruosa vahetamise õpetuse.
Võtke meiega ühendust
FAQ
Contactgegevens
Estland
- trust@autodoc.eu
- autodoc.ee
4,7
Uitstekend
132 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Kiire ja korrektne ja mugav ka!
29 april 2025
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello dear customer! Thank you very much for your comment. See you soon on our online store! Sincerely, AUTODOC-Team
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello Marko!
Thank you for your feedback. We are very happy to know that we were able to surprise and please you!
Best regards,
AUTODOC Team
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello dear Arvi! Thank you very much for your comment. See you soon on our online store! Sincerely, AUTODOC-Team
Worst customer service EVER and service…
Worst customer service EVER and service itself. They all talking like automated robots. They do not even adress the issue, they completely ignore all your questions. ordered 4 tyres, only 2 came, and they refunded other 2 without my knowing. They did not even inform me and if i tried to get answers they just said they dont know what happened and thats it. Now my money is delayed and my tyres are even more delayed. NEVER USING AUTODOC AGAIN. They dont value you as a customer.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello Geit Traks,
We're incredibly sorry about your disappointment with our service.
Please be informed that our quality control manager will look into the issue that occurred and get back to you in the shortest terms.
Best Regards,
AUTODOC Team
Kõik on vägagi hea.
25 februari 2025
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello dear Gert! Thank you very much for your comment. See you soon on our online store! Kind regards, AUTODOC-Team
Tarne väga kiire ja asjalik kaup 🤝
11 februari 2025
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello Martin! What a pleasure to see that our customers are satisfied with our work! See you soon on our online store! Sincerely, The AUTODOC Team
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello dear Lepik! Thank you very much for your comment. See you soon on our online store! Sincerely, The AUTODOC Team
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hola Javier, ante todo, muchas gracias por tu compra y preferencia, es un gusto tenerte como cliente y nos complace saber tu satisfacción con los servicios ofrecidos. Estamos a tu disposición, si necesitas información, puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC.
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello Alexander!
Thank you very much for your feedback and wonderful rating. We will continue to work only for 5 stars!
Best regards, AUTODOC Team
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Good morning Maire! It is with great enthusiasm that we receive your evaluation! We look forward to your next orders. Excellent day! Sincerely, the AUTODOC Team
Do not shop here, they're misleading . Take your money elsewhere
UPDATE: IN THE END, THE ORDER WAS REFUNDED ONCE THE CUSTOMER SERVICE MANAGER TOOK CARE OF THE PROBLEM. I wish they had taken care of the problem this quickly. I am updating this review from 1 star to 3 stars.
I strongly advise against shopping at this store. I ordered a tire, and while the tracking number shows it was delivered, I never received it. I reported the issue and was told on two separate occasions that an investigation had been opened with the courier. After waiting over a month for a resolution, I reached out to customer service and was assured in writing that I would receive a refund. However, I have yet to receive any refund. I've exchanged several emails with customer service, and although they promise a solution each time, nothing changes.
Now, more than a month later, when I contacted them again, I was told, "We will open an investigation with the courier," and was asked to fill out a claim for non-receipt. This clearly shows that, despite their earlier claims, they never actually contacted the courier or took any action. They continue to shift responsibility, making empty promises with no resolution in sight.
At this point, I feel I have no choice but to initiate a chargeback with my credit card company or escalate the issue to the European Consumer Centre. This experience has been incredibly frustrating, and I would highly caution anyone against trusting this shop.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Dear Li, We are concerned about your review. We are very sorry that you did not receive your order. The investigation really takes some time. However, not a single case remains without our attention and appropriate solution. Please, contact us at trust@autodoc.eu and specify more details in regard to the issue that occurred. Our quality control manager will look into the issue that occurred and get back to you in the shortest term. We'll be glad to sort everything out for you. Best Regards, AUTODOC Team.
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello Mark!
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Operatore gentilissimo e disponibile…
Operatore gentilissimo e disponibile nel risolvere la problematica da me lamentata,
persona veramente al top.
14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Gentile Carafa Giuliano, Ringraziamo per aver apprezzato l’eccellenza del nostro servizio! Siamo veramente contenti delle belle parole spese sul nostro impegno. Il nostro impegno è di superare noi stessi e di soddisfare le tue aspettative, offrendo un servizio efficiente e funzionale. Rimaniamo sempre al tuo servizio Cordiali saluti AUTODOC team
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello,
We thank you for your positive review and are happy to have lived up to your expectations!
Kind regards,
The AUTODOC team
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello Aleksandr!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Very goodf speed and price.
24 juli 2024
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hi Laidinen Erkki!
We are very pleased to read sincere reviews.
Thank you for choosing our company. We are glad that you were satisfied with everything.
Best regards,
AUTODOC Team
Alles gut
Alles gut, nur etwas verspätet bin zufrieden in Deutsch zu lesen wäre mir lieber
15 juni 2024
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Guten Tag, Jörg!
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir werden unser Service auch weiterhin zur Kundenzufriedenheit verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Быстрая доставка.
4 juni 2024
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
С уважением,
AUTODOC Team
kahjuks toote kvaliteet ei Дайте вашему отзыву названиеole…
kahjuks toote kvaliteet ei ole kvaliteetne, voolumõõtja on otrobotol 2 päeva ja padjad saabusid valesti
17 mei 2024
Antwoord van AUTODOC - Estonia
Hello Alik,
We thank you for your review and regret that you are disappointed with the quality. We will contact you as soon as possible.
Sincerely,
The AUTODOC team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.