Autoescuela Gala Reviews 

Gala -DELICIAS.
¡Qué gran experiencia en esta autoescuela! Hoy aprobé mi examen práctico con solo una falta leve, ¡y todo gracias a mi increíble profesor, Ramón! Es un auténtico profesional, siempre tan entregado, súper paciente y se nota que disfruta de lo que hace. Me ayudó muchísimo, hasta me hacía los apuntes con los errores para que pudiera mejorar. ¡Un verdadero lujo tenerlo como profesor!

Y no puedo dejar de agradecer a Oksana, que siempre me atendió con tanto cariño y paciencia, haciendo todo el proceso mucho más fácil y agradable. ¡Gracias mil a ambos! Sin duda, Gala tiene mucha suerte de contar con Ramón en su equipo. ¡Recomiendo al 100% esta autoescuela!

Auténticos recaudadores y cobradores de comisiones extraordinarias para poder sacar el carnet.
Cada gestión administrativa, como enviar un mail, son 45 €.
Día de examen práctico, 90 € por usar el coche.
A ver si liberalizan este asunto de una vez, como en muchos países y desaparecen estos buitres.
No puede costar más de 1000€ sacarte el carnet, es una locura.

AUTOESCUELA GALA RESTON VALDEMORO: PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, SE BURLAN y MALTRATAN A LOS CLIENTES. NADA PROFESIONAL. NO LO RECOMIENDO.

Quiero compartir mi experiencia con la Autoescuela Gala Reston Valdemoro, que ha sido, sin duda, la PEOR que he recibido. Les aconsejo TENER MUCHO CUIDADO.

Al principio, el trato es muy amable, especialmente mientras estás en el proceso de pago y hasta que apruebas el examen teórico. Sin embargo, la situación cambia drásticamente cuando solicitas las clases prácticas. Inicialmente, te informan que la espera para comenzar es de 1 a 2 meses. Algo que te enteras recién cuando apruebas el examen teórico. Pero, una vez que pasa ese tiempo y decides reclamar, te dicen que ahora será de 2 a 3 meses, o incluso más, y que no depende de ellos. Además, la opción de recuperar el dinero que ya pagaste no es una opción, que puedes reclamar en la web pero no hay más que hacer.

La única forma de comunicación que aceptan es a través de WhatsApp. Si intentas reclamar, la secretaria responde de manera cortante y grosera, lo que refleja una atención al cliente muy deficiente. Aprobé el examen teórico el 17 de octubre de 2024, y el 2 de enero de 2025, escribí para preguntar sobre la fecha de inicio de mis clases prácticas. La respuesta fue que debía pasar mi número para hablar con el gerente, pero no obtuve más información.

El 3 de enero de 2025, decidí ir a la oficina en busca de una explicación y una solución. Nunca había recibido un trato TAN MALO de una empresa. La secretaria de la autoescuela Gala Valdemoro - El Restón , al verme, cambió su actitud y me dijo que no sabía cuándo podría comenzar mis clases, pidiéndome que me retirara de las instalaciones. A pesar de insistir en obtener una solución, me dijo que debía esperar mi turno( a saber cuál será porque no te quieren decir más ), sin ofrecerme un plazo claro, de forma sarcástica diciendo que no sabe cuándo tocará mi turno y que si quiero reclamar más que el gerente me llamaría.

En tres ocasiones, me indicó que estaba ocupada y que debía retirarme de las instalaciones. JAMÁS imaginé recibir un trato así de una empresa que se presenta como profesional y seria. Si fueran honestos y comunicaran claramente el tiempo de espera para las clases prácticas, creo que nadie tendría motivos para quejarse. Sin embargo, parece que ESTAFAN a la gente cobrando primero y luego haciendo que esperen indefinidamente.

Me inscribí en esta autoescuela porque necesito urgentemente obtener mi carnet, no para esperar a que ellos decidan cuándo darme las clases prácticas. Además, parece que se encargan de borrar los comentarios negativos sobre su servicio. La información que proporcionan es ENGAÑOSA y POCO HONESTA para atraer a nuevos estudiantes. Una vez que pagas, te dejan esperando el tiempo que ellos quieran, y si reclamas, te cierran puerta o te echan de la oficina.

En resumen, si necesitas obtener tu carnet rápidamente, les aconsejo que busquen OTRA AUTOESCUELA.

No lo recomiendo. Una autoescuela en el que todo es por washap. Ni te contestan al washap y si les llamas tampoco. Que poca profesionalidad.

Horrible experiencia. Mi hijo lleva desde junio en que aprobó el teórico en Madrid esperando las prácticas y estamos en diciembre. Una vergüenza y una estafa

El personal es malísimo, profesional y muy buenos en su trabajo, aparte se preocupan por sus estudiantes y siempre hacen lo imposible por ellos.

Autoescuela Gala - Calle Infantas. Experiencia super positiva, saqué el carnet a la primera. Excelente customer service del personal de oficina (trato inigualable, Ana es una crack, super acogedora, paciente, educada, rápida, cariñosa, una gran profesional). No puedo estar más agradecida, con mi profesor del examen práctico, JUANMA, por ser un excelente profesional, con impresionante capacidad de comunicación, trato personalizado para cada alumno en función del nivel y necesidad, paciencia infinita, capacidad para enseñar brutal, se adaptó a mis horarios que eran muy complicados. Tuvo un trato impecable, todo me resultó fácil y fluido! MILLONES DE GRACIAS, JuanMa!!!!!!!. Recomiendo esta autoescuela al 100%, en especial al profesor JuanMa.

No os apunteis, te sacas el teórico y te dan dos meses hasta que te dan cita para el práctico OJOOOO NO OS APUNTEIS. ENCIMA CON CHULERIA UNA TAL LAURA DE VALDEMORO. PQ NO ME DEJA PONER 0 ESTRELLAS

Pagué por la web para hacer el curso del carnet A en una fecha concreta. Todo bien. Me hacen llegarme físicamente a una sucursal y me dicen que solo me apuntan en esa fecha si pago las tasas de tráfico y les presento certificado. Perfecto. En unos días (3) se lo mando y me dicen que lo siente pero que no hay ya plazas que he tardado mucho.

Resultado, estando en septiembre no me han podido dar las clases en la fecha que compré el curso habiendo mes y medio de margen. Ahora la única fecha posible que puedo cuadrar es en Enero y ya me habrá caducado el certificado médico.

Si ofrecen unas fechas online y las pagas por adelantado, no entiendo que no me den plaza ese día cuando había hueco el día que lo comuniqué.

Malísima autoescuela. Desde luego a no elegir si uno tiene un caso peculiar. No ayudan en absolutamente nada, los tiempos de espera ni siquiera te pueden decir de
cuanto van…. Bastante decepcionante. Además, los manuales que dan para estudiar no están al día, ni las preguntas tipos test. Uno tiene que buscarse la vida por YouTube para ayudar a bien estudiar…. Mejor hacerlo solo o ir a otra escuela aunque sale un poco más caro… porque esto es el caso del barato te sale caro.
Horrible,
No podía quedarme esperar meses por el caso que tengo, por suerte me he cambiado a otra autoescuela, el trato que he tenido es un mundo de diferencia con lo que he tenido con Gala Barajas y mañana mismo empiezo las clases de practicas. Menos mal

Horrible experiencia. Estafa. Empecé en septiembre y me ofreciéron un paquete de clases. En marzo siguen diciendo que no tienen disponibilidad hasta Semana Santa y me dicen que tengo que comprar otro paquete de 10 clases más. No me quieren devolver las tasas para cambiarme de autoescuela