Autovia Fr Reviews 15

J'ai commandé un support de téléphone pour voiture, j'ai reçu un autre modèle que celui que j'avais commandé
Pour un échange ou un remboursement je dois renvoyer le support mais à mes frais
Je trouve cela inconcevable non seulement ils se trompent de support mais les frais de retour sont à ma charge
Aucune excuse, aucun geste commercial
Je ne commanderai plus jamais chez eux
Et je ne les recommande à personne
Il faut plutôt les fuir
De plus un produit made in china
Ça ne vaut pas du tout ce prix

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J’ai acheté sur Autovía des caches pour ma voiture sauf que comme elle n’est pas récente, ces caches pour éviter les rayures, je n’ai donc pas pu les utiliser.

La seule adresse de retour que le site nous donne c’est aux États Unis sauf que le fait qu’il y a la guerre aux Moyen Orient, tous les envois sont suspendus et après 3 mails minimum, je n’ai pas reçu de nouvelle adresse de retour puisque j’attends toujours leur réponse.

Je sais maintenant que si j’avais pu l’envoyer, j’aurais dû payer 35 €. Nous sommes obligés de procéder au retour via les États Unis alors que le siège social se situe en France.

Un conseil ? FUYEZ LOIN TRÈS LOIN de cette entreprise ce n’est ni plus ni moins qu’une ARNAQUE

ATTENTION SITE A FUIR
J’ai commandé deux support de téléphone mais ce que j ai reçu ne correspond pas à la pub où il y avait un adaptateur en fonction de la marque de la voiture ce que j ai reçu c est pour mettre sur grille d aération mais étant donné que je possède une 208 impossible de l installer puisque les boutons piano bloquent
On me demande de renvoyer a mes frais bien sur pour le remboursement je n ai absolument pas confiance en plus ils me demandent un tas d informations tel que le numéro de suivi etc….
Enfin tout ça pour dire belle arnaque je me suis bien fait avoir

Ce site est tout simplement une arnaque. J'ai du réclamer le numéro de suivi du colis qui m'a été envoyé que 3 jours plus tard par retour de mail en me disant qu'il est dans le réseau postal depuis 11 jours, évidemment, ce numéro de colis est inexistant. Commande du 19 mars, nous sommes le 1 avril et toujours rien évidemment. J'invite toutes les personnes victimes de cette arnaque à déposer plainte en ligne comme je l'ai fait (même pour une petite somme) (demarches.service-public.gouv.fr), cela ne prend que 10 minutes et permettra d'empêcher ces individus de nuire.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Attention Arnaque. Vous ne recevrez jamais votre commande. Comme par hazard, aucun numéro de suivi de votre colis ne vous est transmis. Aucune réponse. Étant donné que vous ne pouvez pas créer de compte client et vous n'avez pas de contact sur le site, cela doit vous mettre la puce à l'oreille.

JE NE VOUS RECOMMANDE PAS DE COMMANDER CHEZ EUX CAR PAS SERIEUX
j'ai commandé chez Autovia le support de téléphone automatique qui me senble bien, mais que je n'ai toujours pas recu car trop tôt. Seulement une fois le paiement effectuer je me suis retrouver avec un accessoir pour Audi alors que j'ai une Renault en plus dans le panier et payer d'office. Après 3 mails je n'ai toujours pas de réponse. Ils ont quand même envoyé le colis et débiter la totalité. Impossible de les joindres. Alors quand ils disent de les contacter pour un retour a mon avis c'est foutu etant donné qu'il ne sont pas capable de répondre à un mail. JE NE VOUS RECOMMANDE PAS DE COMMANDER CHEZ EUX CAR PAS SERIEUX

Incroyable mais vrai ou comment se faire arnaquer de quelques euros (19,90€) 😤
Achat le 14 mars de 2 GapBlock pro rouges(sorte de mini vides poches à installer entre les sièges avant d'une voiture et la console centrale). Je fournis la marque de la voiture et je reçois hier, le 25 mars, deux "bidules" roses/marrons impossibles à mettre en place car beaucoup trop étroits. Je décide de contacter le service client pour un retour et ce matin je reçois par mail la procédure à suivre 😳...: 3 pages à remplir pour détailler le problème, photos à fournir, émailer la preuve d'envoi avec suivi etc ...Et le pompon renvoyer le produit aux Etats-Unis ! (Coût minimum la poste 35€)
Je vais donc garder ces horreurs pour en faire peut-être des chasses mouches ou des baignoires à coccinelles ou plutôt...les jeter😣❗️

GapBockPRO acheté 20€, chez AUTOVIA (chez les chinois, 4€ !!!) et non adapté a ma voiture alors qu'annoncé comme ok.
Demande de renvoi par mail, réponse (très probablement automatique) : adresse de renvoi aux USA (soit 35€...) sans garantie d'être remboursée : dans le règlement, "le produit ne doit pas avoir été testé"!!!
Impossible de les recontacter : mails bloqués ou sans réponse. C'est de l'ARNAQUE alors, FUYEZ ces types de sites de vente car fonctionnement identique quelque soit le produit vendu. Ne mérite même pas une étoile

Malhonnête, c’est purement du vol. Ma commande a été réglée courant février, j’ai été informée qu’elle était bien partie mais à ce jour je n’ai toujours rien reçu. J’ai réclamé des explications et en retour on m’envoie régulièrement des messages types me disant que je bénéficierai d’une réduction de 30% si je validais ma commande.???????? Site à fuir absolument. Les commentaires qu’ils laissent apparaître sur leur site sont faux.

Commande reçu au bout d'un mois et demi. Le produit ne correspond pas à ce qui avait été mis en vidéo. Lors de la demande de remboursement. Bien évidemment plein de critères qui ne permettent pas de se faire rembourser à fuir. N'achetez surtout pas

Je n'ai pas reçu une commande d'un support de téléphone. Ce site est une anaque.

commandé des accessoires estampillés Toyota et je reçois du Audi seul moyen de réclamation par mail et pas de réponse immédiates .... le site vous signal que si il y a erreur de leur part, ils remboursent ... forcement ça vient de moi mais on me dit que je peux commander à nouveau à mes frais évidement !autant vous dire que l'on vous prend pour un débile..
résultat j'ai payé des articles qui ne sont pas ceux commandés .j'ai plus qu'à m’asseoir sur mon achat et faut savoir que ça vient directement de chine alors pour espérer un échange c'est même pas la peine donc site marchand à éviter pas sérieux et les produit valent leur prix de la daube...

Le 5/2/2026 commandé support téléphone T80 Pro compte débité le 6/2. A ce jour le 20/2 aucune nouvelle malgré 3 relances par mail sans réponse. J'ai l'impression d'un site d'arnaque donc à fuir. Après pas mal de patience reçu produit le 22/2 mais produit chinois donc vous m'avez compris.

Ayant acheté, sur le site autovia-fr.com, une paire de GapBlock Pro soit disant universelles suite à de nombreuses publicités sur FaceBook, il s'avère que ce produit est complètement inadapté. Or les conditions et frais de retour sont dissuasifs (en témoignent les avis sur les site d'Arnaque, et surtout sur les versions anglaises et US de Truspilot où sont dénoncées les nombreuses tromperies des sites UK et US d'Autovia, qui n'a jamais remboursé personne - et pour cause : l'adresse de retour en Suisse n'est qu'une pure invention !). Aussi, je n'ai pas perdu de temps à me battre avec cette société, faisant l'impasse sur la modeste perte financière.

Ce qui est grave surtout est qu'Autovia trompe ses clients en affichant une fausse note élevée "Truspilot" sur son site, ainsi que de faux avis de satisfaction !

En complément, je viens de recevoir une offre promotionnelle de la part d'autovia, comportant notamment la recommandation : « pour éviter toute contrefaçon, assurez-vous de commander uniquement sur notre site officiel autovia-eu.com »
Or ce site n'existe pas !
Les envois sont émis depuis une adresse @x.shopifyemail.com
Or shopifyemail.com est connu pour rassembler une majorité de sites d'arnaques.