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autovia.it - Ciampino Aeroporto Reviews 

177
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Via Appia Nuova 1651, 00040 Ciampino, Lazio, IT


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autonoleggio comodo per chi parte e arriva a Ciampino. Personale gentilissimo, prezzi competitivi (nel mio caso anche per un upgrade di vettura gratuito). Di sicuro la mia prima esperienza non sarà l'... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La gentilezza del personale ed in particolare modo la Sig.ra Carmen che nonostante l’affluenza di clienti presso l’ufficio nelle due volte che abbiamo noleggiato, mai ci ha trascurato e men che mai ha... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En meget dårlig oplevelse med AutoVia/DiscoverCars som forsøgte at snyde os til at tilkøbe ekstra forsikringer vi ikke havde brug for - selvom vi var dækket. Hun gav forkert information om hvad der va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rome Ciampino airport Helpful and friendly staff. Smooth collection, rapid and efficient. Same experience with returns. Decent car, clean and in good condition. Any bumps or scratches cleary... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. Busverhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(177)

2.253 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super staf super car

Super staf super car. Recomandet 10/10

12 februari 2026
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

Dear customer, your feedback is greatly appreciated by our entire team. Thank you for choosing Autovia.

The Autovia Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A good car

A good car
I will certainly renew the expérience with autovia

15 december 2025
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

Dear customer, thank you for sharing your excellent experience with us. We are glad our service met your expectations.

The Autovia Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo prezzo, formalità veloci

Consegna, riconsegna, formalità, rapporto prezzo/prestazioni ottimi.
Il mezzo consegnato (MG benzina 1.500) rispetto al prescelto (VW T-Roc) si è rivelato un po' bolso e sulle salite in montagna aveva il fiatone...

13 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cortesia e disponibilità del personale

Cortesia e disponibilità del personale. Questa è la chiave di successo per l'agenzia di ciampino. Consiglio di tornarci

8 december 2025
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

Grazie per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva.
La aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!

Il Team Autovia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto! La ragazza che ci ha servito, gentilissima, scrupolosa e attenta. L'auto era pulita ed in ottime condizioni.

1 december 2025
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

Grazie mille per le 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo di rivederla presto per un nuovo noleggio.
Il Team Autovia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Addebitano danni pre-esistenti e esagerano quelli attuali

E' impossibile contattare il customer service riguardo al mio post-rental. Hanno individuato danni che erano preesistenti e hanno addebitato la mia carta di credito senza possibilita' di vedere l'evidenza. Customer service assolutamente orrendo.

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto riportato.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: la gestione dei danni post-noleggio e la possibilità di visionare tutta la documentazione sono aspetti fondamentali, e ci rammarica sapere che non sia riuscito a ottenere un supporto adeguato dal nostro servizio clienti.

Desideriamo rassicurarla: ogni addebito relativo a nuovi danni viene sempre accompagnato da documentazione fotografica e tecnica, e il cliente ha diritto a riceverla e a contestare l’importo entro i tempi previsti. Se ciò non è avvenuto, vogliamo approfondire immediatamente la sua segnalazione per verificare quanto accaduto e fornirle tutta l’assistenza necessaria.

La invitiamo, se lo desidera, a contattare il nostro servizio dedicato all’indirizzo customercare@autovia.it
, così da poter ricostruire il caso nel dettaglio e offrirle una risposta chiara e risolutiva.

Rimaniamo a sua completa disposizione per supportarla e per ristabilire la sua fiducia nei confronti della nostra società.

Il Team Autovia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho noleggiato un’auto con Autovia e mi…

Ho noleggiato un’auto con Autovia e mi sono trovato molto bene. Personale gentile e rapido sia al ritiro che alla riconsegna. L’auto era pulita, in ottime condizioni e conforme a quanto prenotato. Servizio affidabile e senza sorprese. Consigliato!

25 november 2025
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

Grazie di cuore per le 5 stelle e per il suo feedback così positivo!
Siamo davvero felici che il noleggio sia stato all’altezza delle aspettative e che abbia trovato il nostro personale gentile e rapido sia al ritiro che alla riconsegna. Sapere che il veicolo consegnato fosse pulito, in ottime condizioni e conforme a quanto prenotato è per noi motivo di grande soddisfazione: lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio affidabile, trasparente e senza sorprese.

La ringraziamo anche per il suo consiglio agli altri utenti e speriamo di accoglierla presto per un nuovo noleggio con Autovia!

Il Team Autovia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto soddisfatto

Il personale qualificato è cortese, l'auto abbastanza pulita.

15 november 2025
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

Grazie per averci assegnato 5 stelle e per aver condiviso la sua esperienza!

Siamo molto lieti di sapere che abbia trovato il nostro personale qualificato e cortese, e che il veicolo consegnato fosse pulito e in buone condizioni.

Speriamo di accoglierla nuovamente per i suoi prossimi noleggi.

Il Team Autovia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent experience

Excellent experience, fast processing at pick up and dropping off the car, the staff were professional and very helpful. Very fast in unlocking the reserved deposit (less than 3 hours after returning the car)
I will recommend Autovia for everyone.

19 november 2025
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

Thank you very much for the 5 stars and your wonderful feedback!

We’re delighted to hear that you enjoyed the fast pick-up and drop-off process, the professionalism of our staff, and the quick release of the deposit. Providing a smooth, transparent and efficient rental experience is one of our top priorities, so your words mean a lot to us.

We look forward to welcoming you again, and we truly appreciate your recommendation!

Il Team Autovia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A Very Positive Experience !

I have had mixed experiences of car rental companies in Italy but my recent experience of Auto Via at Rome Ciampino Airport was excellent.
Given a good car (a free upgrade), a smooth efficient check out and check in process by Susanna who was friendly, courteous and professional throughout.
I will use Autovia at Ciampino again !

10 november 2025
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Antwoord van autovia.it - Ciampino Aeroporto

Thank you very much for your wonderful review and the 5-star rating!
We are truly pleased to hear that your experience at our Rome Ciampino branch was so positive, and that both the vehicle provided and Susanna’s friendly and professional assistance met your expectations. Our team works every day to ensure a smooth, transparent and welcoming service, and your feedback means a lot to us.

We look forward to welcoming you again on your next rental with Autovia!

Il Team Autovia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

helpful when we arrived…

They were very helpful when we arrived to pick our car up.
The lady was so helpful she evan gave us a car upgrade

13 september 2025
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Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

posso solo dire che nonostante alcune…

Posso solo dire che nonostante alcune problematiche al momento del ritiro dell'auto la signorina è stata molto gentile e ci ha accontentato comunque.

6 september 2025
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver sottolineato la disponibilità e la gentilezza della nostra collega. Ci fa piacere sapere che, nonostante qualche difficoltà iniziale, la sua esperienza sia stata positiva.

Cordiali saluti,
Autovia Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good service

Great pricing. Very helpful staff. Stefania was most helpful when we collected the car, with clear instructions and topping up the windscreen washer. Upgrade from Corsa to Kia Stonic for same price.
No issues experienced.
Thank you

10 september 2025
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Dear Customer,
thank you very much for your positive feedback and for highlighting Stefania’s helpful assistance. We are glad to know that you had a smooth rental experience and appreciate your 4-star rating.

We look forward to welcoming you again — and we hope to fully earn 5 stars on your next rental!

Best regards,
Team Autovia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personale molto cordiale e disponibile…

Personale molto cordiale e disponibile noleggiato auto per una settimana Peugeot 3008 comoda e spaziosa

1 september 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Esperienza non positiva

Auto ritirata a Ciampino il 14/08/25, vettura molto sporca e con le gomme sgonfie, oltre al fatto che non aveva il pieno di carburante.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
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Gentile cliente,
Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, stiamo facendo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi queste spiacevoli situazioni in futuro.
Cordiali Saluti.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

An excellent car hire firm with an…

An excellent car hire firm with an exceptional member of staff. Not pushy in terms of insurance (we had our own) as we have experienced on other occasions in Italy. Susanna was just perfect. Grazie

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
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Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpful and friendly staff

Rome Ciampino airport
Helpful and friendly staff. Smooth collection, rapid and efficient. Same experience with returns.
Decent car, clean and in good condition. Any bumps or scratches cleary noted on paperwork.
5th time of using Auto/ Eco via. No bad experience as yet.

27 juli 2025
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Hello,

Thank you for sharing your wonderful feedback and for being a loyal customer! We’re glad to hear that our team at Rome Ciampino consistently provides you with a smooth, efficient rental experience and that our vehicles meet your expectations.

We truly appreciate your continued trust and look forward to welcoming you again for your next rental.

The Autovia Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente expérience de location!

Nous avons eu une très bonne expérience avec Autovia pour notre location de voiture à l’aéroport de Rome Ciampino. La réservation en ligne a été simple et rapide. L’agence est facile à trouver, située sur un parking à seulement 5 minutes à pied du terminal. Le personnel sur place était particulièrement aimable et professionnel. La voiture mise à disposition était agréable à conduire et en excellent état. Le tout avec un très bon rapport qualité prix. Nous recommandons vivement cette agence !

15 juni 2025
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Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The instructions given for pickup was…

The instructions given for pickup was spot on. But the drop off location in Naples wasn't very clear. They can further elaborate where the venue is as in Naples, the address led to a parallel road of the car park where the rent a car companies returns are present. So it took atleast half an hour to find the company van which is supposed to be the Autovia Mobile Office. It would be great if that is clear in the instruction leaflet

15 juni 2025
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Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tutto ok

Noleggio tutto ok

7 juni 2025
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo. Se ha avuto qualche aspetto migliorabile che ha influenzato la valutazione, ci farebbe piacere riceverlo per poter intervenire e offrirle un servizio sempre più in linea con le aspettative.

Cordiali saluti,
Autovia Team

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