Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Auto gehuurd bij Autovia in Sicilië
Auto gehuurd bij Autovia in Sicilië. Bij inlevering zag de controleur iets op een band en wou deze “schade” bij ons recupereren. Dit was totaal geen schade, laat staan dat die in ons beheer had plaatsgevonden, wij gingen dan ook niet akkoord. Desondanks heeft Autovia op een malafide manier ons 250€ afgezet via onze creditcard, zonder ons akkoord dus.
Antwoord van autovia.it - PALERMO
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente leggere la sua insoddisfazione. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto per la contestazione di un danno che ritiene non imputabile al suo noleggio e per l’addebito che ne è derivato.
Desideriamo assicurarle che ogni controllo al momento della restituzione del veicolo deve essere eseguito con la massima trasparenza e che eventuali addebiti vengono applicati solo a fronte di verifiche documentate. Ci rammarichiamo se nel suo caso non ha percepito la dovuta chiarezza e ci impegniamo a fare ulteriori verifiche interne.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite i canali ufficiali, fornendo i dettagli della pratica, così da poter analizzare nel dettaglio la sua segnalazione e fornirle un riscontro puntuale.
Il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare ulteriormente la correttezza e l’affidabilità del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia