Avantix Solutions Reviews 118

ik heb 2 licenties gekocht bij dit bedrijf ??? Geen bedrijf maar oplichters.!!! Ze werken niet en kostte me wel 50 euro. Meerdere keren gemaild en dan komen ze met praatjes dat dat niet van hun was maar hun voorganger - aangezien zij vlg hen niet aansprakelijk zijn kunnen ze niet terugbetalen. KWATS is gewoon van hen het zijn pure oplichters. Dus MIJN ADVIES - KOOP DAAR NIETS !!!!! Even een reactie: vlg deze firma zou ik op zoek zijn naar gratis licenties? Ik beschik over de kwitantie en de aankoopdatum. Bovendien zit ik niet op 50 euro te wachten. Het draait niet om geld bij mij maar om eerlijkheid. Ik zou zeggen stik erin. Maar ik ben 100% eerlijk maar u niet. U verschuilt zich door te zeggen dat dat de vorige eigenaar was en daarom niet wil vervangen. Daarom blijf ik bij mijn standpunt Koop daar niet!!!!! Ik ben door hen oogelicht en wil u daarvoor behoeden.

Op 30 april 2023 kocht ik bij Avantis Solutions een 2e officepakket met License Key. Ik kocht dit als reserve voor het geval ik een 2de toestel zou aanschaffen.
Bij het installeren en activeren vandaag krijg ik echter de melding dat de productcode van dit pakket al ingewisseld werd op 17 april 2024 via een mailadres dat niet door mij wordt gebruikt of nooit gebruikt is geweest. Bovendien is het onmogelijk dat iemand anders via mij in het bezit is gekomen van deze productcode vermits alles thuis veilig bewaard werd. De code die mij werd toegestuurd is dus duidelijk aan ook nog aan 1 (of meerdere) andere personen verkocht. Dit is pure oplichterij. Avantix Solutions schrijft dat ze voor mij niets kunnen doen omdat ze 'geen bestelgegevens meer kunnen achterhalen'. Dit is onzin want ik had bij mijn mail waarmee ik het probleem heb gemeld nochtans alle gegevens meegestuurd. Antwoorden ook niet meer op volgende mails.

Reactie op het antwoord van Avantix Solutions : Ik heb aan Avantix Solutions alle gegevens m.b.t. mijn bestelling per mail overgemaakt (met kopie van de factuur). Hun antwoord slaat dus nergens op. Bovendien staan tientallen reviews online van personen die in hetzelfde geval als mij verkeren en die dus ook onbruikbare licentiesleutels ontvangen hebben. Ook bij hen weigert Avantix Solutions deze zaken te regelen en antwoorden ze niet op klachten. Dus het blijft pure oplichterij.

AvantixSolutions Steijnstraat 3 1814DA Alkmaar

ik heb een office pakket besteld, maar dat werkt niet.
veel heen en weer gemaild, codenummers gekregen, maar blijft niet werken.
dus meerdere keren geld terug gevraagd.
er wordt niet meer gereageerd.
tot op heden nog niets ontvangen, vandaar deze review.
de rekening en het hele verhaal kan ik sturen.

groeten, Dré Jansen

Office 21 gekocht en betaald. Dan houdt het op. Geen telefoonnummer, alleen mailadres. En op de mailtjes reageren ze niet. Voel me genaaid

Nooit meer !!, 2 x office licentie gekocht en hetwerkt niet reageren niet of nauwelijks op e-mail.
je kunt beter op keyesd.com kopen voor een fractie van deze prijzen en wel reactie als het niet werkt

Mijn licentie van Adobe Acrobat Pro DC 2023 Lifetime werkt niet meer.
Ook geen mogelijkheid om het opnieuw te installeren, omdat de sleutel niet meer werkt ... (lifetime ???).
Reeds meerdere malen een mail verstuurd echter zonder reactie.
Ook op mijn vorige review heeft men niet gereageerd.
Ik voel mij bedrogen/bedot door Avantix Solutions !
Zij beloven dingen die ze niet waarmaken.
En vind het ook zeer ongepast dat ze niet reageren op de mijn herhaaldelijke mails en reviews.
Ik heb hiervoor in aug 2023 69,95 € betaald.
Net geen jaar geleden dus.
Ofwel wordt er een oplossing gegeven om het programma te kunnen gebruiken, ofwel had ik graag het aankoopbedrag gerecupereerd .

11 Juli 2024 - nog steeds geen reactie op review of mails !
16 Juli 2024 - nog steeds geen antwoord op mijn mail of review
18 Juli 2024 - nog steeds geen antwoord op mijn nieuwe mail en of review.
Ofwel lezen ze mijn mails niet (???) ofwel negeren ze mijn klachten, hetgeen inhoud dat ze de klachten niet au serieux nemen !!!
Klantvriendelijk is anders dacht ik ...
22 Juli 2024 - Nog steeds geen reactie van Avantix Solutions ???
27Juli 2024 - Nog STEEDS GEEN reactie op mijn mail of review.
31 Juli 2024 - nog steeds aan het wachten op een reactie van Avantix Solutions !!!
6 Augustus - nog steeds geen reactie van Avantix Solutions !!! Zou haast denken dat het opgedoekt is, maar je kan nog steeds aankopen doen op hun website .
Dus waarom krijg ik dan geen antwoord op mijn mails ?
Weten ze dat ze in fout zijn !!!
9 Aug 2024 - nog steeds geen antwoord op mijn mails.
????
14 aug 2024 - rara nog steeds geen antwoord
22 Aug 2024 - nog steeds geen antwoord. Nog maar eens opnieuw een mail verstuurd.

Dit is wat ze schrijven/beweren op hun website :
---------------
Sinds 2019 verdeelt Avantix Solutions efficiënte softwareoplossingen voor organisaties, zakelijke klanten, overheden, scholen en particulieren. Wij zijn een groeiend bedrijf dat klanttevredenheid de hoogste prioriteit geeft. Wij staan ​​bekend om eerlijke prijzen en uitstekende service. Onze experts ondersteunen klanten met hun gespecialiseerde ondersteuning.

Er is een livechat tijdens onze openingstijden en we werken met Teamviewer voor hulp op afstand indien nodig. Veel klanten stellen al hun vertrouwen in ons. Ons advies is transparant en klantgericht en uw aankoop is veiliggesteld.
------------

Klanttevredenheid als hoogste prioriteit : NOPPES
Uitstekende service : NOPPES
Onze experts ondersteunen klanten : NOPPES
Livechat tijdens openingtijden : NOPPES

Ik kocht Office 2021.
De software moet kennelijk binnen enkele weken geactiveerd worden, dit stond niet bij de beschrijving op de site.
Dit was een probleem voor mij omdat ik wilde installeren op een laptop die ik nog niet had, die niet op voorraad was bij de leverancier.
Toen ik de laptop ontving, werkte de code niet meer.
Snel antwoord van Avantix Solutions met een nieuwe code die perfect werkt.

Ik bestelde en enkele minuten later had ik MsOffice 2021 voor een prijsje van 16,95€ ontvangen. De installatie verliep zonder fouten alhoewel ik enkele keren moest herlezen hoe ik de oude MsOffice diende te verwijderen. Prima !!!

ik heb een USB stick bij Avantix Solution besteld en ontvangen. De begeleiding mbt de levering ervan was optimaal. Het kon niet keuriger. Helaas werkte de USB stick niet. Melding gemaakt bij Avantix Solution en de stick geretourneerd. En...keurig na enkele dagen het betaalde bedrag terug ontvangen. Kijk zo ga je met je klanten om. Vol lof voor de totale afhandeling. Avantix Solution mag trots op zichzelf zijn.

Office Pro 2021, stand-alone. Nieuwe Laptop met Windows 11-S en jaar gratis Office365. De office wilde ik vervangen voor een (NL) stand-alone.

Installeren lukte niet op mijn nieuwe laptop, ondanks dat ik de instructies had opgevolgd. Het leek simpel, zoals je normaal software installeert. Maar helaas.
Op mijn vraag per mail, kreeg ik wel snel antwoord. Eigenlijk met het zelfde verhaal van installeren en niet een oplossing.

Zelf weer aan de slag gegaan. Het bleek dat mijn Windows 11-S alleen maar zijn eigen apps doorliet, en de rest van de wereld blokkeerde. Poosje mee bezig geweest, aangezien Windows 11 natuurlijk weer iets anders in elkaar staakt. de "S" blijkt voor "Safe" te staan. Of eigenlijk: Hoe dwing ik iedereen alleen Microsoft-zaken en oplossingen te gebruiken.

Toen ik de S had opgeven, ging alles inderdaad vlot en zonder problemen. Daarna Word openen en key-invoeren. Office werkt perfect. Dank voor de software.

In april kocht ik Adobe software bij Avantix. Prijs was niet hoog. Echter na enkele maanden gaf de software er de brui aan. Het leek er op dat ik een proefversie had gekocht. Contact gezocht met Avantix. Mijn stellige overtuiging: hier hoor ik nooit meer iets van. Maar Avantix nam mijn probleem wel serieus. Geen onmiddellijke oplossing, maar een dikke maand later ontving ik ongevraagd een persoonlijke communicatie met instructie om e.e.a. definitief op te lossen. Chapeau!!

Ik had twee sleutels gekocht voor office, maar ik had ze volgens avantix binnen 14 dagen allebei moeten gebruiken. maar das nooit verteld bij de aankoop, nu heb ik 1 sleutel die niet meer werkt, en de support is stil.

Heb Adobe Acrobat Pro DC 2022 Full Version For Windows gekocht.
Na een tijdje werkt dit niet meer.(adobe neemt de sleutel niet aan) Dit op mail gezet met een screenshot.
enige reactie "Graag alle adobe producten verwijderen en nogmaals proberen te installeren."
Uiteindelijk met hetzelfde resultaat.
Opnieuw mail gestuurd waarop niet meer wordt gereageerd.

Ik bestel het pakket Adobe première pro en krijg Adobe elementens, dit al vaker Via de mail terug gegeven dat het de verkeerde link is en programma. Met screenshots etc van het programma wat ik besteld heb en wat ik gekregen heb. Maar krijg elke keer te horen dat de opdrachtgever zegt dat dit de goeie link en programma is. Weg geld 🥲.
Ook gaven ze eerder aan dat ze de site hadden overgenomen van iemand anders want in het begin bleef de link ook weg en ontving ik niks. Ik heb vaker gevraagd of ze dat wel het juiste programma willen toesturen, maar dan krijg ik te horen dat dus de opdrachtgever zegt dat dit het juiste programma is. Erg teleurstellend en ze geven niks toe.

Helaas.
Office pakketje gekocht, maar deze schakelde na een paar maanden over op (tijdelijke) 365-versie. Maanden bezig geweest dit toch geïnstalleerd te krijgen, zonder resultaat. Jammer.

Tot nu toe twee producten gekocht bij deze aanbieder. Levering was snel en alles werkte precies zoals beloofd. Installatie was een fluitje van een cent. Kom hier zeker terug en kan het iedereen aanbevelen.

goede ervaring.
Cordes worden snel geleverd. Werkt prima

Al div. keren geprobeerd contact te krijgen, maar nergens wordt gereageerd. Ik heb twee licenties gekocht maar krijg elke keer een fout melding.
Is deze firma wel betrouwbaar?? Of ben ik opgelicht.
Nadat ik instructies kreeg hoe ik moest installeren is het mij wel gelukt.
Waarom niet beter gecommuniceerd?

Vlotte afhandeling van de vraag.
Aangename prijservaring.

De beloftes van Avantix Solutions worden waargemaakt. Ze zouden echter beter kunnen communiceren over hoe de software te installeren. Wel direct een antwoord opp elke gestelde vraag.