Werd op tijd geleverd door eigen bezorgdienst die niet te beroert was om met de tegel van 70 kilo door het losse zand te rijden omdat de weg open lag,in elkaar zetten was makkelijk wel div. Inbus bou... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zou om 13.30 geleverd worden werd uiteindelijk 20.30 ! Monteur was heel behulpzaam We zijn heel tevreden over ( met) de geleverde Materialen ( chauffeur maakt wel hele lange dagen en blijft klan... Toon meer
Goede bezorging. Na levering ontbraken wat ringetjes voor het in elkaar zetten vd parasol. Duurde even voordat wij die geleverd kregen. 2maal moeten mailen. Was jammer omdat het zonnig weer was en we... Toon meer
We zijn goed geholpen in de winkel, eerlijk advies. Keuze kunnen maken op basis van onze wensen en budget. De communicatie over de levertijd ( onze uitvoering was niet op voorraad ) hebben wij als neg... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over avh-outdoor.nl
Geschreven door het bedrijf
AVH Outdoor Tuinmeubelen is dé specialist op het gebied van kwalitatieve tuinmeubelen en buitenleven. Al jaren helpen we onze klanten om van hun tuin, balkon of terras een sfeervolle plek te maken waar je optimaal kunt genieten. Ons assortiment bestaat inmiddels uit meer dan 2800 producten, van complete loungesets tot stijlvolle tuintafels en praktische accessoires. Met een team van meer dan 20 gedreven medewerkers staan we dagelijks klaar om jou te voorzien van persoonlijk advies en service. Dankzij onze royale showroom van maar liefst 3000 m² ben je altijd welkom om de collectie zelf te ervaren.
Onze categorieën
- BBQ’S – van compacte barbecues tot luxe buitenkeukens voor de ultieme grillervaring.
- Beschermhoezen – verleng de levensduur van je tuinmeubelen met sterke en waterdichte hoezen.
- Loungesets – van moderne hoeksets tot comfortabele loungesets met verstelbare rugleuningen.
- Terrasverwarming – geniet ook op koelere avonden van je terras met stijlvolle heaters en vuurtafels.
- Parasols – van zweefparasols tot stokparasols, in diverse maten en kleuren.
- Tuinbanken – sfeervol en praktisch, ideaal voor een gezellige zithoek in de tuin.
- Tuinsets – complete eetsets voor buiten, perfect om samen te dineren of te borrelen.
- Tuinstoelen – stapelbaar, verstelbaar of loungestoelen: altijd comfort en kwaliteit.
- Tuintafels – van kleine bistrotafels tot robuuste tafels van wel 400 cm lang.
- Bijzettafels – handig en stijlvol voor naast je loungeset of ligbed.
- Ligbedden – optimaal ontspannen met verstelbare ligbedden voor in de zon of bij het zwembad.
- Voetenbanken – combineer comfort en luxe, ideaal als aanvulling bij je loungeset.
Waarom kiezen voor AVH Outdoor?
Onze AVH-Collectie is ons eigen merk en wordt rechtstreeks geïmporteerd. Hierdoor kunnen wij scherpe prijzen bieden en tegelijkertijd hoge kwaliteit garanderen. We bieden standaard minimaal 2 jaar garantie op al onze producten, zoals bescherming tegen breuk, verkleuring en defecte naden van kussens.
Ruim aanbod tuintafels en boomstamtafels
Binnen ons assortiment vind je een grote keuze aan tuintafels. Of je nu gaat voor een compacte tafel op je balkon, een ronde tafel voor gezellige diners of een robuuste boomstamtafel met een blad van 6–8 cm dik: bij AVH Outdoor is er altijd een passende optie. We bieden materialen zoals teak, aluminium, graniet en vlechtwerk die niet alleen stijlvol zijn, maar ook bestand tegen verschillende weersomstandigheden.
Showrooms en service
Naast onze webshop kun je onze collectie bekijken in onze megastores in Numansdorp, Leiderdorp, Nijkerk en Lochristi (BE). Zo kun je zelf het zitcomfort ervaren, materialen vergelijken en inspiratie opdoen voor je tuin of terras. Bovendien profiteer je bij AVH Outdoor altijd van gratis verzending binnen Nederland en België, snelle levering én bezorging op zaterdag.
Tuin inspiratie en onderhoudstips
In onze blog en adviessectie vind je handige tips over het kiezen van de juiste tuinmeubelen, onderhoud van materialen zoals teak en vlechtwerk en de laatste trends op het gebied van buitenleven. Zo geniet je niet alleen van een prachtige inrichting van je tuin, maar ook van jarenlang plezier en comfort.
Contactgegevens
Industriestraat 11, 3281LB, Numansdorp, Nederland
- 0851300078
- klantenservice@avh-outdoor.nl
- avh-outdoor.nl
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Netjes afgeleverd en goede kwaliteit…
Netjes afgeleverd en goede kwaliteit stoelen met heerlijke kussens.
3 juli 2026
Rustige winkel. Duidelijke service.
Rustige zaak. Personeel direct beschikbaar. Duidelijke uitleg over verschillende opties.
23 juni 2026
Klacht betreffende reparatie tuinstoel
Begin maart van dit jaar heb ik 4 nieuwe tuinstoelen aangeschaft. In juli ging er één kapot en ik probeerde op 10 juli contact te zoeken met de klantenservice van AVH. Dit kostte mij enorm veel moeite en tijd, maar uiteindelijk lukte het me.
Per mail werd mij toegezegd dat op vrijdag 17 juli mijn kapotte stoel opgehaald zou worden en ik kreeg een vervangende stoel voor de tijd dat ik mijn stoel gerepareerd werd.
Vrijdag de 17e kwam de chauffeur van AVH om mijn tuinstoel op te halen, maar hij had GEEN vervangende stoel meegekregen. Daar heeft hij direct telefonisch een melding van gemaakt en hij verontschuldigde zich naar mij toe.
Nu heb ik per mail gevraagd wanneer AVH mijn gerepareerde stoel terugbrengt. Hierop krijg ik geen reactie.
Na melding op dit platform kreeg ik snel per e-mail reactie van AVH en werd op 31 juli mijn gerepareerde tuinstoel geleverd. In de ochtend kwam een chauffeur zonder mijn stoel en in de middag kwam een chauffeur met mijn tuinstoel
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Keurig snel en met vertrouwen geholpen
Keurig snel en met vertrouwen geholpen. Heb geen klachten dus.
3 juli 2026
Zeer goed en prettig geholpen en…
Zeer goed en prettig geholpen en afspraken goed nagekomen zeker een aanrader
3 juli 2026
Antwoord van avh-outdoor.nl
Bedankt voor uw fijne woorden! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met uw aankoop!
Goede uitleg over kwaliteit
Hele goede uitleg gehad over de kwaliteit. Het was snel bezorgd En! Ze liggen heerlijk. Daarbij staat het ook prachtig in de tuin.
10 juli 2026
Antwoord van avh-outdoor.nl
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw nieuwe tuinmeubelen!
Goede klantenservice
Professioneel en vriendelijk geholpen door de (goed telefonisch bereikbare) klantenservice, denken met je mee, komen afspraken na.
2 juli 2026
Antwoord van avh-outdoor.nl
Dank u wel voor uw mooie review! We zijn blij dat u voor AVH Tuinmeubelen heeft gekozen en wensen u veel fijne momenten in uw tuin.
Afspraken worden nagekomen.
25 juni 2026
Telefonisch prima geholpen
Telefonisch prima geholpen, maar geen service bij in elkaar zetten van aankoop. Toch n stevige prijs! Handleiding was summier
2 juli 2026
Prima product en levering
2 juli 2026
Teleurstellende levering en service
Helaas valt de levering en service ons heel erg tegen.
We hebben op 22 juni een bestelling geplaatst.
Bij de eerste poging tot levering van een parasol/parasolvoet op 29 juni waren we gewoon thuis maar werd volgens Avh niet opengedaan.
Vervolgens werd er op 8 juli een nieuwe poging gedaan. Hierbij bleek de helaas een ander model parasolvoet bij de levering te zitten waardoor er na contact met klantenservice een nieuwe levering ingepland zou worden.
Toen bleef ruim een week stil waarop ik per mail naar de status vroeg. Hierop kwam geen reactie.
Na nogmaals 2 keer telefonisch contact vanuit onze kant kan er nog steeds geen leverdatum genoemd worden, niet eens een indicatie.
We wachten dus inmiddels bijna 5 weken op onze bestelling die volgens de website binnen 3-5 werkdagen thuisbezorgd zou worden.
Ik vind het vooral teleurstellend dat het bedrijf na twee niet succesvolle/foute leveringen geen moeite lijkt te doen om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
1 juli 2026
Correcte levering
Correcte levering. Prima teaktafel en paradolvoeten. Het enige wat een beetje tegenviel was dat de afdeksteen van die Platinum parasolvoeten niet de kleur grafiet heeft (zoals ik had verwacht ) maar wel gebroken wit. Dat was op de onlinefoto nauwelijks te zien en stond ook niet vermeld in de beschrijving. Jammer want éénkleurig grafiet zou stijlvoller zijn. ...
24 juni 2026
Prettig geholpen met goede info
Prettig geholpen met goede info , mooie tuinset uitgezocht die ook nog eens prettig geprijsd was.
1 juli 2026
Snelle levering en goed verpakt…
Snelle levering en goed verpakt volledige bescherming tegen vervoers beschadiging, goede kwaliteit tafel, heb er veel plezier van .
1 juli 2026
Eerste ervaring met dit bedrijf
Eerste ervaring met dit bedrijf. Doen wat ze beloven en binnen de afgesproken tijd. Dus was blij verrast.
30 juni 2026
Fijne bezorger
Fijne bezorger, na controle ging deze pas weg. Barkrukken zien er prima uit.
23 juni 2026
Waardeloos
Waardeloos, klopt niets van de levertijd. Ongeïnteresseerde klanten service, gewoon erg slecht☹️.
23 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.