We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,9
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Es wird verunmöglicht die Ware zurückzuschicken, da keine Rücksendeadresse genannt wird. Mir wurde gedroht, dass ich die Ware nach China senden und die Kosten dafür tragen müsse. Kundenservice ist scheinbar ein schlechter Chatbot.
Habe meinen Rechtsschutz eingeschalten.
Kann von eimen Einkauf herzlichst abraten!
Ein Stern ist noch zu viel hinsichtlich Kundenservice!
Ich habe leidvoll erfahren, wie ein Widerspruch zu einem Kauf in allerhöchstem Maße kundenunfreundlich bearbeitet wird. Seit über einer Woche wechsele ich eMails (>10) mit deren „Kundenservice“ und fordere die Anerkennung des Widerspruchs, eine Rücksendeadresse und Erstattung des Kaufpreises. Bislang vollständig ohne Erfolg.
Sich wiederholende Textbausteine und eine regelmäßige Erhöhung einer prozentualen Erstattung des Kaufpreises (von 5% auf jetzt 13%, wo Ei ich das Produkt behalten könne), lassen mich auf einen KI-Kundenservice schließen.
Es wird auch in jeder Mail auf die von mir zu tragenden sehr hohen Rücksendekosten nach China hingewiesen, zusätzliche Zollgebühren kämen obendrauf. Auf der Website von avrenohome.com wird hingegen nirgends auf China hingewiesen.
Zudem auch kein Impressum mit angegebenem Firmensitz in Deutschland!
Ich bin um eine Erfahrung reicher, wenn auch finanziell etwas geschädigt.
Vermeiden Sie ähnliche Erfahrungen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
