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Excellent premier contact. Le technicien s’est montré très professionnel, ponctuel et clair dans ses explications. Il a su me rassurer tout en présentant les différentes démarches de manière simple et... Toon meer
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Bonjour, Nous avons eu une bonne installation de nos panneaux,un bon fonctionnement aussi. Par contre le suivi des dèmarches administratives très compliqué,d'ailleurs je tiens à remercier Mme Céli... Toon meer
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LES EXPLICATIONS ONT ÉTÉ CLAIRES, NOUS ALLIONS INVESTIR DANS DES PANNEAUX SUR 10 ANS ET NOTRE FACTURE D’ELECTRICITE DEVENAIT NEANTE, DES LE JOUR DE L’INSTALLATION. A L’ISSU DES 10 ANNEES, NOUS PROF... Toon meer
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Axe Écologie a pour objectif d’aider les ménages français et les entreprises dans leur projet de transition énergétique. Aux vues du tarif de l’énergie qui ne cesse de croitre d’année en année, nous nous donnons pour mission d’aider les écocitoyens Français désirants opter pour une consommation éco-responsable et ainsi, réaliser des économies sur leur facture d’énergie.
155, Rue de Rosny, 93100, Montreuil, Frankrijk
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LES EXPLICATIONS ONT ÉTÉ CLAIRES, NOUS ALLIONS INVESTIR DANS DES PANNEAUX SUR 10 ANS ET NOTRE FACTURE D’ELECTRICITE DEVENAIT NEANTE, DES LE JOUR DE L’INSTALLATION.
A L’ISSU DES 10 ANNEES, NOUS PROFITERONS DEFINITEMENT DE CET INVESTISSEMENT ET CE, POUR LE RESTE DE NOTRE VIE, AUTONOME ET SANS PLUS RIEN A REGLER, NI FACTURE ELECTRIQUE, NI EMPRUNT POUR REMBOURSER LES PANNEAUX.
BREF, LA LIBERTE. DE PLUS, SI NOTRE PRODUCTION EST SUPERIEURE À NOTRE CONSOMMATION, LES KWH SONT RÉINJECTE SUR LE RESEAU ET CEUX CI NOUS GENERE UN REMBOURSEMENT.
Y AVAIT PAS À HESITER, CETTE FORMULE ETAIT VRAIMENT VALABLE.

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Rapidité, efficacité, tout a été réalisé en une journée

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ARNAQUE, A FUIR, ESCROQUERIE.
Sans mon consentement, un dossier de crédit Sofinco a été ouvert à mon nom par le technicien AXE ÉCOLOGIE.
Un code reçu par SMS m’a été demandé sous prétexte d’une « vérification Banque de France ». En réalité, ce code a servi à valider un crédit, alors que je n’ai jamais signé les documents et que j’ai explicitement refusé toute signature. Mais le technicien a signé à ma place sans mon accord. Je lui ai dis que je ne voulais pas signer il m’a dit « oui oui » mais il signait quand même.
J’ai découvert la fraude après le départ du technicien. Depuis :
• refus de réponse de Sofinco,
• absence de preuve d’annulation par Axe Écologie,

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Entreprise qui fait son travail correctement mais attention avec les commerciaux,des points importants n'ont pas été abordés.

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Attention à cette entreprise devis exorbitant plus de 10000 pour un devis de 26900 €. demande de rendez-vous prise 6 jours après commercial pour installation sans accord de la mairie. Service commercial agressif pour me faire croire que le délai de rétractation n'est pas applicable. je vous rappelle que vous n'avez que 14 jours sinon vous l'avez dans le.......Un homme averti en vaut 2.
Usurpation d'identité en me faisant croire que j'ai affaire au conseiller juridique Groupama. Jamais je n'ai été traité comme ça comme client, expérience très stressante
Votre réponse ne me satisfait pas merci de ne jamais me contacter et essayer d'être un peu plus bienveillant avec la clientèle la prochaine fois

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Un équipe sympa et très dynamique et professionnel qui on su se adapter aux circonstances de la pose des panneaux
Merci pour se beau travail réalisé

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Rien a redire. Bonne expérience, interlocutrice aimable et donne des explications a nos questions.

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Entreprise très sérieuse. Travail soigné des techniciens et des équipes. Accompagnement et suivi très professionnel.

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Installation posé il y a moins d’une semaine.
Pose propre en attente du consuel.

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Personnels très pro merci pour vos services je recommande

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Très bonne explication du commercial et du service client☺️
Très bon suivis tout le long du déroulement des opérations et de la gestion du chantier.
Les ouvriers sont à l'écoute du client pour installer les matériels là ou le client souhaite en expliquant la faisabilité ou pas. Il n'y a pas de pack identique, le société c'est adapté à mon habitation et au contraintes.

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En réponse à votre réponse....
Votre entreprise à bien honoré un rdv ( je tiens à préciser que ce n'était pas notre demande) mais suite à des appels téléphoniques insistant de vos démarcheurs afin de nous vendre vos panneaux solaires effectivement mon mari a pris rdv avec eux afin d'avoir des informations seulement. Mais pour cela il nous fallait fournir des documents personnelles ( fiche de paie feuille d'impôt rib facture EDF pour soit disant boucler le dossier et voir si les aides seraient accepté) c'est à ce moment là que nous avons signé sur la tablette car on nous a bien spécifier que c'était sans engagement gratuit et qu'il fallait que les 3 paramètres soient remplis( subventions accepté autofinancement de notre consommation personnelles et revente à edf) demande gratuite et supprimer si un de ces critères n'était pas remplis. Nombreux contacts avec votre équipe concernant l'avancement du dossier ( seulement le lundi 24 le jeudi 4decembre pour nous dire que les subventions étaient accepté et nous proposé une mise des panneaux le samedi 6 car miraculeusement il y avait une disponibilité. ..) je tiens d
tout de même à rappeler que la mairie n'avait pas donner son accord ( papier du patrimoine resté sur le bureau de mr le maire avantage des petites communes et de faire partie du conseil .... tt se sait)je n'ai à ce jour reçu aucun mail me confirmant mon annulation de commande mais pour l'instant votre commentaire plus haut me suffit comme preuve...
A oui le terme ARNAQUE était pas le meilleur ESCROC vous va à ravir
Encore une fois vous n'avez était que de passage mais pas à notre demande ARRÊTER d'arceler les gens au téléphone pour les démarches ça éviterait qu'il se fasse avoir ...ah non je suis bête c'est votre but !!!
Et oui je ne sais pas de quoi je parle vu que vous trouvez toujours une réponse à tout et vos réponses sont 1 fois d'un sens une fois de l'autre donc forcément dur de s'y retrouver. Dernière chose lorsque l'on a rien à se reprocher on appelle pas les gens pour leur demander de retirer leur avis
N'appelez pas une nouvelle fois nous ne les retirons pas , sans rancune 🙃

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Antwoord van Axe Ecologie
Merci beaucoup à tous les Intervenants qui ont participé à la mise en place et au fonctionnement des panneaux photovoltaïques.
Travail réalisé avec professionnalisme, connaissance parfaite des tâches à accomplir.
Évidemment gentillesse, des explications pour tout comprendre du travail effectué et des actions que doit mener pour atteindre la pleine satisfaction.
Tout cela mené avec brio par Mr Morgan. Les 2 Techniciens ont montré leurs compétences pour la mise en des panneaux et leur savoir-faire et dextérité pour le branchement. Évidemment grand Merci aux Assistantes commerciales.
Tout cela pour vous dire que lorsque tout sera à 100% opérationnel, je ne manquerai pas de recommander le savoir-faire d’AXE-ECOLOGIE.
Bonne continuation à vous tous

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Je suis ravie de l’installation de mes panneaux solaires ! Tout s’est parfaitement déroulé : une équipe professionnelle, un travail propre, soigné et réalisé avec une grande rapidité. Je recommande vivement. Merci à toutes les équipes pour leur sérieux et leur efficacité

Antwoord van Axe Ecologie
Bon contact avec les interlocuteurs,
Finition du travail laissé à désirer

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Equipe très compétente, à l écoute , tout est clairement expliqué avant de signer quoi que ce soit,

Antwoord van Axe Ecologie
A fuir
Ils sont venus faire un dossier, et 15 jours après ont pris rdv chez nous pour voir avec le technicien la faisabilite , et en fait ils voulaient poser les panneaux, nous disant que le dossier avait été accepté par le service prescripteur alors que c était entièrement faux. Ils ont vraiment insisté alors que on leur a dit que nous n étions pas prêt. Ils ne voulaient pas partir. J ai fini par dire que j allais appeler la gendarmerie. Ils ont aussi voulu installer les panneaux ailleurs que sur la demande faite aupres de la mairie. Donc entre le service prescripteur qui n avait pas accepté et le la localisation que les salariés voulaient change, on aurait du tout faire démonter si on avait accepte à nos frais…Ils nous ont aussi proposé une remise de 1500 euros si on les laissait installer les panneaux. Et j aurai bien voulu voir le certificat de travail de l un des 2 qui ne parlait et ne comprenait rien du tout à ce que l on disait
À fuir!!!!

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