azmotors.fr Reviews 

J’ai commandé mi juillet un ensemble comodo pour le scooter (électrique c’est important pour le fonctionnement car plusieurs commande dessus)de mon fils. Via leur site je rentre la marque et modèle, et une semaine plus tard je reçois la pièce qui se trouve ne pas être la bonne… j écris au service client tout d’abord via leur site puis au bout de 3/4 jours sans réponse je les relance par mail en leur transmettant la carte grise et la photo de la pièce d’origine 1 relance, 2, puis 3… leur SAV téléphonique n’est ouvert que de 17h00 à 19h00 et dans le matin aussi mais non compatible avec mon travail…. J’arrive à les joindre, la dame qui me répond me dit qu’elle m’a déjà répondu par mail (que je ne trouva jamais spams et autres inclus…) et que des clients comme moi qui les « harcèlent » bloque leur SAV, bref elle me répond que j’ai commandé la bonne pièce mais qu’elle ne comprend pas il en recommande donc une à la maison mère et contrôle que ce soit la bonne… une grosse semaine plus tard je reçois une pièce … la même que la précédente … j’ai pris mon téléphone direct, et là travail ou pas j’ai pris sur mes heures, j’ai eu droit à des « je vous rappelle dans 10 minutes » à « oui on s’en occupe immédiatement » bref 2 semaines d’appel 2 à 3 fois par jours ou ils m’ont baladés et finalement pour me dire que je me suis trompé sur ma commande et que c’est finalement de ma faute… ok pas de souci et maintenant? … après leur avoir renvoyé les 2 pièces non compatibles à mes frais j’attends encore deux semaines avec des appels encore et encore car je n’ai pas de nouvelle, la dame me ment encore car elle me dit que le colis est bien parti, mais qu’il a été perdu… impossible car à partir du moment où il crée le colis et l’envoi, le numéro de suivi est créé et je reçois une notification sur mon compte « client »…
La je perds clairement patience et je lui dit que je vais contacter un service consommateur, que je n’ai pas fait au final suite promesse d’envoi la semaine suivante… et la miracle je reçois la pièce… la bonne … nous sommes le 15 septembre … 2 mois plus tard… mon fils a enfin son scooter pour aller à l‘ecole, alors j’ai conscience que le mois d’août est passé par là mais quand même… bref nul en communication et en service client.

Commande effectuée le 16/08/2025, Service après-vente, appelé deux fois. Résultat pièce, toujours pas arrivé à ce jour dans leur entrepôt.
Disponibilité, THÉORIQUEMENT fin septembre hors délai annoncé sur le site entre 3 à 10 jours !

J'ai hésité à commander sur le site internet au vu des commantaires.. Et de la note.
Mais je suis agréablement surprise par leurs prestation !!
Pièce pour ma moto black pearl reçu au bou de 8jours et pièce conforme à ce que j'avais commandé !!
Merci beaucoup.

Bonjour j'ai commandé 2 poignier une droite et gauche pour le passager arrière pour une bêta alp 125cc j essaie de les joindre par tph ou mail mes aucune réponse de leurs part
pour avoir la date de livraison .
Je pensé avoir affaire a des professionnels mais hélas non ......

Bonjour je repose un commentaire à propos de se site à éviter fortement car à se jour j'attends toujours mon remboursement alors que normalement je devrais déjà l'avoir depuis un moment... donc je déconseille fortement de commander sur se site la... je me demande même comment il on fait pour être encore actif depuis 30 ans 🤔

Commande CC152481. J'ai commandé 1 pièce sur ce site, rien ne laisse présager que la pièce n'est pas disponible à la commande. Au contraire j'ai été débité très rapidement, 48 après on me propose un remboursement car la pièce n'est pas disponible sans délai de livraison.
J'ai demander le remboursement et j'attends encore malgré une relance par mail. Je soupçonne cette entreprise de faire de la trésorerie sur le dos des clients ce qui est illégale. je compte bien informer la Dgccrf des pratiques de ce site en ligne.

Propriétaire d'une Brixton, j'ai du me rabattre chez ce revendeur de pièces détachées pour ma commande (ref 149514). En voyant le site vieillot j'ai commencé à avoir des doutes ... j'aurais du m'abstenir ! Références de pièces incorrectes, pièces livrées non identiques à l'origine (clignotant plus long ??), SAV qui répond au bout de 4 jours et j'en passe.
Mais la cerise sur le gâteau, j'ai renvoyé 2 pièces dont je n'avais pas besoin, et ils se permettent de vous faire un remboursement déduit de 9€ de "frais de restockage", une honte qui frôle avec la légalité (article L221-24 du code de la consommation qui stipule que "le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison [...]").
Bref, si vous pouvez faire autrement, ne passez pas par eux.

Commande passée Mardi, je l'ai reçu ce Vendredi ! Expédition rapide et site très intuitif ! Je vais pouvoir rouler ce week-end, merci AZMOTORS !

Accueil très sympathique au téléphone ! renseignement par mail nickel.
Vues éclatées des différentes parties de la moto (très pratique)
Colis arrivé dans les délais.
Pièce ok

Achat il y a peu d une voge 500 r, livré rapidement. Je viens de faire la première révision. Parfait Équipe professionnelle et tarif très correct. Je recommande

A éviter à tout prix des vrait nul est je vous parle pas du service client nul .
A éviter A éviter

Super equipe , bravo pour votre Humanité

Bonjour,
Après commande effectué sur ce site , les pièces n'été plus en stock ni chez eux ni au fournisseur ?
J'ai donc appelé leurs services au heures indiqué accueil très sympathique et professionnel
Il m'on explique qu'il ne travaille plus avec les pièces Mash.
J'ai demandé un remboursement rapidement ce qui as été fais.
Domage pour moi mais il on été très réactif pour que je puisse recommandé mes pièces ailleurs.
Merci à eux
Je recommande ce site et reviendrez chez eux si j'en est besoin.
Merci AZ Motors.

pièce de quad commander dimanche aprèm colis reçu mardi soir pièce de très bonne qualité est bonne référence avec les plan fournit sur leur site

bonjour
tres content de azmotors
apres que mon colis ce soit perdu lors de la livraison , il m en on renvoyé un directement chez moi a leur frais a recommander vivement

les pieces ne correspondent pas a la réf commandée et refus de rembourser , une mauvaise foi évidente . . a éviter .
Pour ceux qui souhaitent , engager un contentieux , poss. action groupées avec UFC.

J'ai commandé plusieurs pièce pour une BETA 125 alp de 2001 que je voulais remettre en état. Au final, ils n'ont aucune des pièces que l'on trouve référencées sur leur site.
je vous conseille, fortement, de vous renseigner avant de passer commande.

Gentilles personnes, bien renseigné, commande pièces kymco faite,vraiment de l'origine avec facilité pour trouver les pieces ,reçu dans la moyenne de jours
tres contente

Commande reçu dans les 48h après sa validation! Service client à l’écoute. Je recommande!

Presque 3 mois que j'attends la livraison de ma commande ...

Plus aucunes nouvelles

Pas du tout pro ...