B-Care Baby Reviews 

480
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 242 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de heldere beelden, het grote scherm en de vele handige functies van de babyfoon die het gebruik erg gemakkelijk maken. Consumenten waarderen bovendien de snelle service, de nette levering en de vriendelijke hulp wanneer er onverhoopt een onderdeel vervangen moet worden. Sommige mensen waren ontevreden over de batterijduur van het scherm en merkten op dat de oplader of accu na een tijdje gebruik kuren vertoonde. Daarnaast gaven enkele gebruikers aan dat de geluidsdetectie soms erg gevoelig is of dat de bediening van bepaalde functies wat onlogisch werkt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product en zijn erg blij met de aankoop van de babyfoon.... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met user_experience op en zijn erg tevreden over het... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service en benadrukken de uitstekende en vriendelijke hulp bij... Toon meer

Staff

Mensen melden uiterst positieve ervaringen met de behulpzame en vriendelijke staff. Consumenten benadrukken... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven zeer positieve ervaringen met de bezorging en waarderen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voorheen een andere babyfoon gehad die "als beste" uit de test kwam. Door onze ervaring dus zeker niet de beste. Uiteindelijk bij deze uit gekomen, mede door Enzo Knol. Dit omdat we deze in zijn dag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bcare staat je snel ter woord middels whatsapp over tips van de camera's als er geluidsproblemen waren. Er werd dezelfde dag nog een nieuwe kabel gestuurd, enkel verzendkosten moeten betalen en het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We doen al best lang met onze babyfoon (waar we dus ook zeer tevreden mee zijn). En telkens als er iets kleins is (een afgebroken houdertje / standaardje of iets dergelijks) denkt de klantenservice he... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helaas hadden we een monitor die vrij snel kapot ging (geen geluid meer). Gelukkig dacht B-Care met ons mee en konden we snel een nieuwe monitor tegemoet zien! Bovendien vinden we de systemen heel fij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel
  2. E-commercemaatschappij
  3. Internetwinkel

Geschreven door het bedrijf

B-care is een vooruitstrevend en innovatief bedrijf dat zich richt op het bereiken en betrekken van jonge (nieuwe) ouders. Onze missie is om ouders te ondersteunen bij het creëren van een veilige omgeving voor hun baby’s en hen een bijzondere ervaring te bieden in de interactie met hun baby. Wij onderscheiden ons door innovatieve technologieën te combineren met een intuïtieve gebruikerservaring, zodat ouders met vertrouwen en gemoedsrust kunnen genieten van hun ouderschap. Ons doel is om ouders te voorzien van een geavanceerde en veelzijdige babyfoon die betrouwbaarheid en gebruiksgemak naadloos combineert. Tegelijkertijd willen we dat onze babyfoon een eigentijds design heeft dat aansluit bij de levensstijl van moderne ouders. B-care inspireert en ondersteunt ouders bij het opbouwen van een sterke band met hun baby’s, zodat ze vol vertrouwen kunnen genieten van elk kostbaar moment samen.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

480 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(480)

243 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super babyphone

Na wat miskopen de B-Care gekocht. Wat een fijn systeem die heel makkelijk te installeren is. Tijdje later deed het scherm het niet en werd meteen omgeruild. De service is een dikke 10.

Dankjewel voor de goedezorgen

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat een mooie review, dankjewel 🤍
Fijn om te lezen dat jullie uiteindelijk bij ons zijn uitgekomen en dat alles makkelijk te installeren was. En natuurlijk goed dat het probleem met het scherm snel is opgelost. Bedankt voor het vertrouwen 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dag na het bestellen de babyfoon al…

Dag na het bestellen de babyfoon al binnen gekregen! Super fijn om een babyfoon met 2 camera’s en app te hebben. Daar zijn er maar weinig van te vinden. Tot nu toe erg tevreden!

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Dankjewel voor je mooie review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bcare starlight mini

Bcare starlight mini in juni 2024 aangeschaft. Een jaar lang zeer tevreden over het product maar na een jaar kregen we al problemen met de verbinding. We hadden direct contact gezocht met het bedrijf en vrij snel werd een nieuw scherm aangeboden. Nadat deze opgestuurd werd waren er al vrij snel nieuwe problemen. De batterij werd niet (goed) opgeladen. Na wederom contact gezocht te hebben waren ze bereid om een nieuw scherm te sturen. Deze leek te werken en om deze reden vind ik de service op dat moment wel om positief te benoemen. Helaas schuilen zich daarna wel achter hun eigen fabrieksgarantie van een jaar. Dit terwijl een wettelijke garantie bepaald wat je van een product mag verwachten. En dat is niet binnen het jaar tot driemaal aan toe een defect melden.

Helaas nu een halfjaar verder zijn er opnieuw problemen met het opladen en is de batterij dermate zwak dat het product niet meer zonder stroom adapter te gebruiken.

Er is dan ook een enorme onvrede over de kwaliteit van het product en hierbij het advies om te kijken naar een product wat kwalitatief beter is en een langere levensduur laat zien.

Dit product is niet aan te raden

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Helaas hadden we een monitor die vrij snel kapot ging (geen geluid meer). Gelukkig dacht B-Care met ons mee en konden we snel een nieuwe monitor tegemoet zien! Bovendien vinden we de systemen heel fijn - Eindelijk bereik, twee camera's tegelijk en degelijk beeld.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Heel fijn om te lezen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne babyfoon

Wij hebben de B-Care babyfoon nu een maand in gebruik en zijn er erg blij mee. De installatie was eenvoudig. Daarnaast is het bereik zeer goed en is de schermkwaliteit ook goed. Ook is de 360 graden draaifunctie ’s nachts heel fijn om de speen te zoeken in het bedje (of op de grond) van onze zoon.

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat een fijne review, dankjewel 🤍
Super om te lezen dat de installatie zo makkelijk ging en dat het bereik en de beeldkwaliteit goed bevallen. En wat slim die 360 graden draaifunctie om ’s nachts even de speen te zoeken haha!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben de B-care Moon Wifi Connected…

We hebben de B-care Moon Wifi Connected gekocht. Na dat onze andere babyfoon een paar mankementen vertoonde (deze was mee op vakanties geweest en heeft al heel veel meegemaakt). Omdat de vorige ons zo beviel dachten we we pakken weer eentje van B-Care. Een hybride systeem, traditioneel met een schermpje maar ook de optie om op de smartphone mee te kunnen kijken. Dit was ideaal voor ons. Tot nu toe (al 2 maanden) stelt het ons niet teleur en zijn we er heel te spreken over en raden het ook aan aan andere.

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat een mooie review, dankjewel 🤍
Super om te lezen dat jullie opnieuw voor B Care hebben gekozen en dat de Moon Wifi Connected zo goed bevalt. Fijn dat juist de combinatie van monitor en app voor jullie zo ideaal werkt. Bedankt voor het aanraden 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service! ♡

Nou, als iemand een babyphone nodig heeft of de accessories hiervan..raad ik met zekerheid B-Care Baby aan! Het contact is erg fijn. Je krijgt binnen no-time een reactie en een passende oplossing, mocht dit nodig zijn. Ik gebruik hun babyphone nu iets langer dan 3 jaar..en zal ook niet snel naar een andere stappen. Top service!

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat een prachtige review, dankjewel 🤍
Super bijzonder dat je de babyfoon al zo lang gebruikt en nog steeds zo tevreden bent. En heel lief dat je ons zo blijft aanraden. Dat waarderen we enorm 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering van een goed product.

Snelle levering van een goed product.
Basis station met 2 camera's en een app voor koppeling met mijn smartphone en iPad
Glashelder beeld

22 januari 2026
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat een fijne review om te lezen, dankjewel 🤍
Super dat je zo tevreden bent over de babyfoon!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn contact

Heel fijn contact! Mijn monitor was kapot, helaas al ouder dan 1 jaar waardoor de garantie was vervallen. Goed geholpen en ik kon voor €80,- een nieuwe kopen met een gratis beschermhoes erbij.

18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Fijn om te lezen dat het contact als prettig werd ervaren en dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Hopelijk heb je er weer lang plezier van 🤍

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling ging gemakkelijk en…

Bestelling ging gemakkelijk en producten waren snel binnen en naar beschrijving en wens

20 januari 2026
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Dankjewel voor je review 🤍
Fijn om te horen dat de bestelling soepel ging en dat alles helemaal naar wens is. Veel plezier ermee 🤍

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product oké, maar service teleurstellend

De babyfoon zelf werkt prima, maar de oplader ging binnen een jaar kapot bij normaal gebruik. Toen ik dit meldde, kreeg ik geen vergoeding en werd er gedaan alsof het mijn eigen schuld was. Het gaat mij niet eens zozeer om de oplader (die ik zelf voor een paar euro kan aanschaffen), maar het gaat om het principe dat ik ook nog verzendkosten moest betalen voor een oplossing die zij zelf aanbieden. Ik had beter verwacht, zeker omdat ik voor dit merk heb gekozen vanwege de service. Ik bestel hier nooit weer in ieder geval.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, want dat is uiteraard niet de bedoeling!

Fijn om te horen dat de babyfoon zelf naar behoren werkt. Wat betreft de oplader begrijpen we je teleurstelling heel goed, zeker omdat deze binnen een jaar defect is geraakt bij normaal gebruik. Accessoires zoals opladers vallen helaas niet onder de fabrieksgarantie, omdat dit onderdelen zijn die gevoelig zijn voor slijtage. Dat neemt niet weg dat we het belangrijk vinden om mee te denken in een oplossing.

Helaas kunnen wij geen andere of extern aangeschafte producten vergoeden wanneer er al zelf een oplader is gekocht. We kunnen alleen ondersteuning bieden via onze eigen oplossing, waarbij we de oplader kosteloos aanbieden en enkel de verzendkosten vragen.

We waarderen je feedback enorm en nemen dit mee om onze communicatie hierover duidelijker en vriendelijker te maken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij vinden dit een hele fijne babyfoon

Wij vinden dit een hele fijne babyfoon! We hebben voor ons eerste kindje deze aangeschaft en merken duidelijk kwaliteit, ook als we hem vergelijken met andere babyfoons van vrienden. Nu voor ons tweede kindje een camera erbij gekocht. Hoe fijn dat je deze kan koppelen!

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat een fijne review om te lezen, dankjewel 🤍
Super dat je zo tevreden bent over de babyfoon én de extra camera.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Snelle verzending en zeer goed product

2 januari 2026
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat fijn om te lezen, dankjewel 🤍

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2de camera maakt geen verbinding

2de camera maakt geen verbinding. Alles gedaan volgens handleiding maar geen resultaat.

Contact gehad met B-Care en er wordt meteen actie ondernomen en krijgen een nieuwe cam opgestuurd.

4 januari 2026
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Fijn dat je ons even hebt benaderd en dat we meteen actie konden ondernemen. Hopelijk werkt alles straks weer helemaal naar wens en anders horen we het graag🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hartslag bunny

Ik had in oktober een hartslag bunny gekocht voor mijn kleinzoon.
Vorige week ging hij kapot(volume deed het niet)
Maandag contact opgenomen en vrijdag een nieuwe binnen.
Echt SUPER service,mijn kleinzoon kan weer goed slapen.
Bedankt B-care voor jullie snelle reactie echt TOP.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat fijn om te lezen, dankjewel 🤍
Super dat het zo snel is opgelost en dat je kleinzoon weer heerlijk kan slapen. Daar doen we het voor. Bedankt voor je vertrouwen 🤍

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn pakket niet ontvangen…

Ik heb mijn pakket niet ontvangen terwijl er staat dat het wel is geleverd. Ik heb dit vaak aangegeven bij dhl zelf ook bij b-care zelf helaas doen ze niks daar gaat mijn geld heel jammer dit!

27 december 2025
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat ontzettend vervelend dat dit zo is gelopen. We hebben direct een onderzoek uitgezet bij DHL en zij geven aan dat het pakket op het juiste adres is bezorgd. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je is en vinden het oprecht jammer dat we hierin geen andere uitkomst hebben gekregen. Onze excuses voor deze situatie 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een snelle service en een zeer net…

Een snelle service en een zeer net ingepakt pakketje! Wij hebben de geavanceerde babyfoon met wifi besteld + extra camera, vergeleken met andere babyfoons die deze functie hebben is deze qua prijs zeker een aanrader! Wat het ook heel fijn maakt is dat je de babyfoon kan draaien, zo hoef je niet te prutsen om het op een goede plek te zetten waar je je kindje(s) kan zien.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat een fijne review om te lezen, dankjewel 🤍
Super dat je zo tevreden bent over de service, de wifi babyfoon én de extra camera. En heel fijn dat het draaien van de camera voor jullie zo praktisch werkt. Precies dat gemak willen we bieden. Geniet ervan 🤍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een moderne babyfoon

Wat een moderne babyfoon! Tijdens mijn zoektocht kwam ik uit bij de Bcare Nova Sence. Goed beeld en goede monitoring om je kleintje in de gaten te houden. Ik ben erg tevreden en het werkt goed, met een gerust hart leg ik haar in haar bedje. Ook het contact verliep eenvoudig en vriendelijk toen ik nog wat vragen had, gewoon via whatsapp. Ik zou het iedereen aanraden.

16 december 2025
Logo B-Care Baby

Antwoord van B-Care Baby

Wat fijn, dankjewel 🤍
Zo fijn om te lezen dat de Nova Sense je dat geruststellende gevoel geeft. En super dat het contact via WhatsApp als prettig werd ervaren. Daar doen we het voor 🤍

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer