Esperienza decisamente deludente
Ho effettuato un ordine di crema di nocciole e ho dovuto attendere ben 2 settimane per riceverlo, un tempo veramente eccessivo, soprattutto considerando che ho dovuto effettuare diversi solleciti per avere informazioni sulla consegna.
Come se non bastasse, una volta finalmente ricevuto il pacco, ho scoperto che l'ordine era anche incompleto e non corrispondeva a quanto acquistato (avrei dovuto ricevere 3 confezioni, invece nella scatola ne erano presenti 2). Capisco che un errore nella preparazione di un ordine possa capitare, ma due settimane di attesa, diversi solleciti e poi la consegna di un ordine errato sono, nel complesso, un servizio decisamente al di sotto delle aspettative. Ora mi auguro che l'azienda provveda rapidamente a rimediare all'errore e a consegnare quanto effettivamente acquistato. Per il momento la mia esperienza con Caporaso non è assolutamente positiva e per il futuro mi affiderò ad altro competitor, a cui mi sono rivolto in passato e che si è sempre dimostrato efficiente.






