J'ai commandé un baby foot fin août, la date de livraison mentionnée était le 29 septembre. J'ai tenté de joindre vos services à plusieurs reprises en vain. J'ai donc envoyé un mail pour finale... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bien que le montage ne soit pas totalement terminé (il reste à mettre le baby-foot sur ses pieds et à monter les barres de joueurs), le montage est très simple grâce à une notice très claire. Juste... Toon meer
Envoi rapide, service de livraison impeccable. 4 cartons ,un peu impressionnant toutes ces pièces au déballage…pour nous montage un peu plus long que ce qui est annoncé , mais au résultat un très bea... Toon meer
Malgré un petit défaut de finition sur l assemblage d une planche à la livraison du baby et donc la perte de temps au montage (obligé de recoller la planche de descente des balles) et le manque de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis plus de 10 ans, Baby Foot Vintage est le spécialiste du babyfoot en France. Avec plus de 15 000 clients livrés, nous sommes le plus grand revendeur de babyfoots en France. En tant que distributeur multi-marque, nous comparons et proposons le plus large choix de tables pour que chacun puisse trouver chaussure à son pied. Si vous avez besoin d'un conseil, que ce soit pour un cadeau, un babyfoot pour utilisation familiale ou un baby professionnel, contactez-nous, nous avons le babyfoot qu'il vous faut! Nous sommes revendeur officiel des plus grandes marques René Pierre, Stella, Catenaccio, Petiot, Sulpie, Bonzini, Garlando, etc... Nous proposons également sur notre blog de nombreux comparatifs de babyfoots pour vous aider à y voir plus clair.
Contactgegevens
Avenue Jean Jaures, 75019, Paris, Frankrijk
- team@babyfootvintage.fr
- babyfootvintage.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très mécontente
J'ai commandé un baby foot fin août, la date de livraison mentionnée était le 29 septembre.
J'ai tenté de joindre vos services à plusieurs reprises en vain.
J'ai donc envoyé un mail pour finalement que l'on me dise que j'allais être livrée le 15 octobre.
Hors mon baby foot ne semble pas avoir quitté vos entrepôts, aucun transporteur ne m'a contactée et j'ai la désagréable sensation d'être baladée...
J'attends donc un retour de vos services : mon colis a t'il quitté vos entrepôts ? Si oui quel transporteur doit me contacter ?
Sans livraison sous 8 jours je me verrai dans l'obligation de vous envoyer une lettre de mise en demeure.
Un baby-foot que je recommande
Bien que le montage ne soit pas totalement terminé (il reste à mettre le baby-foot sur ses pieds et à monter les barres de joueurs), le montage est très simple grâce à une notice très claire.
Juste une petite réserve : visser le terrain est une vraie galère, les pré-trous sont trop fins et trop proches des grands panneaux, ma visseuse électrique n'y avait pas accès et mes doigts n'avaient pas accès pour visser avec force à l'aide d'un tournevis.
Je suis très satisfait du produit qui me semble être de très haute qualité.
En revanche le livreur n'a pas été à la hauteur. Il s'est enfui avant que j'ai pu vérifier le produit sans me laisser de bon de livraison, probablement de peur que je signale son comportement.
Envoi rapide
Envoi rapide, service de livraison impeccable. 4 cartons ,un peu impressionnant toutes ces pièces au déballage…pour nous montage un peu plus long que ce qui est annoncé , mais au résultat un très beau babyfoot, nous avons choisi la couleur noyer , magnifique. Service après vente réactif.
Suite à un souci sur la livraison d'une…
Suite à un souci sur la livraison d'une table Air Hockey reçue avec quelques défauts esthétiques sur la structure, j'avais d'abord rencontré des difficultés de suivi.
Le responsable du service client m'a contacté directement par téléphone : nous avons pu échanger de manière très constructive et une vraie solution financière satisfaisante a été trouvée rapidement (prise en charge d'une mensualité).
Un problème peut toujours arriver lors d'un transport, mais je salue l'écoute et le professionnalisme de l'équipe qui a su rectifier le tir et gérer le dossier avec efficacité au final.
Mitigé
La livraison s’est très bien passée et, dans l’ensemble, je suis satisfaite de mon achat.
Parcontre je trouve que la qualité n’est pas tout à fait à la hauteur du prix. Notamment, les ouvertures des poches du billard ne sont pas très bien taillées, ce qui rend parfois difficile le passage des boules.
J’ai également été un peu déçue de voir que, quelques jours seulement après mon achat, le même billard était proposé 200 € moins cher sur le site. Forcément, ça laisse un petit goût amer, même si je comprends que les prix puissent évoluer.
Cela dit, dans l’ensemble, la table de jeux correspond à mes attentes et je suis quand même contente de mon achat.
A recommander
Réactivité quand j'ai soumis un problème et efficace pour apporter une réponse
Le livreur était seul il n'a pas pu me…
Le livreur était seul il n'a pas pu me mettre le billard dans la maison je trouve que la livraison n'est pas très bien organisée pour ce genre de colis
Merci pour votre réactivité !
Merci pour votre réactivité !
Un service rapide et efficace.
Exactement ce qu'il nous fallait. Un service rapide et efficace, et une bonne communication du début à la fin. Notre seul bémol concerne les notices de montage, trop petites pour un modèle comportant autant de petites pièces !
Bien reçu les colis
Bien reçu les colis. Super emballage, vous ne lésinez pas sur le carton.
Un bémol sur le babyfoot: le retour des balles est aléatoire, les balles se coincent dans le tuyau de retour malgré la pente maximum donnée.
Commande expédiée très rapidement
Commande expédiée très rapidement.
La table de jeux était arrivée bosselée et sans aucun problème elle nous a été changée tout aussi rapidement.
Je recommande
Commande passée le 30 mars 2026
Commande passée le 30 mars 2026 : un baby-foot en chêne vieilli toujours pas livré au 12 septembre 2026.
Plus de 5 mois d’attente et, malgré plusieurs réclamations, toujours aucune date de livraison précise ni aucun numéro de suivi.
Le service client répond que les produits sont réceptionnés et expédiés « au fur et à mesure », mais personne n’est capable de me donner une date concrète pour ma commande.
Après plus de cinq mois, je considère cette situation comme totalement inacceptable. Lorsqu’un client paie une commande, il est en droit d’attendre qu’elle soit livrée dans le délai annoncé et, à défaut, d’obtenir une information claire et une véritable solution.
Je demande donc à Babyfoot Vintage de prendre enfin ses responsabilités et de me donner une date ferme de livraison, plutôt que de continuer à répondre par des messages génériques.
À défaut d’une réponse concrète et rapide, je serai contraint(e) d'engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits et demander l’annulation de la commande ainsi que son remboursement integral.
Très grosse déception concernant le délai de livraison et surtout le manque de communication et de visibilité sur cette commande.

Antwoord van Babyfoot Vintage
Livraison et expédition rapide
Livraison et expédition rapide, emballage plus que parfait. Produit conforme à mais attentes.
Achat babyfoot extérieur pour lycée
1er achat chez Babyfoot Vintage pour un babyfoot extérieur pour nos élèves de lycée.
Processus de passation de commande pour nous, administration publique, au top. Accompagnement de la commande jusqu'à la facturation. Réponse au mail rapide. Suivi de livraison très bien cadré. Equipe réactive et efficace. Je recommande sans réserve.
Babyfoot reçu rapidement
Babyfoot reçu rapidement, la qualité est bonne et le montage a été assez simple dans l'ensemble.
Malgré un petit défaut de finition sur…
Malgré un petit défaut de finition sur l assemblage d une planche à la livraison du baby et donc la perte de temps au montage (obligé de recoller la planche de descente des balles) et le manque de balles 4 au lieu de 10 (erreur réparé par Christopher avec l envoi de 10 balles supplémentaire suite aux échange de mail en plein mois d'août!)
le Babyfoot fonctionne bien avec son monnayeur et à un super look d antan !
NB : prévoyez quand même une journée de montage (personne seule et sans visseuse)
Bien reçu la table facile de montage .
Bien reçu la table facile de montage .
Mais j'attend toujours les balles
Bonjour
Bonjour
Le baby foot est très bien arrivé avec un bon emballage, le montage s'est bien déroulé en suivant les instructions bien documentées
Très beau matériel
Merci
Bon suivi
Bonjour, je souhaite rectifier mon avis négatif sur la société Baby foot vintage. Le service m a contacté et il y a eu un malentendu concernant l achat de mon billard. Monsieur Christopher a suivi mon dossier et a réglé immédiatement mon problème. Merci.
Déçu de la qualité
Bonjour.
La 1 er chose le service de livraison n'a pas respecter la date de livraison , j'ai eu le service par téléphone le jeudi 20 août mais il ne pouvait me livrer le vendredi 21 août comme convenu lors de notre achat.
Ensuite les finitions son perfectible. Les découpe ne sont pas net, le tapis de billard abîmé sur un côté, les longueurs intérieure de bande ne sont pas ajuster au trou, certaine dépassent, Ceux qui est embêtant quand on joue
Il y a vraiment quelque point a améliorer.
Déçu un peu de qualité de la table également qui a des petits accros..

Antwoord van Babyfoot Vintage
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







