Bacarta Reviews 

Koop nooit bij deze site want je komt bedrag e uit je krijg de bestelling wel maar door dat de blouse die ik gekoch had en betaald had me veel te Klein was Wilde ik ze terug sturen Maar helaas dat was er niet bij Weg je geld en 32’95 armer rechtuit een flut bedrijf

Ik kocht 2 trainingspakken aan die 3 maten te klein waren ondanks de vermelde maat mijn gebruikelijke maat zou moeten zijn ; de kwaliteit was niet zoals vermeld, gewoon zeer slechte kwaliteit, goedkope Chinese makelarij
Tevens de bomberjas 2 maten te klein en zeer slechte kwaliteit
Koop NOOIT bij deze site want je word bedrogen,
Je kan zogezegd de artikelen niet omruilen of retourneren aangezien er geen filiaal is in europa, je kan slechts tegen hoge betaling de artikelen terugsturen naar China maar komen die artikelen bij de juiste persoon aan?
voor mij een zeer slechte ervaring, ik voel me voor 100 procent bedrogen
In de zak gezet
een eerlijke goede raad
Koop nooit bij dit bedrijf !

Niets kopen! Valse site. Ze suggereren een verkoopadres te hebben met openingstijden maar dat hebben ze helemaal niet. Retourneren kan alleen direct terug sturen naar China. Dit mag wettelijk niet! Valse site, niets kopen!!!

Malafide webshop die nep artikelen verkoopt en zich niet houdt aan herroepingsrecht!

Ik kocht hier een aantal jurken voor mijn dochter. Bezorging duurde veel langer dan beloofd. Wanneer ik contact opnam komen ze af met 25% teruggave,maar ik wil reactie waarom ze nepadvertenties zetten/verkopen,iets anders dan wat ze aanbieden!
Dan sturen ze mij weer, je krijgt 30%…
na veel op en af mailen word het duidelijk dat terug sturen geen optie is, D verzendkosten moet ik zelf betalen. De kans klein of het artikel wel terrecht komt en dan is er geen teruggave 😒. Uiteindelijk toch gewaagd om het terug te sturen naar China. 6 maanden later ontving ik het pakketje retour, want het aantekende pakket werd niet aangenomen op het adres in China.
Ik ben erin getrapt, maar waarschuw jullie hierbij.
Voor mij NOOIT meer.

Malafide webshop die handelt in nepartikelen en zich niet houdt aan herroepingsrecht!

Ik kocht hier een trainingspak van Fila. Bezorging duurde veel langer dan beloofd. Eenmaal bezorgd bleek het om nepartikelen uit China te gaan. De webwinkel geeft niet thuis. Retourneren is alleen mogelijk naar China, zonder dat dit voorafgaand is aangegeven. Kortom, een dropshipper die handelt in strijd met het herroepingsrecht en merkrecht.

Ik kocht een lamswollen mouwloos vestje en kreeg een synthetish nepding binnen,wanneer ik contact opneem komen ze af met 25% teruggave,maar ik wil reactie waarom ze nepadvertenties zetten/verkopen,iets anders dan wat ze aanbieden! Ik wil een lamswollen vest! Ik wil dit synthetisch ding niet 😔
Dan sturen ze mij weer, je krijgt 30%…
na veel op en af mailen word het duidelijk dat terug sturen geen optie is,de verzendkosten moet ik zelf betalen,terwijl het niet mijn fout is,en als ik tussen de regels lees,is de kans klein of het artikel wel terrecht komt,en dan is er geen teruggave 😒
Uiteindelijk de 30% aanvaard,(ik heb geen keuze,het lelijk synthetisch ding zal ik dan gebruiken om te klussen in de tuin)
En nu maar afwachten of de 30% restitutie ook effectief op mijn rekening komt, maar voor mij NOOIT meer.
Trouwens,de artikelen komen van china! Wat ik ook pas aan de weet kwam met de track&trace,
Waarschijnlijk drop shipping,alixpres,temu of shein goederen 🤨

Ik kocht een jas via de Nederlandse site van Bacarta. Uiteindelijk kwam de jas na enkele weken aan vanuit China. De maat ruim te klein, slechte kwaliteit, dus ik wilde het terug sturen. Nu adviseerden ze dringend dat niet te doen maar dat ik 20% geld terug kon krijgen als ik de jas zou houden. Ik heb aangegeven dat ik daar niks aan heb omdat de jas niet past. Als reactie kan ik 30% van m'n bedrag terug krijgen. Weer gemaild dat ik het hele bedrag terug wil en een Nederlands adres wil voor retourzending. Dit was niet mogelijk, maar ik kan wel op eigen kosten het pakket naar China sturen. Of 10% korting op een nieuwe bestelling... Dus echt...koop daar niet!!! Stelletje oplichters

Een verkeerd item geleverd gekregen. Heb ze gemaild dat ik een kosteloos retour wil. Deze oplichters hebben het zelfs in hun retouvoorwaarden staan maar geven geen kosteloos retourformulier. Heb foto's gestuurd maar blijven erbij dat ik zelf moet betalen voor het retouren.

alles wat kan mis gaan is misgegaan!! De bestelling liet onnoemelijk lang op zich wachten en eens geleverd, voldeden de goederen niet aan onze verwachting! We vragen om retourzending en terugbetaling de dag na levering , maar dat wordt niet aanvaard! In tegendeel willen ze ofwel een passend product opsturen tegen een meerkost en men mag het geleverde model (dat niet voldoet) houden ofwel mag men tegen een meerkost een nieuw product bestellen!
Een volledige terugbetaling is onmogelijk , enkel 20% wordt aangenomen en daarbij terugzenden van de geleverde aankoop op eigen kosten

dropshipper. 6 weken levertijd dus en product is iets anders dan op het plaatje. geld kwijt helaas

Supermooie jurk gekocht voor €69.95 , voor een thema feestje. Duurde erg lang en het was een totaal andere jurk dan wat ik besteld had. Het was nog geen 5 euro waard. Mails gestuurd maar geen antwoord. Oplichters! Triest dat dit zomaar kan.

OPLICHTERS! 2 trainingspakken gekocht bij dit nederlands kleding bedrijf,krijg je chinees nep spul en is het 2 maten kleiner als normaal en als je het wilt retourneren krijg je niet zomaar je geld terug. ze willen dat je het terugstuurt op eigen kosten naar een adres is in CHINA!! hahahaha,
Dus wees verstandig en koop er niks want je word toch teleurgesteld!!

Pak besteld, totaal andere pasvorm als de foto doet vermoeden. Kwaliteit slecht, pasvorm slecht service slecht. Ogenschijnlijk nederlandse website maar moest het retour sturen naar china. Verdienmodel is waarschijnlijk het geld wat ze in hun zak steken omdat klanten het niet terug kunnen sturen. Hier abosluut geen bestellingen doen!

Een 4XL bestelling gedaan, vandaag geleverd alleen is dit 4XL voor een dwerg. Is nog kleiner dan een normale 2XL.
Denk goed na voordat je besteld.

Je bestelt voorradige goederen. Oorspronkelijke levering 1 of 2 juli.

Heden 10 juli nog altijd niets verzonden.
Vraag voor annulatie! EN dan begint het spelletje: " het orders is verwerkt en we kunnen nu niets meer annuleren! (dixit de klantendienst) ".

Weeral zo'n voddewebshop.
Eens besteld en NOOIT meer.

Ik had twee paar cowboy laarzen besteld voor een bruiloft. Ondanks dat ze op hun website een bezorgschema van 10 werkdagen aanhielden, duurde het 20 werkdagen en werd er niet op tijd geleverd. Ik moest 15 mails sturen naar de (onpersoonlijke en waarschijnlijk AI-chatbotgebaseerde) klantenservice, voordat het bedrijf uitleg gaf over wat er mogelijk was. Het bedrijf wilde mij aanvankelijk het pakket terug laten sturen naar China - ik wist van tevoren niet dat het uit China kwam. Als ik dit had geweten, had ik het niet besteld. Ook wilden ze mij slechts 20% teruggave geven, met behoud van het artikel - om zo bij te dragen aan het klimaat (als het bedrijf in eerste instantie geen producten uit China levert, had het nooit zover hoeven komen). Het retouradres waar ik om vroeg gaven ze niet volledig, waardoor ik geen gebruik kon maken van PostNL en werd ik verplicht een duurdere postservice te gebruiken. Uiteindelijk kreeg ik een korte e-mail waarin stond dat ze ook 50% teruggave wilden doen. Daar ben ik akkoord mee gegaan, omdat ik niet langer met dit bedrijf te maken wilde hebben. Zeer slechte informatie, zeer lage kwaliteit producten. Dozenschuiver met troep uit China. Zeer slecht voor het klimaat.

Dit bedrijf moet zijn systeem aanpassen, zodat mensen weten of artikelen op voorraad zijn of niet, en dat hun bestelling op tijd wordt geleverd. Ook de klantenservice moet beter, persoonlijker en bovenal de communicatie over retour sturen moet transparanter. Geen telefoonnummer!

De foto's op de site zijn misleidend. Je denkt een leuke spijkerbroek met vintage print te kopen maar ontvangt een polyester broek die geschikt is voor carnaval

Retour

Toen ik mijn items wou terugsturen was het via de mail erg lastig maar naar een what app gesprek heb ik het adres in Nederland gekregen en kon ik voor Nederlandse prijs terugsturen naar adres in Nederland. Daarna is mijn aankoopbedrag volledig terugbetaald.
Als je hiermee problemen ervaart stuur een what app bericht via de site. En dan wordt je goed geholpen

Goedkope Chinese rommel voor te hoge prijzen.
Retourneren kost belachelijk veel wat wettelijk niet eens zou mogen. Instanties zouden zulke webwinkels eens strenger moeten aanpakken!!

Bacarta handelt niet volgens de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU) en dus in strijd met de regels. Je kan de koop alleen ontbinden als je alles zelf naar China terugstuurt en de verzendkosten zelf betaald!? Ze zijn ook nergens bij aangesloten, zoals bv een Geschillencommissie, omdat ze zich niet aan die regels willen houden.
Ik heb een jas gekocht en na een aardig mailtje om te vragen of je wat retour kan sturen en je geld terugkrijgt krijg je mailtjes die allemaal op elkaar lijken, de ene keer willen ze 20% terugbetalen en de andere keer 30% en dan mag je het product houden. Maar wat heb ik eraan als het veel te klein is?? En ze zeggen maar dat het beter is om je spullen te houden ivm het milieu…maar ze zeggen dat alleen maar zodat je het niet terugstuurt! En de verzendkosten (naar China!) moet je zelf betalen. Ze weten gewoon dat klanten het erbij laten zitten en niks retour sturen omdat de verzendkosten naar China waarschijnlijk hoger zijn dan de bestelling zelf…en om een jurist in te schakelen kost nog meer. Volgens de regels hoort een webshop gewoon het hele bedrag terug te storten, een retouradres in Nederland te hebben en de verzendkosten ook terug te betalen! Zo hoort het. OOK VEEL BETER VOOR HET MILIEU DAN ALLES VANUIT CHINA TE LATEN KOMEN EN EVT WEER RETOUR NAAR CHINA. Ik kan overal slechte reviews plaatsen en de Bond inschakelen en aan iedereen die ik ken het verhaal vertellen maar ik wacht het nog ff af. Ik hoop dat ze de regels alsnog gaan volgen… Schande, om zo met je klanten om te gaan!