bis jetzt wurden alle bestellungen von handys zu flexboxen geschickt und jedes mal ist es eine herausforderung den abholcode zu bekommen. bei beiden letzten malen war ich zu hause. doch anscheinend is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und... Toon meer
Ich habe für meinen Mann und mich jeweils ein neues Smartphone bestellt, im Zustand "hervorragend". Und sie waren auch tatsächlich in diesem Zustand. Wir konnten nur einen minimalen kleinen Kratzer fi... Toon meer
Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas gün... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
- Computers en accessoires winkel
- Elektronicawinkel
- Online marktplaats
Geschreven door het bedrijf
Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 36 Monate Garantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.at https://www.backmarket.at/erfahrungen
Contactgegevens
Oostenrijk
- hallo@backmarket.de
- backmarket.at
4,2
Goed
749 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
hauslieferungen anscheinend nicht mehr möglich
bis jetzt wurden alle bestellungen von handys zu flexboxen geschickt und jedes mal ist es eine herausforderung den abholcode zu bekommen. bei beiden letzten malen war ich zu hause. doch anscheinend ist es nicht möglich das dpd noch hauszustellungen durchführt. eine zumutung. danach auch noch stundenlang recherchieren per e-mail und oder telefon wie ich an den abholcode komme. das war meine letzte bestellung bei backmarket über dpd
1 december 2025
Bis jetzt gut
6 maart 2026
Sehr bemüht
Sehr bemüht, habe ein neues Gerät bestellt, da beim „alten“ Gerät nach 3/4 Jahr der Akku Probleme gemacht hat. Hab das Geld retour bekommen und sofort ein neues bestellt.
Lieferung rasch, alles wie geplant.
Gerne wieder
23 oktober 2025
Insgesamt sehr zufrieden
Das Handy ist in einem sehr guten Zustand und funktioniert einwandfrei.
23 maart 2026
2 iPhones und 1Tablett bestellt und…
2 iPhones und 1Tablett bestellt und geliefert erhalten
Schnell und gut- weiter zu empfehlen 👍
23 maart 2026
Alles OK
Alles OK, Verpackung war etwas verschmutzt aber das Gerät drinnen war top!!
Daher alles OK.
17 maart 2026
Fehlerhaftes ipad und gestohlener Apple Pencil
Ich habe ein ipad Air von 2022 und einen Apple Pencil bestellt. Das ipad hatte einen Fehler am Display und der Akku war in einem schlechten Zustand. Der Apple Pencil kam an, in einem unbeschädigten Paket. Aber leider ohne Apple Pencil, nur mit einer leeren Verpackung. Ich konnte das ipad zurückschicken und bekam das Geld für den Pencil zurück. Aber das war wirklich reine Zeitverschwendung. Ich habe inzwischen bei refurbed bestellt, wo ich problemlos innerhalb von einem Tag ein neues ipad mit einwandfreiem Akku bekommen habe.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Preis - Leistung spitze!
schnelle Lieferung, Preis-Leistung OK, Gerät ausgepackt und mit der Übertragung vom alten Gerät hat alles sofort funktioniert. Beim Update von der Software wurde allerdings festgestellt - Display und Akku kein Original - kann ein Fehler sein, für mich ist alles Super und ich bin damit sehr zufrieden. Ist bereits das 3. Gerät welches ich bei dieser Firma gekauft habe.
17 maart 2026
Falsches Produkt erhalten - keine ordentliche Lösung
Ich habe ein Galaxy S22 mit 256GB(!) bestellt.
Daraufhin wurde mir ein S22 mit 128GB geliefert...
Dieser Umstand ist mir nur durch Zufall aufgefallen, da man ja nicht davon ausgeht, einen falschen Artikel von einem professionellen Händler zu erhalten.
Nach der Anfrage beim Kundenservice wurde ich zwar sehr schnell und ordentlich, aber nur im Rahmen der Möglichkeiten von Backmarket, beraten.
d.h. sie konnten mir eigentlich nicht helfen.
Im Endeffekt wurde das Handy von mir zurückgesendet (einzige Möglichkeit) und nach Ankunft beim Händler(nicht Backmarket) überprüfte dieser im Lager ob der Artikel, den ich ursprünglich bestellt hatte, noch vorhanden ist.
Dies war natürlich nicht der Fall...
Somit wird mir das Geld zurücküberwiesen (nach ca. 10 Tagen).
Man kann sogar bei der Auswahl was schiefgelaufen ist, die größe des Internen Speichers wählen... daher gehe ich aus, dass dies öfter passiert.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ganz toll
Ganz toll. Einfache und prompte Abwicklung. Sehr schnelle Lieferung. Hält was angeboten wird. Top!
17 maart 2026
Das IPhone wurde so geliefert wie…
Das IPhone wurde so geliefert wie bestellt und die Qualität / Zustand war wie vereinbart. Die Lieferzeit wurde eingehalten.
16 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.