Staat en kwailiteit van de geleverde iphone16 was boven verwachting. Bestelproces is vlot verlopen. Inmiddels is de iPhone al enkele weken in gebruik en doet het naar behoren
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
- Computers en accessoires winkel
- Elektronicawinkel
- Online marktplaats
Geschreven door het bedrijf
Oh hallo! Wij zijn Back Market Onze missie is om het vertrouwen en verlangen naar refurbished apparaten te herstellen.
Contactgegevens
Nederland
- hallo@thebackmarket.nl
- backmarket.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima apparaat maar vervolgens spammen ze je plat
Het apparaat is prima maar dat je vervolgens ongeveer iedere dag wordt gespamd met hoe je ervaring was is tenenkrommend. Zelfs tot een moment dat je denkt: ik schrijf wel een review om van de ellende af te zijn…. Om vervolgens een melding te krijgen dat je geen review meer kan schrijven omdat de aankoop te lang geleden is. Mails bevatten ook geen afmeld-knop. Stop gewoon, ik wilde alleen een nieuwe tablet kopen.
Slechte batterij, geen factuur / btw, Roemenië
Veel informatie over waar de telefoon vandaan komt wordt achter gehouden (ROEMENIË in mijn geval) en slecht gecommuniceerd. BTW kan je dan ook niet terugvragen, daarnaast is het opvragen van een factuur (wat er 2 zijn geworden vanwege aparte service kosten) een gigantische opgave en wacht ik daar al weken op. Instructies die ik ontvang over het downloaden ervan komen ook niet overeen met hun website.
Batterij zou nieuw moeten zijn van de iphone 17 maar werkt van 8 uur smorgens tot 3 uur smiddags en is dan leeg.
Kortom, erg teleurgesteld en zeker niet aan te raden! Voel me compleet belazerd.
Uitstekende ervaring. Voor herhaling vatbaar
Duidelijke omschrijving van stappen, verwachtingen omtrent verzending, staat van product. Geen verassingen anders dan positieve. Het is altijd fijn wanneer de levering een dag eerder komt dan gepland. En duidelijk gecommuniceerd!
iPhone 14 Plus
Toen de gsm aankwam was ik er heel blij mee, maar in het begin werkte mijn eSIM niet. Ik ben dan naar orange gegaan om die te laten vernieuwen en het werkte nog steeds. Ik ben twee keer naar orange gegaan, daarna ging ik op vakantie en dus was ik aan het hopen dat mijn eSIM daar wel zal werken en daar werkte die wel met een internationale eSIM. Nadat ik terug kwam ging mijn eSIM opeens wel werken. Het lag zeker niet aan mijn eSIM maar ik weet nog steeds niet wat. Ik ben gewoon blij dat die nu wel werkt.
Alles zoals beschreven en verwacht.
Prima horloge,alleen jammer dat de…
Prima horloge,alleen jammer dat de batterij maar
van korte duur is.Hij moet elke dag opnieuw worden opgeladen.
Het bestellen van de telefoon ging…
Het bestellen van de telefoon ging prima. Goed toestel geleverd gekregen, niets mis mee. Echter daarna blijf ik maar mails ontvangen. Al aangegeven dat ik géén mails meer wil ontvangen, maar het verbetert niet.
Snelle levering met duidelijke…
Snelle levering met duidelijke communicatie.
Een goede gsm voor een betaalbare prijs.
Het is reeds de tweede maal dat ik een gsm bestel en telkens tevreden.
Product daadwerkelijk net als nieuw
Product daadwerkelijk net als nieuw, goede communicatie over o.a. bezorging, snelle service.
Sneller levering dan gedacht
Sneller levering dan gedacht, product is naar verwachting toe
Zoals verwacht !
Na diverse refurbished websites te bezoeken gekozen voor back market vanwege het scherpe aanbod en duidelijke werkwijze .
Zal er nog eens bestellen 👌
Ipad pro 13 inch en magic toetsenbord zijn keurig geleverd en precies zoals omschreven in de staat van de producten.
Ipad was perfect en precies of beter…
Ipad was perfect en precies of beter dan beschreven.
Bezorging was zeer verzorgd. Alles is prima verlopen en heeft goede indruk achter gelaten.
Product niet verzonden. Geld terug.
Product besteld met spoed bezorging. Zou met 1 tot 3 dagen bezorgd worden. Na 5 dagen contact opgenomen met klantenservice. Er zou contact met de verkoper fesocht worden. Nog 2 dagen later geld terug gevraagd en bestelling geannuleerd. Het geld hebben ze wel terug gegeven. Verder zou ik er nooit meer wat bestellen.
Goede verpakking: tevreden!
Goede verpakking, goede prijs, redelijke verzendtermijn en erg tevreden over het product.
Uitstekende ervaring
Snelle levering, product in perfecte staat en nog beter dan geadverteerd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








