Un peu prématuré pour demander un avis je trouve : j'ai juste renseigner un formulaire et cliquez sur valider. D'ailleurs, le contrat n'est même pas encore e-signé : ce sera d'ici 2 jours si j'ai tou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alors qu'un RDV était prévu avec l'entreprise sous-traitante, ils ne sont jamais venus, n'ont pas prévenu et n'ont jamais rappelé ni proposé un autre créneau. C'est inadmissible, alors que nous avion... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
UNE GARANTIE ORIGINALE ET INDISPENSABLE EN CES TEMPS OU LES ECHANGES MATERIELS ET HUMAINS SONT DE PLUS EN PLUS FREQUENTS ET COSMOPOLITES...CONTRAT TRES INTERESSANT ET REPONDANT AUX SOUHAITS MAIS UN PE... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Merci à Maxence que j’ai eu au standard et qui m’a évité de dépenser plusieurs centaines d’euros inutilement. Plutôt que de me pousser à la consommation il m’a permis de me rendre compte que je n’avai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Badbugs.fr est la première plateforme de réservation de traitement des nuisibles, et d'assurance contre les punaises de lit. Nous mettons en relation des particuliers avec des professionnels certifiés et sélectionnés sur leur fiabilité et leur sérieux. Nous créons une transparence totale grâce aux comparateur de prix en ligne et les avis clients. Nous conseillons également toutes les victimes des punaises de lit à travers nos articles, tutoriels et notre standard téléphonique. Nous proposons aussi à la vente l'autotest de détection des punaises de lit Clearbugs qui fourni un résultat fiable en moins de 5mn.
Contactgegevens
1 Avenue du Champ de Mars,, 45100, Orléans, Frankrijk
- 02 44 84 47 88
- contact@badbugs.fr
- badbugs.fr
4,1
Goed
130 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Le test n'est pas un piège
Je redoutais que le test punaise de lit ne soit un piège, forcément positif pour nous vendre un service pour les chasser même s'il n'y en aurait pas, mais non, mon test a été négatif
6 augustus 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Je voulais remercier Bad bug d’avoir…
Je voulais remercier Bad bug d’avoir pris en charge un début d’infestation, très réactif et prise en charge de la facture très rapide . Merci 🙏🏽
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Bons conseils
Bons conseils, un des tests était invalide, suite à mon appel téléphonique j'ai eu un échange gratuit. Heureusement les tests se sont avérés négatifs
Entreprise sérieuse je recommande
Suzanne
25 juni 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Réponse rapide et efficace
Badbugs répond vite par mail j ai apprécié le fait que sur présentation de la facture payée à l ancienne entreprise badbugs peut intervenir malgré le délai de carence de 6 mois après signature du contrat
11 juni 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour !
Une personne ayant une infestation en cours peut en effet souscrire à l'assurance punaise de lit sous présentation d'une facture indiquant qu'un traitement a été réalisé / est en cours pour traiter l'infestation. Cependant, du fait du délai de carence, cette facture ne peut être prise en charge par l'assureur
Nous pouvons néanmoins pendant ce délai vous mettre en relation avec un de nos artisans partenaires en cas d'infestation
Cordialement,
Processus très simple!
Processus très simple!
J'espère juste ne jamais avoir besoin d'utiliser cette assurance!
28 mei 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour ! Nous espérons en effet que vous n'ayez jamais à nous contacter ;)
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Le test a été valide
Le test a été valide, la barre du haut s'est colorée très rapidement. Mais je n'ai pas su dire pour la barre du bas qui était invisible de face et très légèrement ombrée quand le test était incliné.
Pas de punaises chez moi, mais des anthrènes (qui sont bien plus jolies!).
Les contacts téléphoniques ont été instructifs.
13 mei 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Test invalide
Test invalide, la barre de contrôle est apparue que très légèrement 15 minutes après. Hors sur la notice il est bien indiqué qu'il ne faut lire le résultat qu'entre 30 seconde et 5 minutes.
J'ai contacté l'entreprise qui m'a retourné un nouveau test.
Satisfaite du service après vente
22 mei 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour !
Pour la barre de contrôle, cela peut malheureusement parfois arriver si trop d’amas/poussières sont collectés, ce qui réduit la quantité de liquide mise dans le lecteur et ne permet pas l’affichage de la barre de contrôle
Cordialement,
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Commission Badbugs
Badbugs est une plate-forme qui met en relation les clients éventuels et des entreprises. La commission de Badbugs (15%) est répercutée sur le tarif payée par le client.
Il vaut mieux contacter directement des entreprises et comparer les devis.
6 mei 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Bonjour,
Nous mettons en effet en relation des clients éventuels avec notre réseau d'artisans audités. La commission que nous prenons n'est cependant pas répercutée sur le tarif payé par le client. Les prix peuvent néanmoins varier dans la mesure où le protocole de traitement et les conditions de la prestation ne sont pas toujours les mêmes (par exemple sur la garantie de résultat que nous incluons pour tous nos traitements)
Nous conseillons aux personnes de se renseigner un maximum sur le sujet des punaises de lit et comme vous le rappelez fort justement, de comparer les devis et les conseils partagés afin d'éviter les mauvaises surprises qui sont malheureusement encore fréquentes sur ce marché !
Cordialement,
C'est de la publicité mensongère
C'est de la publicité mensongère, vendue par téléphone à ma femme, c'est pas du tout ce que la personne lui a indiqué.
26 april 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Bonjour,
A la suite de notre échange de la semaine dernière, nous tenions à nous excuser de nouveau pour l’incompréhension autour du test et vous remercier pour vos explications. A la suite de votre retour nous allons modifier la notice pour bien spécifier que le test peut être utilisé dans 5 chambres.
Comme évoqué, vous pouvez nous retourner le produit à l'adresse indiquée et nous procéderons au remboursement dès réception
Cordialement,
Antwoord van Badbugs.fr
Bonjour Madame,
Nous ne retrouvons pas, sauf erreur, de mail envoyé via l'adresse renseignée lors de la commande. Pouvez-vous nous indiquer avec quelle adresse mail et sur quelle boite mail vous nous avez écrit ? N'hésitez pas à nous contacter sur contact@badbugs.fr ou au 02 44 84 47 88
Merci d'avance
Cordialement,
Un expertise et un accompagnement de…
Un expertise et un accompagnement de qualité qui mettent en confiance dans un moment de stress. Rien à voir avec d'autres entreprises du secteurs qui se comportent en escrocs.
25 maart 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci de votre retour ! Cela nous conforte encore plus dans notre objectif d'accompagner et de conseiller au mieux les personnes pour leur éviter les arnaques qui sont malheureusement encore nombreuses dans ce secteur !
commande facile
commande facile, livraison dans les délais indiqués
marchandises livrées conformes à la description vu sur internet,
utilisation simple et efficace
j'en ai recommandé pour en avoir des tests d'avance.
5 maart 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
La personne qui est intervenu été très…
La personne qui est intervenu été très sympathique, consciencieuse et impliquée
5 maart 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Assurance très utile que j'aurais préféré ne pas avoir à utiliser
Une infestation de punaises de lit n'était pas le meilleur moyen de commencer 2024, mais je suis content d'avoir eu l'assurance badbugs. L'équipe a été très disponible et leurs conseils précieux.
22 februari 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Assurance efficace
Équipe charmante, un grand merci à Maxence en particulier qui a su être rassurant et très aidant.
Remboursement reçu 2 semaines après le traitement, mais il serait intéressant de proposer un système sans avance de frais !
22 februari 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour. Pour la non avance de frais, nous espérons pouvoir la proposer un jour à nos assurés !
Commandé un test punaise de lit
Reçu en 2jours, super efficace merci. Cela a lever mes interrogations. Je recommande les yeux fermés.
28 februari 2024
Antwoord van Badbugs.fr
Merci pour votre retour !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.