Je recommande vivement le site Bak2, parce que c'est eux qui rachète au meilleur prix les téléphones, qu'ils fonctionnent, ou non. Je vous déconseille par contre le mode d'envoi en prépayé, car aucun... Toon meer
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J'ai pu revendre plusieurs fois à ce service en ligne mes anciens appareils, obsolètes ou défectueux, à de très bon prix, bien plus élevés que ceux qu'auraient proposés un magasin d'occase ou en vide-... Toon meer
Je suis ravie d'avoir fait appel à BACK2CASH pour faire recycler mon téléphone portable. J'ai pu en tirer un petit avantage financier malgré l'état Hors Service de celui-ci... Au lieu de l'avoir bête... Toon meer
Vous pouvez avoir totalement confiance en Bak2. J'ai dû envoyer 4 smartphones à peu près, et tout c'est passé merveilleusement bien. Le service client est très réactif, on vous réponds dans les... Toon meer
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Contactgegevens
198, rue jean monnet, 59170, CROIX, Frankrijk
- 09 72 41 86 89
- support@bak2.com
- bak2cash.fr
4,9
Uitstekend
416 reviews
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Arnaque et malhonnête
J'ai adressé 3 téléphones en bon état pour 9€ de reprise. Et la on me répond que mes téléphones sont rayés et par conséquent la somme attribués sont de ZÉRO !! C est énorme et abusé sachant leur état d'origine et de plus je dois payé 5 € pour récupérer mes téléphones.
J'avais auparavant effectué les mêmes démarches avec d'autres sites qui se sont révélés plus honnêtes , tant pis pour moi !!
A bon entendeur ...
6 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bak2cash
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous avons donc réceptionné 3 téléphones dans le colis BAK-MOB-CP-20161101-342882. Nous vous avons signalé que vos mobiles ont été déclassés car les téléphones comportent des griffes sur les écrans et sont usés par endroits. Les photos des appareils sont disponible à votre demande lorsqu'un produit est déclassé. L'état ne correspondant pas a ceux qui a été annoncé, nous vous avons donc proposé de vous retourner vos produits, à vos frais, comme indiqué dans les conditions générales de notre site. Nous suivons donc la procédure que vous pouvez retrouver sur notre site sur la "foire au questions", section "Que se passe-t-il si le produit reçu est différent du produit attendu ?" .
Cordialement,
L'équipe Bak2
très bon site
Un avis très satisfesant merci encore a reçu mon chèque comme convenu .
3 december 2016
Review zonder uitnodiging
Site de confiance
Site sérieux et rapidité d'exécution. Je recommande
29 november 2016
Review zonder uitnodiging
Reprise d'un Samsung A5 2015
L'offre de reprise était raisonnable. Le site est facile à utiliser. La procédure d'envoi est bien expliquée et relativement simple. Suite à l'envoi, j'ai reçu un accusé de réception par mail et le chèque dans ma boîte aux lettres quelques jours plus tard.
26 november 2016
Review zonder uitnodiging
rapide simple efficace
Support de reprise sérieux , il faut compter une semaine entre l'envoi du colis et le virement sur le compte
6 november 2016
Review zonder uitnodiging
Efficace
bak2cash est un site très efficace.
Le seul soucis concerne la qualité de leur site internet. L'ergonomie laisse à désirer, mais surtout la recherche de portable ne marche pas très bien mais surtout la saisie de plusieurs téléphones de marques différentes est impossible. Dommage.
20 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
BAK2 ne respecte pas ses engagements sur le prix convenu à l'avance VOLEUR et MENTEUR !! A FUIR !!
Malgré la prise en charge des frais d'envoi à titre personnel (un colissimo à 12,40 € en R2), BaK2 m'a retenu les 5 € forfaitaire de frais de participation liés à l'envoi du téléphone.
Si ils pratiquent cela avec toutes les transactions cela fait à la fin du compte une somme indûment prélevé sur le dos de ses vendeurs !!
après ma réclamation on m'écrit que m'a demande est prise en compte et que je recevrai un virement rectificatif sous 5 jours !
3 réclamations depuis le 27/09/2016 et on est déjà le 11/10/2016 !!
Je vous laisse faire vous même le calcul on dépasse largement les 5 jours (même ouvrés)
Mais quand on est VOLEUR il est assez logique d'être aussi MENTEUR !! Je ne recommande évidemment pas BAK2 et à titre personnel j'utiliserai à l'avenir un autre site pour recycler mes téléphones !!!
11 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bak2cash
Bonjour Mr Traversa,
Nous regrettons profondément ce désagrément.
Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à nos clients.
Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus étant donné les nouvelles
dispositions que nous avons prises.
Le dossier est clos suite à la régularisation du virement.
Cordialement,
L'équipe Bak2.
Pas sérieux
Nous avions vu sur le site que nous devions recevoir 14 €, et au moment où le colis est arrivé, on nous dit que finalement ça sera que 4€, à moins qu'on veuille les récupérer en payant 5€ de colis. Guet Apens!!!!!!
7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bak2cash
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous avons donc réceptionné 3 téléphones dans le colis BAK-MOB-CP-20160906-340962, qui ne répondent pas a nos critères indiqués sur notre site. En effet le HTC Wildfire comporte des coups sur arrière du téléphone et sur le haut du mobile. Les deux Nokia 2600 classic comportent des griffes sur l'ensemble de l'écran. Nous vous avons donc envoyé des photos de vos mobiles afin que vous puissiez le constater par vous-même. Nous vous avons également transmis un extrait de notre site indiquant les conditions nécessaire pour qu'un téléphone soit considéré comme étant en bonne état, et que vous acceptez lorsque vous envoyez vos téléphones. L'état ne correspondant pas a ceux qui a été annoncé, nous vous avons donc proposé de vous retourner vos produits, à vos frais, comme indiqué dans les conditions générales de notre site.
Cordialement,
L'équipe Bak2
Simple rapide et efficace
Site très sérieux rapide en une semaine j'ai été rembourser à la somme dite je recommande vivement
6 oktober 2016
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Bien
J'ai envoyé mon téléphone qui ne marchait plus en l'état sans soucis tout s'est bien passé ils m'ont remboursé de la somme prévu. Très bien.
6 oktober 2016
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tout est ok
de l'envoi à la réception du cheque, 1 semaine. C'est parfait
6 oktober 2016
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Rapide et sérieux
j'ai reçu une info fausse par mail, mais au final l'opération a été réalisée rapidement.
4 oktober 2016
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Très efficace
En quelques clics j'avais entré ma demande et imprimé la feuille a coller sur l'enveloppe pour ne pas avoir à payer de timbre. J'ai glissé le tout dans une boîte aux lettres le tour était joué.
30 september 2016
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Rapide et correcte
Envoie gratuit et chèque reçu comme convenu. Prix de reprise plus important que les autres sites.
30 september 2016
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Très bon service de recyclage des téléphones
Je trouve que c'est un service très utile qui permet de recycler les téléphones en étant rémunéré. Je conseille par contre de fournir des enveloppes qui plus adaptés aux transports car elle coute assez chères dans le commerce et je trouve que ça serait plutôt au site de nous les envoyer.
23 september 2016
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très bien passé
satisfaite, dommage que les reprise à zéro, ne puisse pas avoir un minimum.
22 september 2016
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