Balco Altaner A/S Reviews 

108
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Balco har stået for altanprojektet i vores andelsboligforening.  Det har været et svært projekt, da løsningerne ikke var oplagte, men resultatet er blevet helt utrolig godt. Det skyldes, at Balco le... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt dålig service. Har kontaktat dem 10 gånger minst, både via telefon och mail. Ingen återkoppling. Inget svar. Ingen hjälp. Totalt värdelöst. Har väntat i snart 3 hela månader på hjälp med mitt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Balco´s team bestående af Andy og Kasper har netop færdiggjort opførelsen af min altan. De fandt sammen lynhurtigt løsninger på akut opståede problemer såsom rørledning af vand til nyopsat radiator... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har et større projekt i Femkanten forening på Østerbro. Gulvet på 4.sal skulle tages op og lægges igen, hvilket blev gjort super flot uden visuelle skader eller lignende. Håndværkerne er super fli... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Aannemersbedrijf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Med mere end 30 års erfaring og en af Danmarks største leverandører af kundetilpasset altanløsninger, står vores stærke team klar til at hjælpe dig til den rigtige løsning. Balco Altaner er en del af den svenske koncern Balco Group der er europas største leverandør af altaner til etageejendomme. Balco Group er repræsenteret i 8 europiske lande.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

108 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(108)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse med hurtig proces!

Kommunebehandlingen tog tid, men så snart Balco kunne gå i gang med at opsætte vores altaner så gik det stærkt og de var mere eller mindre foran i tid. Har aldrig oplevet, at et byggeprojekt var foran i tid. Vi havde i øvrigt en god kommunikation med Balco under hele processen og vi fik reddet vores sommer med at have altanerne færdige i sommeren 2020.

21 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Kære Danny,

Tak for din anmeldelse! Det glæder mig at høre at projektet gik som planeret og at altanerne blev klare i tid til sommeren. Håber I får glæde af dem i mange år fremover.

Mvh Johan Söderling, Direktør

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

skandaløst firma

Jeg kan på ingen måde anbefale firmaet. Vi har fået en altan, men i processen er der flere huller i muren, manglende tagrender, der giver naboen vandskade samt skader på vores væg uden at firmaet vil udbedre skaderne. hold jer langt væk

4 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Kære Theodor,

Du skrev eksakt samme anmeldelse i april og jeg svaret at du skulle skrive direkte til mig, for at jeg skulle have en chance at få info om hvorhen du bor, og dermed kunne hjælpe dig. Da du ikke på nogen måde har prøvet at kontakte mig og heller ikke nu oplyst nogen kontaktoplysning, har jeg svært at tage din anmeldelse på alvor.

Din beskrivelse er stadig ikke noget vi kan genkende og vi afleverer ikke en sag med skader på ejendommen eller i lejlighederne.

Med venlig hilsen
Johan Söderling, Direktør

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skojarföretag, dåligt utförda arbeten.

Skojar företag som lämnar slarvigt utförda arbeten utan åtgärd och vägrar åtgärda uppenbara fel som påtalats i besiktningar. Inhyrd arbetskraft från låglöneländer med uppenbara kompetensbrister. Mycket oproffsigt bemötande.

17 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Hej Bosse,
Det blir svårt för mig att ge dig nån hjälp eller feedback när du bara skriver "skojar företag" utan att upplysa vilket projekt du refererar till eller var du bor. Och om vi hade varit ett skojar företag hade vi inte varit Europas största leverantör på området.
Du är välkommen att kontakta mig direkt om du har synpunkter eller anmärkningar som du menar inte är åtgärdade.

Mvh Johan Söderling (js@balco.dk)
Direktør, Balco Altaner

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilbagemeldingen gælder alene for den…

Tilbagemeldingen gælder alene for den fase af altanprojektet, der omhandler opsætningen af altanerne.

Siden Balco udpegede en projektleder, Michael Poulsen, har det været smidigt og nemt at blive opdateret og deltage i koordinationen på projektet.

Den overordnede tidsplan angav en tydelig rækkefølge i opsætning af altanerne, hvilket var nemt at videreformidle til beboerne i andelsforeningen.

En café i tilknytning til ejendommen ville blive generet af opsætningen af nogle af altanerne. På et tidspunkt lukkede coronakrisen driften af en café, og projektlederen udviste stort initiativ og fleksibilitet og indsatte en underentreprenør, hvorved de altaner, der ellers ville have generet driften blev opsat tidligere end planlagt – uden at den igangværende opsætning af øvrige altaner blev stoppet.

Også udfordringer ift. et tagprojekt, der blev gennemført på samme tid, blev håndteret fleksibelt og pragmatisk håndteret – også af de to medarbejdere, der forestod opsætningen, Alex og Donatas

Alt i alt har vi således været meget tilfredse med Balcos medarbejdere og arbejde i denne fase.

8 november 2020
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Tusind tak for din feedback Søren! Projektleder Michael Poulsen var også glad for samarbejdet med jer. Håber I vil nyde jeres nye altaner i lang tid fremover.

Mvh Johan Söderling, Direktør

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget tilfredstillende resultat.

I vores boligforening på Østerbro har vi fået opsat 15 altaner i en forening med 20 lejligheder. Projektet blev leveret indenfor budget samt tidsramme og deres håndværkere samt projektleder var professionelle fra start til slut. Alle vores henvendelser og spørgsmål blev besvaret hurtigt og effektivt og slutresultatet var fuldt ud tilfredsstillende.

27 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never choose Balco.

Never had I imagined someone could be so bad at a job they are paid to do.
So far (and I’m afraid this is only the beginning) Balco Altaner have managed to ruin not one, but two of the balcony doors they have set up. The first one had pieces missing when they put it up, the other smashed as a result of them leaving the balcony door completely open and unlocked after a Fridays day of work. As we were not home, the door was left open for the whole weekend. Thank goodness we live on the third floor, so no one could enter. The wooden railing on the balcony was also ruined as a result of this.
In the attempt to fix the first door, they chose to paint the door (which fixed absolutely nothing) and left white paint on three of our leather Arne Jacobsen chairs, as well as on our newly done wooden floors.
My overall impression is that they are not only unprofessional, they are also terrible at their jobs, and take responsibility for nothing.
These are in and of themselves enough reasons to never work with Balco Altaner, and I will warn anyone having balconies set up against choosing them.

20 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Hi Maria,

Sad to hear that you haven’t had a good experience, but I can’t really help you if I don’t know where you live. If you give me your address so I know which project you’re referring to, I will look in to it and come back to you. Of course we will compensate you if we have done any damage.

Please send mail direct to me: js@balco.dk
Best regards!
Johan Söderling, Direktør.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Balco Altaner holder ikke hvad de lover

Balco Altaner holder ikke hvad de lover!
Da min boligforening på generalforsamlingen skulle godkende udskiftning af vores altaner sagde Balco's repræsentant at hver lejlighed kun vil være uden altan i få dage, idet der benyttes to arbejdshold, hvor det forreste nedtager den gamle altan, hvorefter bageste hold opsætter den nye altan umiddelbart efter. Da projektet går i gang – med kun 2 ugers varsel – er vilkårene ændret til, at alle de gamle altaner nedtages indledningsvis. Først 1½ måned senere og 5 måneder frem vil de nye altaner blive opsat. Vi skal således være uden altaner i op til 6-7 måneder startende fra juni, hvor den oprindelige plan var påbegyndelse i september. Dermed hele sommeren hvor altanerne er allermest nyttige. Vel og mærket også lige efter coronanedlukningen hvor man ikke har lyst til yderligere "indespærring", og hvor mange er hjemme i deres ferie grundet lukkede grænser. For de af os som allerede har booket ferie, kan den korte varsel for projektstart give problemer i forhold til at vi ikke kan være hjemme, når der skal brækkes gulve op i vores lejligheder (for at montere altanerne).

OPDATERING (1½ år senere):
Altanerne blev opsat, men flere måneders forsinkelse. Dog med adskillige fejl og mangler, som stadig ikke er udbedret. Fx blev stuegulvet brækket op, men ikke lagt ordenligt på plads efterfølgende. Gulvet, som var næsten nyslebet, ligger nu og bølger, og der er på samtlige skruehuller grimme plamager fra spartelmasse, som Balco's tømrer ellers hævdede ville være usynlig.
Balco's projektleder har flere gange besigtiget de anmeldte fejl og mangler. Han lovede også udbedring heraf, men det er endnu ikke sket. Mindst 3 gange lovede Balco ellers at sende håndværkere ud, hvor jeg skulle være hjemme, men de mødte aldrig op. Det samme har flere andre i boligforeningen oplevet, for jeg er langt fra den eneste som har en lang liste med fejl og mangler.

16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Hej Claus,

Tak for din anmeldelse af vores fælles projekt, som netop er gået i gang. I forhold til den beskrivelse af nedrivning og montage, som vores sælger er kommet med på jeres generalforsamling, er projektet sidenhen blevet tidsoptimeret i samråd med jeres bestyrelse og rådgiver. Dette betyder, at vi kører med 3 platforme på samme tid. For at dette skal kunne lade sig gøre i jeres gård, er vi nødt til at have nedrivningsfolkene færdige og ryddet op efter dem. Skulle nedrivningen forgå samtidigt med montagen, ville vi kun have plads til 1 måske 2 platforme og deraf følgende længere montagetid. Perioden hvor arbejdet foregår, vil nok aldrig blive opfattet som den mest lykkelige, ej heller i dit liv. Bl.a. derfor har jeres bestyrelse og rådgiver valgt, at arbejdet skal overstås så hurtigt som muligt, hvilket vi har imødekommet med en ændret planlægning. Vi har mange sådanne, lidt større altansager, og almindeligvis har beboerne god forståelse for den praktiske udførelse. Ofte aftales etapevis aflevering, således at der opnås hurtig adgang til den nye altan. Det er bestyrelsen og jeres rådgiver, der står for informationen til beboerne, mens vi varsler i pæn tid før arbejdets påbegyndelse i den enkelte lejlighed. Hvis du føler, at du mangler information omkring projektet, bør derfor du først og fremmest rettet henvendelse til bestyrelsen. Vi føler måske ikke, at det er helt rimeligt, at du laver et sådant indlæg, når vi sådan set blot følger de aftaler, der er indgået mellem os, jeres rådgiver og bestyrelse. Din kritik må altså være en sag mellem dig og bestyrelsen. Vi helt sikre på, at du retter din anmeldelse til 5-stjerner, når først du har fået din altan. Heldigvis er der nu åbnet op og ingen vil skulle være indespærret pga. covid-19.

Vi ønsker dig en god sommer!

/Johan Søderling, Direktør

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Danmark værste Altan firma Balco…

Danmark værste Altan firma Balco kompagni jeg anbefaler ikke dette firma til at få lavet altaner Fra De er hurtig Med at lave altan men hvad hjælper det når det er fiasko Det arbejde de har lavet jeg bor i andelsbolig på Nørrebro og vi er 140 lejer hvor 102 har fåret altanen men er meget utilfreds med deres afslutning de prøver at løbe rundt om hjørner med os Og det er svært at komme i dialog med Balco Altaner de Anerkender ikke deres fejl de har lavet Her ude.
Jeg tror at de skal ha skifte navn fra Balco Altaner til at hedde fiasko Altaner . 👎

7 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Hej Sermin,
Vi har set dit opslag. Vi har netop færdiggjort 3 større sager på Nørrebro. Vi har gransket alle 3 sager og vi har ingen udestående reklamationer. Vi har til gengæld modtaget utrolig positive feedback fra såvel foreningernes rådgivere som bestyrelser. Velvidende, at det nok ikke er muligt at gøre alle mennesker tilfredse, vil jeg meget gerne høre fra dig, i fald du måtte have en berettiget reklamation, der ikke er nået frem til os.

Send venligst mail direkte til mig: js@balco.dk.
På forhånd tak!
Johan Söderling, Direktør.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flotte altaner

Flotte altaner
Super lækre altaner og den helt rigtige model til vores ejendom.
Der er udført et fantastisk flot stykke arbejde og forløbet har været helt i top fra start til slut. Stor ros til Balco, vores pladsformand og de polske håndværkere.

17 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mit firma har været nabo til et altan…

Vores firma har været nabo til et altan projekt i Willemoesgade. Vi blev varslet i god tid. Hver gang vi ringede om spørgsmål fik vi hurtig og relevant svar. Og de to håndværkere, som har arbejdet på projektet her, har givet fantastisk god service og godt humør under hele forløbet. Og så har de ryddet op og ryddet op efter sig :). Tak

6 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Kære Kunde,

Vi prøver altid at være til så lidt gene som muligt, for berørte naboer til vores projekter og jeg er glad for at høre at du er synes at alt har fungeret som det skal.
Montørerne har set din anmeldelse og de blev meget glade, så tak!

Mvh
Johan Söderling
Direktør

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100 % tilfreds med altan fra Balco

Jeg har netop fået monteret altan af Balco, og jeg er super tilfreds med resultatet og processen. Det er top kvalitet, og de to håndværkere på projektet har ydet særdeles god og venlig service. Og så er det altså bare fedt at komme ud og få frisk luft efter at have været buret inde på 4. sal i 16 år!

2 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Kære Per,

Glæder mig at høre at du er tilfreds med din nye altan og det arbejde vi har udført! Du fanget vores slogan meget fint.
Velkommen udenfor!

Mvh
Johan Söderling
Direktør

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

To søde herre fra Balco Altaner har i…

To søde herre fra Balco Altaner har i de seneste måneder arbejdet med altanopsætning på vores bygning. De har arbejdet hårdt og resultatet er super flot. Jeg har kun gode oplevelser med deres service - da det er nogle meget kompetence og utroligt venlige arbejdere.
Kan varmt anbefales.

28 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Kære Laura,

Tak for din anmeldelse. Det bliver jeg glad for at høre!
Jeg skal hilse til montørerne :-)

Mvh
Johan Söderling
Direktør

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naesborgvej, 2650 Hvidovre - Worst experience ever

This was definitely one of the worst experience I had in my life with any sort of building/renovation company. Here's why:

1.The project is delayed more than 6 months, they have purchased the wrong size of windows not once, not twice but three times.

2. They have damaged my wall and floor in the process of making a door for the balcony.

3.Because of the delay and the fact that they have stored all the materials (Doors, windows, side panels, etc) in an improper way I can already see signs of rust on the balcony.

4. The side windows of the balcony cannot open. I believe that they have been mounted reverse. They are supposed to open on the outside but they are opening on the inside and because of that one window is blocking the other.

5. Customer support is aweful. i've contact plenty of times both balco and their main engineer regarding my wall and the fact that the window cannot open and nothing has happened. They have been incredibly slow to respond (over a month for several emails) and their response to everything is: Put it in the final evaluation feedback.

19 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Balco balcony - Recommended

We recently got a new balcony made and installed by Balco. We were well informed about the process and the works were done timely and effectively. The service men responsible for balconies in Ringstedgade were super nice and professional. We were highly impressed by the quality of the balcony and the positive attitude of the workers.

13 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Balco Hvidovre

Balco Hvidovre
Jeg har dd sendt en mail hvori jeg igen gør firmaet herunder deres direktør Johan Søderling og deres service mand Tommy Elbæk ansvarlig for de skader som har ødelagt mine buske og træer samt planter og min fiskedam.
De prøver at løbe fra det som Tommy Elbæk sagde til mig at man kunne ikke komme efter lidt over 2 år og vil have erstatning .
Jeg har kontaktet firmaet utallige gange hvor jeg gang fik den ene løgnehistorie efter den anden.
Det er ufatteligt at man selv skal gøre sin altan færdig, men det har jeg gjort med hjælp fra ejendommens inspektør og noget gårdmænd samt 2 tagdækker.
Jeg har endvidere sat sagen på Facebook under offentlig
Mvh Leif Fynbo Andersen Nordmarksvej 128 3 tv 2770 Kastrup

18 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Kære Leif,
Vi har mange gange forsøgt at kommunikere med dig, og gør det da også gerne her. Du er lejer i en boligforening. Det er boligforeningen, der er vores kunde og altanen tilhører således ikke dig, men boligforeningen. Der kan meget vel være reklamationer på vores altaner fra tid til anden og vi gør alt hvad vi kan for en hurtig og smertefri udbedring. Vi har en aftale med din boligforening, hvorledes mangeludbedringen skal foregå for jer. Alle reklamationer skal gå igennem boligkontoret og det at du henvender dig direkte til os, er altså imod den aftale vi har med vores kunde. Vi ved at din reklamation er blevet behandlet af boligkontoret og at vores optræden i sagen er efter nøje aftale med samme. Vi forstår det således, at du ikke er helt tilfreds med dette. Vi har desværre ikke mulighed for at agerer i strid med de aftaler vi har indgået med vores kunde. Vi håber, at du forstår dette og vil respektere indgåede aftaler. Al kommunikation omkring din altan, skal du således rette til din boligforening.

Mvh Johan Søderling

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nye Balco-altaner i Farum

Her, hvor jeg bor, har vi netop fået nye Balco-altaner.
De er super lækre, og arbejdet med at få dem etableret er forløbet så smertefrit for os beboere, som man kunne ønske sig.
Firmaet kan varmt anbefales!

14 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Kære Tine,

Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder mig at høre at I er tilfredse med projektet, fordi det er vi også.

Mvh Johan Søderling

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der er udført et fantastisk flot…

Der er udført et fantastisk flot arbejde der er blevet udført af det svenske firma og deres polske håndværkere. Arbejdet blev udført i et roligt, men alligevel hurtigt tempo under kyndig ledelse af projektleder og pladsformand. Der er ingen beboere som har udtrykt mistillid til arbejdet, men udelukkende tilfredse miner.

10 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Balco Altaner A/S

Antwoord van Balco Altaner A/S

Kære Poul,

Tak for din meget fine anmeldelse! Det bliver jeg glad for at høre. Jeg håber din altan kommer til glæde i mange år fremover.

Mvh Johan Søderling

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Flotte altaner på Nørrebro!

Vores forening fik nye altaner som vi er meget tilfredse med. God kvalitet og færdige før tidsplanen sagde.

Mindre problemer som blev løst undervejs. Alt i alt en god oplevelse af en entreprenør som godt kan anbefales.

4 september 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer