Balkonstrom Reviews 

Ich bin sehr zufrieden, Schnelle Lieferung, sehr guter Preis, Ware war wie versprochen. Kundenservice mit Kontakttelefon war schnell erreichbar und sehr freundlich. Ist weiter zu empfehlen.

Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Guter und freundlicher Support.

Der Mitarbeiter hat mich super informiert und mir in Ruhe
alles bestens erklärt.
Der Preis stimmt auch für mich.
Ich bin rund herum zufrieden.

Das Unternehmen bietet im Onlineshop auch Einzelkomponenten an. Ich habe am 08.06.2026 eine 16 kg schwere Zusatzbatterie der Marke EcoFlow gekauft, eine Delta 3 Max Plus für 695 Euro (WEEE-Nummer 91879125), welche sich auf Lager befand und diese mit PayPal sofort bezahlt. Folgende Erfahrung machte ich: "In 2-5 Werktagen bei Dir" - so die Ansage im Online-Shop, wobei 2 Tage technisch kaum möglich sind - also schonmal hochgestapelt. Nach verstrichenen 5 Werktagen war die Ware noch nicht mal verpackt. Der Status lautete noch immer in Bearbeitung. Zu einer Verzögerung gab es keine vom Verkäufer unaufgefordert versendete Mitteilung oder Entschuldigung oder Begründung oder Benennung eines neuen Liefertermins. Stattdessen kam täglich ein sinnloser Newsletter an. Auf meine schriftlich geäußerte Kritik gab es auch 4 Tage danach bis heute keine Antwort oder Entschuldigung. Der eine Stern, den ich hier vergebe, steht für ein komplikationsloses Storno und eine zügige Rückzahlung. Auf der Rückzahlungsquittung stand übrigens, dass ich diese aufgrund meiner Rücksendung erhalte. Ich hatte gar nichts zurück gesendet, ich hatte nie etwas geliefert bekommen. - Da ich mir nicht vorstellen kann, dass dieses Geschäftsgebaren keine Auswirkung auf die sonstige Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit hat, möchte ich vor dieser Firma warnen.
Balkonstrom streitet den Vorgang derzeit ab. Zuerst wollte man eine Konkretisierung meiner Angaben, dann meinte man, ich hätte den Händler verwechselt, als Drittes habe ich nach Bekanntgabe der Rechnungsdaten zur eindeutigen Identifizierung gegen Grundsätze der Bewertung verstoßen, so dass ich hier einige konkrete Angaben wieder löschen musste. Aber nun kann sich Balkenstrom wenigstens nicht mehr rausreden. Parallel dazu pflege ich eine einseitige Korrespondenz mit Balkenstrom, die nicht beantwortet wird, wie oben schon erwähnt. Balkonstrom denkt echt, die kommen damit davon. Das Einzige, was Balkenstrom nicht macht: Endlich mal zu Ihrem groben Fehverhalten, zur Hochstapelei mit den Lieferzeiten und der logistischen Inkompetenz Stellung beziehen, lieber alles "bis auf's Messer" abstereiten, anstatt sachlich zu antworten und Fehler einzuräumen. Dieses Verhalten sollte jeden potentiellen Kunden dieser Firma hoffentlich abschrecken.

Tolle und professionelle Kommunikation. Rasche und richtige Lieferung. Sicher verpackt. Funktioniert einwandfrei. Herzlichen Dank für dieses wunderbare Kauferlebnis.

Super Beratung . Es wurde genau auf meine Wünsche eingegangen. Sehr kompetente Mitarbeiter.

Super Service, sehr gute Preise...
Einkauf zahlt sich jederzeit wieder bei Balkonstrom aus...1A

Sehr schnell und sicher die Lieferung und unkompliziert der Aufbau.Sehr freundlicher Service.Rundum zufrieden!
Danke Balkonstrom

Die Bestellung ging schnell und unkompliziert. Die bestellten Produkte entsprechen meiner Vorstellung. Der Kollege mit dem Namen Paul von Balkonstrom war sehr kompetent und freundlich. Vielen Dank

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles einfach und schnell. Alles ohne Probleme auch die Inbetriebnahme verlief einwandfrei.

Wir haben mit Balkonstrom sehr gute Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferung - guter Preis

Sehr schnelle Lieferung, und sehr gute Erfahrung mit den Service Mitarbeitern von Balkonstrom . Der Kontakt und die Hilfe waren unkompliziert und sehr freundlich. Danke .Ich würde wieder hier Kaufen.

Sehr schnelle Lieferung. Alles einwandfrei!!

Meiner Erfahrung war super positiv. Ich hatte viele Fragen und hab auf alle Fragen eine Antwort bekommen.
Gekauft hab ich einen Marstek 3.0 + CT 002.
Bestellung sowie die Bezahlung waren einfach.
Preis ist nach meiner Einschätzung super.
Mein Ansprechpartner war der Paul.

Sehr tolle Beratung durch den Vertriebler Paul.
Einfache Abwicklung über die Website.
Top vorbereiteter Auftrag bei der Abholung.
Anlage ist easy zu installieren und läuft einwandfrei.

Habe Donnerstag früh bestellt und der Erweiterungsakku 2,7 kwh von Anker war am Freitag Mittag bei mir per DHL zu Hause angeliefert. Schneller geht nicht. Alles ordentlich verpackt. Preis geht in Ordnung. Kann Balkonstrom.com uneingeschränkt weiter empfehlen.

habe mir eine Zendure Solarflow 800 pro mit Erweiterungsspeicher gekauft. Was soll ich sagen! das Ding " Rockt" den Stromverbauch. Zum Kaufen war es sehr unkompliziert. Die Lieferung war zum angegebenen Zeitpunkt und der Preis ist fair. Gerne wieder.

Super kompetenter Kundenservice , Top Erreichbarkeit, Super Beratung durch Paul, schnelle Lieferung und erstklassige Qualität. Immer wieder gern und sehr empfehlenswert. 👍