Ervaring met banden leader was prima ,makkelijk bestellen enz. maar vervoerder stond aan de deur zonder bericht . Gelukkig was ik thuis
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bandenleader kon mijn autobanden tegen een scherpe prijs leveren en heeft de levering zelf keurig binnen enkele dagen bij de monteur geregeld. Ik denk dat de gebruiksvriendelijkheid van de website wel... Toon meer
Banden waren snel geleverd binnen 2 dagen en recent volgens de dotcode. Enige minpunt anders had ik 5 sterren gegeven dat de banden nog goedkoper geworden zag ik later.
prima enige minpunt is dat er na de bevestiging van de bestelling geen updates meer komen, geen mail dat de banden zijn geleverd bij het montagecentrum of wat dan ook. Dat moest ik bij de garage chec... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bandenleader.nl
Geschreven door het bedrijf
Sinds onze oprichting in 2016 zijn we een toonaangevende speler geworden op de Europese online bandenmarkt. Dit succes is gebaseerd op het vertrouwen van vele professionals en de voorkeur van honderdduizenden consumenten. Onze reputatie is gebouwd op drie pijlers: nauwkeurigheid, uitmuntendheid en concurrerende prijzen.
Onze deskundige teams zijn toegewijd om u een uitzonderlijke klantbeleving te bieden, ondersteund door een efficiënte logistiek en geoptimaliseerde processen, wat zorgt voor maximale tevredenheid bij elke aankoop.
Ons engagement? U continu de beste marktprijzen bieden. Voor uw behoeften aan banden, kies voor uitmuntendheid en betrouwbaarheid door voor ons bedrijf te kiezen.
Onze deskundige teams zijn toegewijd om u een uitzonderlijke klantbeleving te bieden, ondersteund door een efficiënte logistiek en geoptimaliseerde processen, wat zorgt voor maximale tevredenheid bij elke aankoop.
Ons engagement? U continu de beste marktprijzen bieden. Voor uw behoeften aan banden, kies voor uitmuntendheid en betrouwbaarheid door voor ons bedrijf te kiezen.
Contactgegevens
4,1
Goed
38K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Retourneren is ellende
Goede prijs , levering oké. Niks mis mee.
Maar als je iets wilt retourneren omdat de gekregen band vol haarscheuren/ droogte scheuren zit , is er haast niet door te komen… ze proberen je af te wimpelen en als je eindelijk zo ver bent om een klacht in te dienen moet je retourneren op eigen kosten en geven ze geen garantie dat je het product vergoed krijgt. Sterker nog, als ze vinden dat je geen gelijk hebt moet je zelf de onderzoek kosten betalen. En ze geven aan dat dit weken/ maanden kan duren.
Waardeloos, waarom niet gewoon een excuus en een simpele oplossing…. Ik bestel er niet weer!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat uw retouraanvraag zo moeizaam verloopt, zeker omdat de band volgens u haarscheuren en droogtescheuren vertoont.
Aangezien u aangeeft al een klacht te hebben ingediend, zullen wij vragen om uw dossier intern met prioriteit te laten behandelen, zodat u sneller een duidelijke terugkoppeling krijgt over de beoordeling en de vervolgstappen. We begrijpen ook uw onvrede over de communicatie, de retourkosten en de aangekondigde termijnen.
Dank u voor uw feedback. Die nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Denken totaal niet mee
Denken totaal niet mee. Band moet retour. Hun afhaaldienst komt tot 2x toe niet opdagen. Ben inmiddels 3 weken verder. En nu moet ik zelf maar zorgen dat die band in Frankrijk komt. Iemand een idee wie de eigenaar is. Graag mij berichten.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat de ophaling van uw retourband al twee keer niet is doorgegaan en dat u hierdoor inmiddels 3 weken vertraging heeft. Dat is erg vervelend.
Als u al een ticket heeft geopend bij onze dienst na verkoop, dan zullen wij vragen om uw dossier intern met prioriteit te laten behandelen, zodat de mislukte afhalingen en de retourmodaliteiten zo snel mogelijk opnieuw bekeken worden. Als er nog geen ticket is aangemaakt, vragen wij u dit via uw klantaccount te doen, zodat onze medewerkers uw situatie gericht kunnen onderzoeken en opvolgen.
Waarschijnlijk iets langer geduurd
Waarschijnlijk iets langer geduurd, de levering.
Verder keurig geleverd tot aan de deur door GLS.
Dik tevreden over de banden. Soepele band.
29 juli 2026
Bestellen ging prima
Bestellen ging prima. Daarna was het wel even afwachten of alles goed kwam. Zo heb ik zelf maar de garage gebeld voor een afspraak en viel het monteren wel duurder uit dan werd vermeld op de site.
Voor de rest alles wel netjes gedaan.
8 juli 2026
snel geleverd
29 juli 2026
Fijne site
Fijne site, bestellen ging eenvoudig. Banden werden netjes en snel geleverd. Ondanks dat het budget banden zijn, is de kwaliteit erg goed. Goed te balanceren en rijdt goed.
29 juli 2026
Goede service!!!
15 juli 2026
Na een maand geen banden te hebben…
Na een maand geen banden te hebben ontvangen, maar eens contact gezocht. Banden waren niet verstuurd en ik moest maar eens contact nieuwe bestelling plaatsen.
15 juli 2026
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat uw bestelling na een maand nog niet was verzonden en dat u vervolgens opnieuw moest bestellen. Wij begrijpen goed dat dit erg frustrerend is.
Aangezien u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice, zullen wij vragen om uw dossier intern met prioriteit te laten behandelen, zodat er zo snel mogelijk een passende oplossing kan worden bekeken. Bedankt dat u dit meldt; uw opmerking helpt ons om onze opvolging te verbeteren.
Band van 35 maanden oud als nieuw geleverd
Ik bestelde bij Bandenleader een nieuwe Pirelli-motorband. Bij ontvangst bleek uit de DOT-code dat de band al 35 maanden oud was, dus bijna drie jaar.
Bandenleader stelt dat banden tot 36 maanden oud volgens een “industriestandaard” als nieuw gelden. Na herhaaldelijk vragen om een officiële of verifieerbare bron, geeft het bedrijf aan dat het hiervoor geen extern citeerbaar document kan verstrekken. Deze termijn staat, voor zover ik kan vaststellen, ook nergens duidelijk vermeld op de productpagina of in de algemene voorwaarden.
De ouderdom van de band had mijn aankoopbeslissing rechtstreeks beïnvloed als Bandenleader dit vooraf duidelijk had vermeld. Een band van 35 maanden oud is immers iets anders dan wat ik redelijkerwijs verwacht bij de aankoop van een nieuwe band.
Ik heb gevraagd om kosteloze retournering of omruiling voor een recenter exemplaar. Dit wordt geweigerd. Retourneren kan alleen op eigen kosten, waarbij Bandenleader € 30 rekent voor het ophalen van een band die € 62,19 heeft gekost.
Wat mij vooral tegenvalt, is de afhandeling van de klacht. Mijn inhoudelijke bezwaren worden niet beantwoord. Ik ontvang steeds vrijwel hetzelfde standaardantwoord, zonder verifieerbare onderbouwing of bewijs voor de genoemde industriestandaard.
De klacht loopt nog. Ik zal de kwestie voorleggen aan De Geschillencommissie. Ik pas deze beoordeling aan wanneer Bandenleader alsnog met een redelijke oplossing komt.
Voor toekomstige kopers: vraag vóór het bestellen expliciet naar de DOT-code of productiedatum van de band. Zo voorkomt u dat u zonder voorafgaande vermelding een band ontvangt die al bijna drie jaar oud is. Zie ook andere soortgelijke reviews.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over de ontvangen band en over de afhandeling van uw klacht.
Wanneer een band een DOT van minder dan 36 maanden heeft, wordt dit volgens onze werkwijze doorgaans niet apart op de site vermeld. Deze benadering is afgestemd op de geldende sectorpraktijken en op regelgeving die in deze materie als bijzonder streng geldt. Een band kan bij correcte opslag meerdere jaren bewaard worden zonder kwaliteitsverlies.
Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat dit punt voor u belangrijk is en uw aankoopbeslissing waarschijnlijk had kunnen beïnvloeden. Aangezien uw klacht al loopt, zullen wij vragen om uw dossier intern met prioriteit opnieuw te laten bekijken, zodat u een meer concrete en passende terugkoppeling ontvangt van onze service après-vente.
Dank u voor uw uitgebreide feedback; die nemen wij mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren.
Ik zou een andere partij in de arm…
Ik zou een andere partij in de arm nemen om de banden te bezorgen
28 juli 2026
Antwoord van Bandenleader.nl
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij nemen uw opmerking over de vervoerder serieus en gebruiken dit soort feedback om onze service te verbeteren.
Als u een concreet probleem met uw levering hebt ondervonden en hierover nog geen dossier hebt geopend, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via uw klantenzone, zodat dit nagekeken kan worden.
Goede prijzen en overzichtelijke site…
Goede prijzen en overzichtelijke site om te bestellen
28 juli 2026
Alles verliep netjes
28 juli 2026
Iedere keer weer een vlotte levering
Iedere keer weer een vlotte levering, geen overjarige
banden zoals sommige beweren. En de banden zijn zo geprijsd dat je er nog wat aan kan verdienen.
Volgende keer weer.
28 juli 2026
Antwoord van Bandenleader.nl
Het spijt ons dat de leverdatum niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de retourkosten van 30 euro per band voor ontevredenheid zorgen.
Onze levertijden kunnen in sommige gevallen oplopen door transportomstandigheden of andere onvoorziene vertragingen. Wat de retourkosten betreft: deze omvatten doorgaans de heenverzending, de retourzending en de logistieke verwerking, wat dit bedrag kan verklaren.
Als u hierover nog geen dossier heeft geopend, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze dienst na verkoop via uw klantenzone, zodat uw situatie concreet kan worden nagekeken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.