bao-aquarium.com Reviews 6

Bannir ce site.... Commande faite le 18 février 2026 et toujours pas livré à ce jour 27 février 2026 . Pourtant ce produit est disponible. Produit et transport payés... devait être livré sous 4 à 5 jours ouvrés d'aprés le site. J'attends toujours... BAO reste injoignable par mail sur le site, pas de contact téléphonique possible.
La plupart des concurrents sont joignables téléphoniquement et rapides en réactions et surtout respectent les délais de livraison

Ne commandez surtout pas sur ce site.
Aquarium plus meuble à plus de 2000 jeter à la poubelle.
Aquarium arrivé en mille morceaux et ne prenne pas en charge leur conséquence d’avoir mis un aquarium dans un carton avec aucune protection.
Fuyez

Une pompe a 30 euros qui tombe en panne, et 4 jours après toujours pas de solution du SAV.
Après un avis défavorable sur le site, enfin il m'ont contacté au bout de 2 jours pour me demander des photos et une vidéo d'une pompe qui ne tourne pas... je répète pour un équipement a 30 euros et un aquarium en eau qui n'est donc pas filtré quand il fait plus de 30 degrés...
Heureusement que j'avais anticipé et acheté une autre pompe... désastreux... a fuir !

Impossible to contact with them. Sent several emails, contacted them in messenger, also used their website chat.

Bonjour voilà j'ai commandé un aquarium chez eux et il est arrivé chez moi cassé et j'ai envoyé des mails mais ils se rejettent la faute entre le livreur et bao aquarium on ne veut ni le remplacer ni le rembourser concernant cette écrit je n'ai toujours par reçu mon autre aquarium geste commercial quant même 112€ de ma pochette depuis le mois de février j'entends que puis je faire bien cordialement

Swift send of product , good communication via email , strongly recommend +++