Ik draag al jaren sportkleding van Bara. De leggings zijn fantastisch; goede pasvorm en ze blijven mooi, ook bij intensief gebruik. Ook de bovenkleding is van hoge kwaliteit. Daarnaast geven ze t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na bestelling is alles soepel verlopen, het duurt allemaal wel wat langer dan de webwinkel inschat, maar verder gaat het allemaal prima.
Wacht nu al 3 weken op mijn pakketje, terwijl ik voor expresslevering heb betaald. Zou van Noorwegen via DHL Duitsland naar Nederland moeten komen. Hoezo express? Klantenservice reageert snel, maar vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De maten waren toch wat krapjes, maar het terugsturen ging soepel. Hou er wel rekening mee dat vanuit Nederland er €10,- retour wordt berekend, maar dat vind ik ook acceptabel, omdat het terug naar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bara Sportswear. Dare To Dream Big. Treningstøy merke fra Nord-Norge. Kjøp Bara klær for damer. Kjøp topper, tights, singlet og t-skjorter.
Contactgegevens
Harstad, Noorwegen
- help@barasportswear.com
- barasportswear.com
3,9
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wacht al lang op levering en geen contact te krijgen
Na meerdere keren hier zonder problemen te hebben besteld, wacht ik nu al 3 weken op mijn bestelling en krijg ik geen reactie op mijn email.
Er staat geen telefoonnummer op de website, want dit was mijn volgende stap.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi,
Thank you for reaching out, and I’m really sorry to hear about the delay and lack of response. I completely understand how frustrating this must be, especially after positive experiences with us in the past. This is certainly not the level of service we strive to provide, and I sincerely apologize. 😔
We understand how important it is to stay updated on your order, and I’m sorry you haven’t received a reply to your email yet. We typically respond within 24–48 hours on business days, so it's concerning that you haven’t heard from us yet.
Could you kindly send your order number to help@barawear.com, and we’ll prioritize looking into this right away? While we don’t currently offer phone support, we’re always here to assist via email.
Thank you so much for your patience—we really appreciate it and are committed to resolving this for you quickly. 🙏
Wishing you a wonderful day ahead! 💖
Op 21-02 leggings besteld
Op 21-02 leggings besteld, 100 euro betaald. Een week geleden een mail gestuurd omdat het pakketje niet aankomt en ik geen updates zie bij de track en trace. Ze zouden een onderzoek starten maar een week later nog niets gehoord. Krijg inmiddels geen reactie meer van de klantenservice. Niet blij mee
Update: een maand na bestelling m’n leggings binnen. Bleken na weer opnieuw mailen bij een post nl punt te liggen (track en trace was van dhl)
Wel blij met de bestelling, mooie leggings van goede kwaliteit.
Vandaar nu uiteindelijk toch 3 sterren
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hello Sascha,
I sincerely apologize for the inconvenience with your order. I understand how frustrating it must be to wait this long.
After checking the status of your package, I see that the delivery attempt on March 18 was unsuccessful. As a result, your parcel has been sent to a nearby PostNL outlet for collection. I have emailed you the location details for pickup.
If you need any further assistance, please feel free to reach out to us at help@barasportswear.com—we’re happy to help!
Wishing you a wonderful day! 🤗
Good products and friendly service!
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede service!
In eerste instantie een verkeerde maat ontvangen van het shirt dat ik besteld had. Dit werd na een mailtje goed opgepakt en snel opgelost. Ik heb nu de goede maat ontvangen en ben er erg blij mee.
Goede service, top!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Fast service and good at thinking along.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb een sportlegging besteld
Ik heb een sportlegging besteld. Bleek te klein, dus volgens de procedure op hun website retour gezonden (retourkosten bizar € 19,50). Vervolgens is de aflevering van het pakket daar niet gelukt. Wel voor 16 uur aangeboden op vrijdag, maar er was niemand meer aanwezig. Na weken wachten is het pakket weer bij mij thuis bezorgd. Dus nog steeds een te kleine broek en € 19,50 armer. Inmiddels al meer dan 20 mails over en weer. Hun oplossing is dat ik het pakket nogmaals aan hen retour stuur op eigen kosten. En dan nog geen garantie dat het pakket dan wel wordt aangeboden wanneer daar iemand aanwezig is. De antwoorden in de mail lijken wel van een chatbot te komen. Of iemand die alleen maar standaard antwoorden stuurt zonder naar de inhoud van mijn mail te kijken.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Inge,
Thank you for reaching out to us and bringing this matter to our attention. I am really sorry to hear about your return experience.
Please note that we have no control over the cost of the carrier as well as their delivery time which unfortunately happened while our warehouse was closed.
I assure you that you have been refunded for your order. You will have the money back in your account within 5-8 business days. If you have paid through Klarna your invoice will be updated shortly.
Your satisfaction is of utmost importance to us, and we regret any disappointment this may have caused. If you have additional concerns or questions with your order, please contact our customer service team directly at help@barasportswear.com with your order details. They will be happy to assist you promptly.
Have a nice day!
Zorg dat je niet vooraf betaald
Heb al veel verschillende broeken gehad van dit merk. Was altijd fantastisch. De vorige bestelling (zwangerschapslegging) was slechte kwaliteit en ze boden een waardeloze oplossing. Naden lieten los en ze boden alleen 30% geld terug of op eigen kosten terugsturen wat erg duur is voor een ondeugdelijk product.
Nu besteld bij de 3 voor 2 actie. Wacht al weken. Pakket staat sinds 10 mei op held by customs. Dit gebeurd wanneer er iets niet goed is met de belasting oid, terwijl op hun website staat dat die betaald is. Klantenservice zegt we wachten 4 weken of het pakket niet verder komt dan customs... Dus ik heb geen product, wel betaald en wacht nu op een pakket wat waarschijnlijk niet komt. Wat een waardeloze service
28 mei. Pakket is opeens in Engeland volgens de tracking. Er zijn verschillende berichten. Kort samengevat pakket is kwijt, Bara doet niets.
5 juni. Hehe het is eindelijk geleverd op 5 juni. Ruim een maand na de bestelde datum. Ik heb goed gekeken naar de maat, maar de broeken vallen kleiner. Helaas, voor mij geen Bara meer!
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Simone,
We are sorry to hear about the package being held in customs. While we have not yet received a concrete answer as to why it has been held, we have confirmed that everything is in order with the paperwork and taxes for this package. Unfortunately we have no say or insight into when and why and how long a package can be held by customs authorities, in any country. This is because that is a government matter and thus we unfortunately cannot speed up this process for you. From what I can see of your communication with our customer service you will be refunded if the package is not delivered to you within a certain timeframe. We are truly sorry for the inconvenience and wish that we could be of more direct help here, but alas we cannot interfere with the custom authorities processes. We have however reached out to them and the carrier in the hope to speed it up.
Have a nice day!
Wacht al langer dan een maand
Net bericht ontvangen dat ik mijn geld terug krijg. Dat is dan goed opgelost door BARA.
Wacht al langer dan een maand. Absurd. De tracker geeft informatie waar ik niets aan heb. Zou nu weer op de terugweg zijn. Hoezo? Nooit geleverd.
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Ingeborg,
I am sorry about your parcel! It seems there was an issue with the address provided, which caused the parcel to be returned to us. The matter has been resolved and you have received your money back.
Have a nice day!
Goed bezig
Ik werd goed op de hoogte gebracht van missende producten daarbij hielpen ze ook mee met het zoeken naar een oplossing/ander product.
Super goede communicatie!
Als beste: de producten zijn mooi en zitten super!!
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Jas refund
Mijn jas had binnen een jaar een losse naad. Helaas zijn ze niet meer op voorraad, anders had ik een nieuwe ontvangen. Nu heb ik keurig mijn aankoop bedrag terug ontvangen.
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Dure terugzendkosten
Maattabel komt niet overeen. Met zelfs een maat groter te bestellen is de sportbroek nog te klein.
Pakket is bijna drie weken onderweg geweest zonder track and trace.
Terugsturen is heel duur en staat op de site niet duidelijk aangegeven.
Zonde want de broeken zijn wel mooi en van goede kwaliteit.
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Marijike.
Dank je wel voor het onder de aandacht brengen hiervan. Onze excuses voor eventuele ongemakken veroorzaakt door de maatafwijking en de vertraagde levering zonder trackinginformatie. We werken actief aan verbetering van onze maatinformatie en logistiek om een betere ervaring voor onze klanten te waarborgen. Wat betreft retourzendingen begrijpen we de zorg en we werken eraan om het proces transparanter en kostenefficiënter te maken. We waarderen je feedback en hopen de kans te krijgen om deze kwesties aan te pakken en je in de toekomst een betere winkelervaring te bieden.
nog steeds niks in huis
Al ruim een week geleden een broek besteld, maar nog steeds niet in huis. Ook geen track and trace-code gekregen en mailadres van klantenservice geeft foutmelding. De broek zou verzonden moeten zijn, maar ik heb geen idee of dat ook werkelijk ook zo is.
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Annet,
Thank you for reaching out and sharing your experience ❤
I checked into your order and I can see that your order was shipped the first business day after you made your order. The tracking states it has been delivered to you.
Please note that standard international shipping usually takes 7 to 14 business days within Europe. Your package was delivered within this timeframe.
Order confirmation and shipping confirmation have been sent to your email address. If you have not received it I recommend checking your spam folder, or to check with our customer service team at help@barasportswear.com if the email address we have on you is correct so that you may receive all the information regarding this and future orders ❤
Drie weken geleden een sportlegging…
Drie weken geleden een sportlegging besteld en nog steeds niks binnen gekregen. Krijg nu niks meer te horen van klantenservice. Heel slecht!!
Ondertussen binnen gekregen, duurt lang maar komt uiteindelijk gelukkig wel. Leggings zijn ook prima!
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Yvonne,
I am sorry to hear that you have experienced a slower response from our customer service than usual. We have had quite a bit to do ahead of the holidays and Black Month.
I can see that your case has been resolved and that everything worked out.
Thank you for sharing your experience with us ❤
Erg veel kosten bij retourneringen
Bestelling duurde lang voor het geleverd was. Helaas bij bestelling(en) verkeerde maat en wilde deze omwisselen.
Maar na retournering, zie ik hier vanaf. €22,50 om het terug te sturen (Zweden) en daarna wordt er per order nog eens €8,00 gerekend die je alsnog kunt betalen. Zonder spullen dus nog een hoop geld kwijt. Erg klantonvriendelijk en niet stimulerend om hier nogmaals te bestellen. 1 ster is dus al teveel, erg jammer
(tip: bij meerdere pakketten, stop de zakken in 1 doos. Scheelt verzendkosten)
8 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Jolanda,
I'm sorry to hear about your experience with the long delivery time and the issues with the order. We appreciate your feedback, and we'll certainly take your suggestions into account to improve our services and policies. If you decide to give us another chance in the future, we'll do our best to provide a better experience. Thank you for sharing your concerns❤
Je moet veel geduld hebben
Ik heb mijn bestelling terug moeten sturen omdat alles te klein was. Maattabel komt niet overeen. Op eigen kosten moest ik het terug sturen, 16 euro, en pas na 7 weken kreeg ik mijn geld terug. Belachelijk. Voor mij geen Barasport meer. Ook vind ik dat het erg lang duurt voordat je de kleding thuis krijgt en bij een Pre-order wordt je niet geïnformeerd hoe lang je nog moet wachten. Al met al duurt het allemaal erg lang.
16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Gerda,
Thank you for sharing your experience with us. Your feedback is valuable, and we need feedback like yours as it helps us improve our services. If there's anything we can do to assist you or remedy this for you, please don't hesitate to let us know at help@barasportswear.com
We apologize for the inconvenience you have experienced. You should of course be able to find your correct size through our size chart. We also list on each products product description how the size of that specific item compares to our size chart to make sure that choosing the correct size is easy for our customers. I apologize that this was not your experience. If you want to, you are welcome to let our customer service know which items you experienced as too small compared to our size chart so that we may review this to more accurately list how it is in size.
Have a nice day ❤
herbevooradingskosten gerekend
ik heb de bestelling op eigen kosten (10 nogiets euro naar Sweden) geretourneerd en ik kreeg vervolgens nog een rekening van 8 euro. Bij navraag via Klaarna bleek dat het over herbevooradingskosten gaat. Dat staat ergens in de hele kleine lettertjes. Ik vind het niet correct, niemand doet. Niet daar kopen dus.
De spullen zijn redelijk maar niet super.
26 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Thank you for your review. I’m sorry to hear you had a frustrating experience. Your feedback helps us do better.
When you return an entire order for a refund, there is a restocking fee of 8 EUR (79 kroner). You can read more here: https://www.barasportswear.com/pages/terms-condition
Feel free to email help@barawear.com to further assist you with this. We're here to help every step of the way. 🌸🌸
Oplichters
Hele slechte klantenservice, eigenlijk gewoon oplichterij!
De maten kloppen niet echt dus helaas moest het retour. Dat is duur en hoop gedoe. Ik heb keurig via track en tracé verstuurd en pakket is volgens track en tracé in Zweden op het juiste adres aangekomen maar ik krijg nog steeds mijn geld niet terug want ze kunnen het blijkbaar niet vinden. Dat is uiteraard niet mijn probleem maar ik wacht nog steeds op mijn geld ….
Ik blijf maar mailen maar elke keer hebben ze weer een andere smoes.
Dus wees gewaarschuwd
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Klant, I am so sorry that you have had these issues - of course it should not be this difficult to return a package 🥰. We are working around the clock to find a better solution for our wonderful international customers; but considering that each country has slightly different postal services we have not found a solution for every country. Unfortunately we were only able to find one conversation between you and our customer service team. Please send us a new email as we want to do everything we can to help - help@barawear.com . We look forward to hearing from you.💕
Mystery Box is een zak
Ik heb een nystery box besteld, na het bekijken van reviews, alle artikelen op de site en het YouTube filmpje waar iemand de box uitpakt.. want al eens genept via een webshop. Alles zag er betrouwbaar uit.
Ook ik krijg een mystery " zak" met 1 legging.
De legging is prachtig hoor, en ik weet wat een goeie legging kost. Ik wil hem ook houden, want terugsturen is gedoe..
MAAR: onder een mysterybox versta ik echt iets anders, daar horen minstens 2 items in te zitten ter waarde van 79 euro...
Jammer dit en dus geen aanrader. De spullen zelf zijn prima, maar als ik alleen een legging had gewild, had ik die wel besteld!
2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
We have had two different Mystery Boxes that have been on sale. When I check our system I can see that you have ordered the smallest mystery box. The product information on this box explains that the mystery box would have only one product.
I fully understand that you think our advertisement video was misleading. It should have been more apparent that we have had two unique boxes - so that misunderstandings such as this never happen. I have taken this issue further with our marketing team.
For this Mystery Box we have sent out our extremely limited edition colour Icon Tights.
Let me know if you have any further questions,
Mystery box
Ik heb op 9 december de mystery box van Bara besteld, dit na lang wikken en wegen omdat het een buitenlands bedrijf is. Voor het bedrag dat ik betaald heb (€59,-) zou ik een mystery box ontvangen met een waarde van €79,-. In een reclamefilmpje op facebook van Bara, filmpjes op youtube van mensen die een mystery box besteld hadden en in reacties onder de posts kreeg ik de indruk dat er grote kans was dat ik 2 items zou krijgen voor die €79,-.
Na 22 (!) dagen (ze geven aan dat het 7-14 dagen duurt) lag mijn mystery zak op de deurmat. Ik heb de helpdesk op 20 & 29 december gemaild maar kreeg in eerste instantie geen reactie. Vandaag kreeg ik reactie met daarin de opmerking dat ze zagen dat ik het pakket ontvangen had. Daarna ben ik met ze gaan mailen om mijn onvrede te uiten over wat ik gekregen heb. In mijn mystery box (lees: zak) zat namelijk alleen een sportlegging, kleur pine. Op de bon staat dat hij €48,76 kost excl. €10,49 aan sales tax. Dat is geen €79,-. De helpdesk van Bara geeft aan dat de waarde van deze legging €79,- is. Dit is helaas nergens terug te vinden, ook niet op de site.
Ik voel me ontzettend beetgenomen en baal mega. Ik vond Bara een leuk sportmerk en had gehoopt dat het anders gelopen was. Dat we tot een oplossing zouden komen, maar dat is helaas niet gelukt. Door de reviews die ik gelezen heb ga ik de legging niet terugsturen en hier weer geld aan besteden. Laat staan de verantwoordelijkheid nemen dat de legging goed bij hun aankomt én ik mijn geld terug krijg. Sorry maar mocht je bij Bara willen bestellen raad ik het je af of hoop ik dat je meer geluk hebt dan ik.
1 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Jo,
The Mystery Box was on pre-sale, and all of them shipped together on Dec. 22nd. 🥰
This item is a pair of limited edition coloured icon tights. They have never been on our website before so therefore it is not possible to find at our website since it was produced exclusively for this Mystery Box launch. They are a unique colour of one of our best seller Black and Wine Icon Tights, which you can find at our website for €79.
The sales tax should be, if I'm not mistaken €10.49, which makes the full price of the tights €59.25 which is 25% off €79. This would be the correct price of the mystery box which was on sale for 25% off. The order summary has unfortunately not included the original price, only the already discounted price 🥰
I am sorry that you are unhappy with your purchase 💕 I can however assure you you have received a limited edition tights which would not cost €48.76, but has a retail value of 79EUR.
It seems that the cost of the discount was calculated on the order confirmation form. Please contact
Waardeloze retourprocedure.
2 items dingen besteld maat l. 1 was veeel te groot en de ander te klein. Ik heb eerste leggings besteld bij Bara maat L en die zitten goed. Dus zou moeten passen zal je denken? Dus retour dan maar.
Al met al heeft de retourzending me meer dan 20€ gekost. De verzendkosten naar Zweden moest ik zelf betalen. En na maanden wachten op je geld terug houden ze ook nog verzendkosten in. Ik bestel dus nooit weer wat. Jammer want ze hebben hele fijne leggings.
17 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BARA Sportswear
Hi Denise, I am so sorry to hear that you have had a less than satisfactory experience regarding our sizes and with your return 💕 We are actively working to find better solutions to our International returns. Please contact our customer service at help@barawear.com and they will happily help you resolve this to the best of our ability! 🥰
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.