primero porque el producto vino en buenas condiciones. segundo, porque llegó a los dos tres días de haberlo pedido. y tercero me devolvieron lo que pagué de más el repartidor es una persona excelent... Toon meer
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Tenia una suscripcion trimestral con vosotros ( la he anulado hace una semana) porque me ha contado 4 euros mas por paquete,que en otras empreses. Me siento estofada. Ya os mandevun mail explicandolo... Toon meer
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Necesito tomar el complemento el resto de mi vida... Tener una suscripción anual a un mejor precio simplifica las cosas .
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Es fácil de hacer el pedido, veo el seguimiento, avisan cuando van a llegar,, es rápido y los productos que compro son estupendos. Llevo casi 2 años y seguiré comprando las vitaminas y la proteína par... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos un laboratorio especializado en productos para mejorar el estado de salud y la calidad de vida de las personas que hayan sido o vayan a ser intervenidas de una cirugía bariátrica y personas con obesidad o sobrepeso. Nuestros productos están desarrollados por nuestro equipo técnico de farmacéuticos y nutricionistas siguiendo la evidencia científica actual y las guías clínicas de las sociedades científicas de cirugía bariátrica a nivel nacional e internacional. Hemos iniciado este proyecto con la ilusión de ayudarte en este proceso y de aportarte una atención personalizada para que consigas alcanzar tus objetivos.
Contactgegevens
C. Viera y Clavijo, 30, 35002, Las Palmas de Gran Canaria, Spanje
- 928 223 717 - 639 587 519
- info@bariatricline.com
- bariatricline.com
4,3
Uitstekend
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Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Muchas gracias por compartir su experiencia, Martin.
Nos alegra saber que se siente bien tomando nuestras vitaminas. Ese es precisamente nuestro objetivo: acompañar y apoyar el bienestar diario con formulaciones de calidad.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
María, lamentamos la situación que comenta.
Queremos indicarle que en este momento estamos atendiendo en horario de oficina y, tras revisar nuestras comunicaciones, no nos consta ningún contacto suyo registrado hasta ahora.
No obstante, para agilizar la gestión, vamos a ponernos en contacto con usted por teléfono de inmediato y resolver su solicitud personalmente.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Un desastre absoluto
Un desastre absoluto; pagué más de 50 euros por las pastillas, el transportista dijo que estaban deterioradas y no pasó a entregarlas; les comuniqué el problema, no se han puesto en contacto conmigo. Estoy sin dinero y sin pastillas desde el 03/01, hoy 14/01. Cero atención al cliente.
3 januari 2026
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Ricard, lamentamos sinceramente la experiencia que describe y entendemos su malestar por la situación vivida.
Queremos aclarar que, en su caso, sí hemos estado en contacto con usted por diferentes vías, incluido telefónicamente, para informarle de lo ocurrido con el envío. La incidencia se produjo con la empresa de transporte, que indicó un problema con el estado del paquete, algo que lamentablemente escapa a nuestro control directo.
Aun así, desde Bariatricline no nos hemos desentendido en ningún momento:
hemos gestionado una reposición urgente del pedido para que pudiera recibir el producto lo antes posible y, además, le ofrecimos opciones de devolución y una compensación en forma de descuento para futuras compras, como muestra de nuestro compromiso por resolver la situación de la mejor manera posible.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos que nos haya trasladado su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Están pendientes del suministro
Están pendientes del suministro. Es una muy buena experiencia
30 december 2025
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Muchas gracias, María 😊
Nos alegra saber que valora nuestro seguimiento del suministro y que su experiencia ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y eficaz.
Gracias por confiar en Bariatricline.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Muchas gracias, Ricardo 😊
Nos alegra saber que todo fue puntual y correcto. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Gracias por confiar en Bariatricline.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Muito obrigada, Inês 😊
Ficamos muito satisfeitos por saber que valoriza a rapidez na entrega e o bom atendimento. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Obrigada por confiar na Bariatricline.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Bariatricline
Péssimo envio
Péssimo envio! Encomenda enviada para a morada errada 2 vezes, apoio ao cliente péssimo.
27 december 2025
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Tiago, lamentamos sinceramente a experiência que descreve e pedimos desculpa pelos transtornos causados.
Queremos informar que, nesse período, a nossa empresa de transporte estava a enfrentar incidências com a gestão dos códigos postais em Portugal, o que infelizmente provocou erros em algumas entregas, incluindo a sua.
Sabemos que isso não justifica a má experiência que teve, mas queremos assegurar-lhe que a situação foi reportada e corrigida para evitar que volte a acontecer. Também estamos a trabalhar para melhorar os nossos processos de acompanhamento e atendimento ao cliente.
Agradecemos que nos tenha dado este feedback, pois ajuda-nos a identificar falhas e a melhorar.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Bariatricline
Bien el profucto, mal el reparto.
La experiencia de la proteína buena.
Pero el paquete lo entregaron abierto
Pero los botes estaban con el precinto interior
26 december 2025
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Carme, muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la proteína le ha resultado satisfactoria y que los productos llegaron correctamente precintados. No obstante, lamentamos sinceramente que el paquete se entregara en malas condiciones, ya que entendemos la preocupación que esto puede generar.
Hemos trasladado su comentario al departamento correspondiente para reforzar el control con la empresa de transporte y evitar que vuelva a ocurrir.
Gracias por confiar en Bariatricline y por ayudarnos a seguir mejorando.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
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Muchas gracias, Manuel 😊
Nos alegra saber que le transmitimos confianza y que valora nuestro compromiso con el servicio. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura de sus expectativas.
Gracias por confiar en Bariatricline.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Muchas gracias, Óscar 😊
Nos alegra saber que valora positivamente el producto. Seguimos trabajando para ofrecer siempre la mejor calidad y servicio.
Gracias por confiar en Bariatricline.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Lucinda, lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo atraso na sua encomenda. Compreendemos perfeitamente a sua frustração e pedimos desculpa pela experiência que teve.
Estamos atualmente a gerir uma incidência com a empresa de transporte em Portugal, que afetou alguns envios, incluindo o seu. O seu caso está a ser tratado com prioridade para lhe darmos uma solução definitiva o mais rapidamente possível.
Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esta situação.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Bariatricline
Me siento estafada
Intento ponerme en contacto con ustedes y es IMPOSIBLE, pensé que lo había conseguido y tengo un correo vuestro confirmando mi baja de subscripción, pero me lo habéis vuelto a mandar y cobrar, me siento ESTAFADA
26 december 2025
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Ana, lamentamos profundamente cómo se ha sentido con esta situación y entendemos perfectamente su enfado. En ningún caso es nuestra intención que un cliente tenga la sensación de haber sido mal atendido o, mucho menos, de haber sido cobrado indebidamente.
Sentimos de verdad las molestias ocasionadas. Vamos a revisar su caso de forma prioritaria para comprobar qué ha ocurrido con la cancelación de la suscripción y el cargo posterior, y darle una solución inmediata.
Le rogamos que nos escriba directamente a info@bariatricline.com
indicando su número de pedido o el correo con el que realizó la suscripción, para poder gestionar el caso de manera personalizada y resolverlo cuanto antes.
Gracias por hacérnoslo saber.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Evítalo.
Pedido realizado el 24 de diciembre. Hoy es 7 de enero y aún no he recibido las cápsulas, que son de uso diario para pacientes bariátricos. El servicio posventa no funciona; solo me piden que espere y nada más. Es muy difícil seguir confiando en un servicio, sobre todo en uno relacionado con la salud.
24 december 2025
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Antonio, lamentamos sinceramente la experiencia que nos traslada y entendemos perfectamente su preocupación, especialmente tratándose de un producto de uso diario.
Queremos aclarar que su pedido corresponde a Portugal y que, tal y como ya le hemos informado desde nuestro servicio de Atención al Cliente, estamos gestionando una incidencia con la empresa de transporte en su zona, que ha afectado a varios envíos.
Su caso está siendo tratado de forma prioritaria para poder darle una solución definitiva lo antes posible. En ningún momento nuestra intención ha sido pedirle simplemente que espere, sino resolver la situación con la mayor rapidez posible dentro de las circunstancias actuales.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para cerrar esta incidencia.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
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Muchas gracias por su valoración 😊
Nos alegra saber que destaca la rapidez y fiabilidad de nuestras entregas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de confianza.
Gracias por confiar en Bariatricline.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Muchas gracias, Ángel 😊
Nos alegra saber que, como siempre, todo ha sido perfecto y que valora la rapidez del servicio. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Gracias por confiar en Bariatricline.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Muchas gracias, Trinidad 😊
Nos alegra saber que valora la rapidez de entrega de nuestros pedidos. Trabajamos cada día para que nuestros clientes reciban sus productos lo antes posible y en las mejores condiciones.
Gracias por confiar en Bariatricline.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Es bueno y me lo recomendo el medico
27 januari 2025
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Muchas gracias, Gabriel 💚
Nos alegra saber que el producto le ha resultado bueno y que fue recomendado por su médico. En Bariatricline trabajamos con fórmulas pensadas para acompañar las necesidades nutricionales de cada paciente.
Gracias por su confianza.
Reciba un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Abandono
Buenos días, después de quedaros sin existencias tuve mucha paciencia por qué me asegurasteis que en cuanto volvierais a tener mi suscripción volvería a ponerse en marcha automática, nada más lejos de la verdad, cuando ya disponíais del producto no me activasteis la suscripción, hablar con vosotros era misión imposible, transcurridos varios días decido pedirlo yo sola y de repente me llegan dos pedidos trimestrales, me ofrecéis un reembolso, que os olvidáis de gestionar. Creo que cuando hay un problema así lo mejor sería llamar al cliente e intentar solucionar el problema haciendo que el cliente se sienta escuchado y comprendido y claro todo ello enderezado con una resolución eficaz.
5 december 2025
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Estimada Mª Carmen:
Lamentamos profundamente todo lo ocurrido y comprendemos perfectamente su malestar. La situación que describe no refleja en absoluto el nivel de servicio que queremos ofrecer en Bariatricline, y le pedimos disculpas sinceras por la falta de coordinación y de comunicación en la gestión de su suscripción.
Reconocemos que, ante una incidencia de este tipo, deberíamos haber actuado con mayor rapidez y cercanía, contactando con usted directamente y ofreciendo una solución clara y eficaz desde el primer momento. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Su comentario nos ayuda a identificar puntos de mejora importantes, especialmente en la gestión de suscripciones y en la atención personalizada cuando surgen incidencias. Si lo desea, le invitamos a escribirnos a info@bariatricline.com
para revisar su caso de forma prioritaria y cerrar la incidencia correctamente.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Reciba un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Encantada con el producto
Encantada con el producto, pero siempre me llega un poco tarde.
5 december 2025
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
Hola, Antònia:
Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente nuestro producto. Lamentamos que la entrega se retrase más de lo esperado; estamos trabajando con la mensajería para mejorar los plazos y ofrecer un servicio más ágil.
Agradecemos tu comprensión y tu confianza en Bariatricline.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Antwoord van Bariatricline - Vitaminas y productos Bariátricos
¡Muchas gracias, Paola! 💚
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido fácil, rápida y confiable. En Bariatricline trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y seguro.
Gracias por tu confianza.
Un cordial saludo,
Equipo Bariatricline
Dit is Trustpilot
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