Baronale Reviews 592

Pacco smarrito dal corriere, assistenza baronale assente, mi è stato dato il numero della logistica che, dopo numerosi solleciti ha ammesso di aver smarrito il pacco e che provvedeva a rispedirne un altro nel giorno successivo:spedizione mai avvenuta.

ottimo fornitore consegna tempestiva

Tutto bene è la seconda volta che acquisto prodotti ottimi spedizione rapida

Consegna veloce, prodotto perfettamente integro

Ottimi prodotti e ottima azienda super seria

Ottimo prezzo e spedizione rapida!
Servizio clienti top!
Continuerò ad acquistare da loro.

Grazie

Ho effettuato l'ordine nel loro sito ufficiale e pagato tramite paypal, dopo quasi 10 giorni e senza alcuna comunicazione mi viene cancellato l'ordine e rimborsato il pagamento, le aziende serie sono ben altra cosa.

Prodotto eccellente farina Petra 5037, venditore impeccabile e disponibile. Ho avuto un problemino con la spedizione a causa della mancanza di un sacco di farina ed ha risolto immediatamente facendone una secoda non appena l'ho sentito tramite WhatsApp.
Perfetto.
Grazie mille

Ottimo prodotto, venditore serio e rapido nella spedizione.

Consegna velocemente.

Ormai da qualche anno mi rifornisco in questo sito che trovo abbia prodotti ottimi

Come sempre impeccabile pacco arrivato prima del previsto ottimo

Spedizione e consegna ultra veloci, purtroppo un pacco di farina si era rotto, per il resto tutto ok

Consegna puntuale, tutto ok

All was super good

Avevo un problema con un coupon e sono stato subito aiutato nel risolverlo

Prodotto arrivato ben confezionato.
La spedizione è stata super veloce

Prodotto non consegnato da Poste, la comunicazione con venditore è stata pronta ed efficiente
Ho ottenuto rimborso in breve tempo

Sono cliente da qualche anno e devo dire che continuo a trovarmi bene. Purtroppo però su due ordini ci sono stati dei problemi. Hanno sostituito il mio ordine con un altro ordine, per cui mi è arrivato un ordine di un altro cliente. Per fortuna che all'interno c'era comunque un sacco di farina da 25 kg, anche se non era la pizzeria blu ma il sacco rosso che tra l'altro mi è arrivato tagliato al centro, per cui molta farina è fuoriuscita da sacco. Comunque il venditore è stato professionale e serio ed ha emesso il rimborso dell'ordine che avevo acquistato ed ha detto che potevo tenere l'ordine ricevuto, in quanto credo che trattandosi comunque di prodotti alimentari, probabilmente è vietato e comunque la spedizione per farsi tornare indietro la merce, ha dei costi. Appena potrò acquisterò di nuovo quello che avevo acquistato. La precedente volta era capitata una cosa simile o mi era arrivato il sacco aperto. È passato oltre un anno e non ricordo ora, ma entrambe le volte il titolare di Baronale ha trovato una soluzione. Diciamo che sarebbe preferibile non accadessero questi inconvenienti, perché se uno si aspetta un prodotto desidera quel prodotto e possibilmente sano e non tagliato. Tra l'altro mi è stato emesso il rimborso il giorno 14 e PayPal mi ha comunicato che l'avrei rucevuto sul mio numero di conto bancario, ma ad oggi che è il giorno 19 non è arrivato nessun bonifico in banca. Boh! Detto questo, nonostante gli inconvenienti, consiglio il venditore, ma anche solo perché riesce a mettersi nei panni di chi riceve un prodotto errato o un sacco di farina strappato. Può succedere e spero che possa esserci un maggior controllo verso chi prepara i prodotti e gli imballi per le spedizioni in uscita. Magari proteggere i sacchi di farina con del pluribool sarebbe buono per evitare che il sacco arriva sgarrato. Chiamerò la banca per capire che fine ha fatto il mio rimborso. Per quanto riguarda i prezzi e la velocità delle spedizioni, non posso lamentarmi e sono concorrenziali e ok.
Ciao

Acquisti e spedizioni perfette!