Bonjour, L'équipe de barre de toit pro m'a répondu rapidement et de façon pertinente aux questions que j'avais avant de commander. Car ce n' est pas toujours simple de commander ce genre d'article su... Toon meer
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Bonjour a tous, Première commande réussie avec succès ! Demande de validation technique par mail au préalable. Réponse rapide reçue dans la foulée ! Merci au commercial sédentaire. Command... Toon meer
Le site en lui même est ok, la commande traitée correctement, avec les informations envoyées concernant un manque d'approvisionnement. Le seul point faible est la livraison. DPD a très mal gérer la li... Toon meer
Parfait pour le produit même si il était annoncé une livraison le lendemain ce qui n’a pas eu Un énorme carton où la clé était un peu perdue, ce n’était pas utile une simple enveloppe aurait pu suf... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Schouwrooij 9 , 5281RE, Boxtel , Nederland
- serviceclient@etrias.fr
- barredetoitpro.fr
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Un retour leur a été renvoyé nous…
Un retour leur a été renvoyé nous sommes le 6 février 2025 ils ont le colis chez eux depuis le 24 janvier 2025, colis qui heureusement a été retourné contre signature donc preuve qu’il a été distribué chez eux, d’après eux il ne l’ont pas reçu. Faite attention une bonne escroquerie personnellement ça va finir en procédure judiciaire à leur encontre

Antwoord van Barredetoitpro
Ne respecte pas ses engagements - service client injoignable
Commande passée le 24/01, avec une livraison promise sous 4 à 6 jours.
Nous sommes le 04/02. Aucune nouvelle. J'essaye de les contacter par email : un robot renvoie des réponses mal traduites... Pas possible de les joindre au téléphone ( aucun numéro de téléphone disponible sur leur site ). Clairement, entreprise pas sérieuse.
Livraison rapide et soigné
Barres de toit adaptés, colis parfaitement adapté et soigné. Mais attention je n’ai pas fait attention à l’achat il n’y a pas les fixations, ce sont seulement les barres.
transaction parfaite et prix parfait
Adaptateur reconditionnés et abîmés…
Adaptateurs reconditionnés et abîmés alors que ce sont des articles neufs que j’ai commandés. Le service clients annule la commande alors que la commande a été payée par paypal. J’attends pour renvoyer l’article, me faire rembourser et aller en magasin. Je ne comprend pas pourquoi ils remettent en vente des retours clients sans vérifier l’état de la marchandise. 2 sur 4 abîmés, sales. Le carton a été scotché. J’ai pris des photos avant de l’ouvrir
Très bon accueil téléphonique et très…
Très bon accueil téléphonique et très bon conseil avant la commande. Livraison très rapide (2 jours) après validation et paiement de la commande sur le site Internet. Barres de toit de qualité et réponse immédiate lors d'une demande (de renseignements techniques) postérieure à la livraison.
Je recommande sans hésitation.
Rapport qualité prix imbatable
Produit expédié et mails comme quoi…
Produit expédié et mails comme quoi reçu dans boîte au lettre mais pas reçu à ce jour . Délais non respectés
Rapide et conforme à mes attentes
Rapide et conforme à mes attentes.
Je recommande sans aucun problème.
Commandé le lundi reçue le mercredi.
Commandé le lundi reçue le mercredi.
Que demandé de plus et en plus fonctionne parfaitement
Livraison en 48h au lieu de 72h
Livraison en 48h au lieu de 72h
Parfait
Une pièce dispo alors que chez Norauto elle est en rupture fournisseur
Rien à redire
Je recommande
Expédition et livraison très rapides mais emballage inexistant
Expédition et livraison très rapides.
Par contre emballage des produits inexistant (juste un film plastique et 2 morceaux d'adhésif pour maintenir les produits entre eux). Je crois vraiment avoir eu de la chance que tout arrive en un seul morceau !!
Rapide et efficace
J ai trouvé rapidement sur le site la référence qu il me fallait.
La livraison a été très rapide et le produit est bien conforme! Super!
On m'a envoyé une mauvaise clef avec…
On m'a envoyé une mauvaise clef avec une autre référence

Antwoord van Barredetoitpro
Mauvaise expérience
J’ai commandé 2 clés pour mon coffre de toit Thule, hors le colis est arrivé dans un piteux état, d’ailleurs il n’y avait plus qu’une seule clé, et le pire c’est que je n’ai pas pu ouvrir mon coffre de toit malgré la référence Thule, donc très mauvaise expérience, Je ne comprend pas pourquoi pour 2 clés on utilise un gros carton, plutôt qu’une enveloppe, merci de prendre contact avec moi. Cordialement
Parfait pour le produit même si il…
Parfait pour le produit même si il était annoncé une livraison le lendemain ce qui n’a pas eu
Un énorme carton où la clé était un peu perdue, ce n’était pas utile une simple enveloppe aurait pu suffire
La livraison pas terrible car j’ai reçu un message comme quoi le livreur ne trouvait pas l’adresse alors que tout était bien noté (je commande très régulièrement sur internet et les livreurs trouvent facilement) j’ai dû le faire livrer dans un relais et ai donc perdu une journée supplémentaire
Les délais de livraison sont respectés
Les délais de livraison sont respectés. Les articles commandées sont conformes à mes attentes. Le service client est très réactif. Les informations qui m'ont été données étaient très claires.
Livré dans les temps… avec même un peu d'avance.
Prix intéressants.
Je recommande vivement.
Très très bon site!!!
Quel bonheur d'avoir encore des entreprises comme ça!!!
Commande passée le 26/06 au soir
Délais de livraison assuré grand max pour le 3 juillet, nous partons le 05
J'appelle le 27 au matin pour expliquer d'être sur de les avoir pour partir.
Service téléphonique au top!
On me demande de rappeler après 15h pour qu'ils vérifient les stocks
Confirmation à 15h et envoie dans la foulée.
Reçu aujourd'hui le 28/06 en fin de matinée
Que dire de plus...
Qualité au rdv et prix défiant toute concurrence, même l'occasion pour ma part.
Vraiment très content d'avoir trouvé ce site
Très bon service
Très bon service. Le produit commandé m'a bien été livré dans les temps. J'ai même eu droit à un mail d'explication car il y avait un léger retard. Service impeccable donc. Je recommande vivement cette société.
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