Schlechte Kommunikation
Man erreicht niemanden per Telefon oder Mail...
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Man erreicht niemanden per Telefon oder Mail...
im Online-Shop bestellt am 23.01.2024 mit Zahlungsart "Überweisung".
Am 25.01.2024 Zahlung per Überweisung getätigt.
Bis 31.01.2024 nichts gehört... Nachfrage per Email.
Am 06.02.2024 (also 2 Wochen nach erfolgter Bestellung bzw. 12 Tage nach Bezahlung) kommt auf meine Nachfrage hin eine Stornierung der bestellten Ware.
Wow... Man schafft es nicht innerhalb von 2-3 Tagen (23.01. bis 25.01.) zu realisieren, dass die Ware nicht lagernd verfügbar ist.
Und dann schafft man es noch nichtmal sich von selbst zu melden... erst nach meiner Nachfrage - und dann kommt wieder eine ganze Woche später eine Antwort...
Ganz ehrlich, im Zeitalter des Online-Shoppings geht sowas mal garnicht!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.