MovimientoBase Reviews 

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La página web falla mucho, tarda en cargar la zona de inicio, aunque ya después no vuelve a haber error hasta la plataforma de pago (esto al menos en la versión para canarias) Pasé fatiga para pod... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hice un pedido de unas deportivas y me ha llegado bastante rápido, pero como no me llegan a gustar demntood al querer devolverlas, veo que hay que hacer demasiadas cosas, imprimir etiquetas, mandar em... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acudí a la tienda base en el centro comercial las arenas, y mandé a pedir unas zapatillas porque en tienda no habían de mi talla. Para poder mandarlas a pedir tienes que abonarlas primero, okey las pa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ante tanta opinión negativa, yo quiero dejar constancia de que mi experiencia de compra en esta tienda ha sido buena. El pedido llegó en perfectas condiciones en 2 días laborables por Correos Express... Toon meer

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Todo mal

Problemas a la hora de pagar el artículo a comprar a través de la página web. Más de una semana para recibir el pedido (el cual, aun, ni si quiera ha salido). Además, escribo a atención al cliente sin obtener respuesta.

16 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mala atención al cliente

No recomiendo comprar nada allí la atención recibida por parte del encargado Eden Vázquez,según el porque un encargado lo primero que tiene que tener es respeto y educación hacia el cliente fue pésima ,además en los tiempos que estamos que no te devuelvan el dinero me parece patético te dan un vale así ya tienes la obligación de comprar algo si o si en esa tienda pero lo que más me llamó la atención fue la poca educación de este señor le digo señor que poco tiene de señor más bien personaje lo que pido es que no tengan a esta clase de personas de cara al publico y menos de encargado

8 februari 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mal servicio al cliente y gestión de garantía

Tras comprar unas zapatillas tope de gama ASICS (Gel Nimbus 24) y unos pocos meses de uso, simplemente usadas para caminar y vestir informal, las zapatillas empiezan a descomponerse (suela anormalmente desgastada, agujeros en la tela exterior originados por los propios refuerzos interiores de la zapatilla, etc). Solicito a la tienda Base de Almoradí donde lo compré una reclamación en garantía, pero me dicen que al haber pasado más de seis meses desde la compra (a pesar de tener 3 años de garantía legal) y como las zapatillas se ven usadas (lógicamente...), no me aceptan ningún tipo de reclamación. Por tanto, mal servicio al cliente y total insatisfacción por la compra. No repetiré en Base ni, probablemente, con ASICS, aunque anteriormente tuve otras ASICS que me fueron bien.

13 januari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No volveré a comprar más

No volveré a comprar más ,la atención al cliente es nula ,no hay un tlf con el q puedas contactar,un correo el cual ni te contesta,la devolución la tienes q pagar tú el gasto de envío y sin saber lo q te van a cobrar por devolverlo ,ni saber cuándo te lo devolverán .He perdido el dinero.Nunca volveré a comprar aquí.

24 januari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Atención al cliente pésimo y zapatillas rotas con embalaje aplastado

Hice un pedido de unas zapatillas, el embalaje vino en mal estado, la caja toda aplastada y las zapatillas, una de ellas con una arañazo y la otra con la puntera metida hacia dentro. Escribí a atención al cliente para hacer la devolución y además de tardar días en contestar, la atención al cliente es pésima, te dejan días y días sin contestar, te dicen que tienen mucho volumen de trabajo y aquí sigo, esperando que venga el repartidor que supuestamente iba a venir a mi casa a recoger el paquete porque ellos se hacían cargo de los gastos de envío. Me tuvieron 2 días esperando en casa y nadie apareció y a día de hoy sigue sin aparecer. Más de una semana y no dan señales de vida. Es la peor experiencia que he tenido al comprar en páginas online. Jamás volveré a hacerles un pedido, me parece vergonzoso que siendo la empresa que es, tengan esa pésima atención al cliente. NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN SU PÁGINA WEB.

18 januari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Atención al cliente es pésima

Atención al cliente es pésima, como tengas un problema tardan días en contestarte, las devoluciones van a cargo tuyo, es decir, como devuelvas un producto y no puedas coger otro pierdes dinero, e incluso cogiendo otro también pierdes. Es increíble que a día de hoy trabajen tan mal

12 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio y envío

Compré unas zapatillas Adidas Boston 12 a un precio super rebajado , (79€) aprovechando una promoción, servicio y envío super rápido, elegí la opción de recoger en tienda y incluso allí me atendieron super bien , sin duda la mejor tienda de deportes

15 december 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hice un pedido de unas deportivas y me…

Hice un pedido de unas deportivas y me ha llegado bastante rápido, pero como no me llegan a gustar demntood al querer devolverlas, veo que hay que hacer demasiadas cosas, imprimir etiquetas, mandar email, y pagar los portes de envío por cambio de talla, solo se puede hacer la devolución. Creo que es bastante engorroso hacer la devolución. No volveré a comprar online seguramente

16 december 2023
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