Trotz preorder mit Garantie Lieferung vor Weihnachten saß ich ohne Geschenk unterm Baum. Nach Nachfrage bezüglich Erstattung der preorder Kosten wurde ich auf iwelche ausreden hingewiesen bla bla . E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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BASED ON LOVE is an absolutely incredible brand. Every single detail feels so well thought-out. Nothing is random. You can truly feel the intention behind every design, every message, every piece. Th... Toon meer
Eigentlich war ich mit der Bestellung sehr zufrieden und alles lief reibungslos. Nachdem ich den Hoodie allerdings das erste mal gemäß den Anweisungen auf dem Etikett gewaschen hab hat sich leider die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Amazing brand! I always buy as gifts or for myself because the quality and design is timeless and better than all other streetwear brands who don’t use a good quality like based on love does. Fast del... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Contemporary streetwear, produced and refined in Europe, using only the highest quality materials to deliver ready-to-wear collections for men and women.
Contactgegevens
Richard-Wagner-Straße 22, 95444, Bayreuth, Duitsland
- info@basedonloveofficial.com
- basedonloveofficial.com
3,6
Gemiddeld
78 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Luxuriös und gleichzeitig preiswert! LOVE IT!
Bei so luxuriösen und gleichzeitig preiswerten Produkten warte ich auch gern mal länger bis mein pre order ankommt! So geil ich lebe in den Klamotten! Nothing is better than BASED ON LOVE 🤍
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Ich liebe die Qualität und den Style!
2 november 2023
waiting for product
wasnt aware of long waitings productionwise. friendly reply and service.
24 september 2023
Antwoord van BASED ON LOVE
Hey Marko, vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längerer Lieferzeit! Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands. Allerdings sind alle neuen Drops sowie die Bestseller Artikel immer als Pre-Order ausgeschrieben & verfügbar, daher kann es etwa 3 - 4 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt. All die Infos findest du immer unter dem jeweiligen Produkt, auf der Shipping & Returns Seite, sowie unter manchen instagram Posts & Stories. Wir bemühen uns natürlich täglich, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst! Vielen Dank dir für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE
Antwoord van BASED ON LOVE
Hi Franziska, vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längerer Lieferzeit! Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands. Allerdings sind alle neuen Drops sowie die Bestseller Artikel immer als Pre-Order ausgeschrieben & verfügbar, daher kann es etwa 3 - 4 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt. All die Infos findest du immer unter dem jeweiligen Produkt, auf der Shipping & Returns Seite, sowie unter manchen instagram Posts & Stories. Wir bemühen uns natürlich täglich, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst & möchten dich des Weiteren bitten, die Trustpilot Bewertung nochmal zu überdenken und ggf zu korrigieren, da die Lange Lieferzeit vorab unter den Produkten sowie in den FAQ`S zu finden war und wir daher um eine faire Beurteilung bitten sobald die Ware erhalten wurde.Vielen Dank dir für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE
Nice Hoodie
Nice Hoodie, particularly the message written on it. One star less because of the quite thin material and the loss of color after 1st wash. 100€.. Hmm.
16 augustus 2023
Herausragende Qualität und Preis-/Leistung! I LOVE IT 😍
Ich liebe die Stoffe und Schnitte so sehr! Die Qualität ist herausragend bei dem Preis. Also Preis-/Leistung ist wirklich mega gut! Eigentlich habe ich solche Schnitte nie getragen und jetzt lebe ich in den Klamotten weil sie echt ein Traum sind!! Freue mich auf den nächsten Drop! Bin jetzt Stammkundin 😁
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Really good quality.
4 juni 2023
Antwoord van BASED ON LOVE
Hey Jan, vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längerer Lieferzeit! Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands. Allerdings sind alle neuen Drops sowie die Bestseller Artikel immer als Pre-Order ausgeschrieben & verfügbar, daher kann es etwa 3 - 4 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt. All die Infos findest du immer unter dem jeweiligen Produkt, auf der Shipping & Returns Seite, sowie unter manchen instagram Posts & Stories. Wir bemühen uns natürlich täglich, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst & möchten dich des Weiteren bitten, die Trustpilot Bewertung nochmal zu überdenken und ggf zu korrigieren, da die Lange Lieferzeit vorab unter den Produkten sowie in den FAQ`S zu finden war und wir daher um eine faire Beurteilung bitten sobald die Ware erhalten wurde.Vielen Dank dir für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE
Antwoord van BASED ON LOVE
Hello,
Thanks so much for the amazing review, we really appreciate your custom.
Kind regards,
Team BASED ON LOVE
Best Loungewear available
The quality of the products is immaculate and the fit is perfect.
14 april 2023
Antwoord van BASED ON LOVE
Hello,
Thanks so much for the amazing review, we really appreciate your custom.
Kind regards,
Team BASED ON LOVE
Gute Produkte, schlechte Lieferzeit.
Habe schon öfters bestellt. Die Qualität hat gepasst, die Schnitte sind gut. Problematisch sind die Lieferzeiten die nicht mehr zeitgemäß sind. Andere Brands liefern in weniger als 5 Werktagen. Bei Based on love wartet man mindestens 2 Wochen. Wenn man nach fragt wird es auf die COVID Pandemie geschoben, auch wenn Konkurrenz offensichtlich damit keine Probleme mehr hat. Ich würde mir wünschen das Produkte erst zu Verfügung gestellt werden wenn sie auch vor Ort auf Lager sind.
9 april 2023
Antwoord van BASED ON LOVE
Hey Jannik, vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längerer Lieferzeit! Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands. Allerdings waren alle neuen Drops immer als Pre-Order ausgeschrieben, daher kann es etwa 2 - 4 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt. All die Infos findest du unter dem jeweiligen Produkt, auf der Shipping & Returns Seite, sowie unter manchen instagram Posts & Stories. Wir bemühen uns natürlich täglich, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst & danken dir für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE
Fit und Qualität perfekt
Die Marke ist in alle Punkten top und nicht von höherpreisigen Marken zu unterscheiden.
9 april 2023
tolles Produkt
schönes Produkt, schnelle Lieferung, mit viel Liebe verpackt und tolle Qualität.
18 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beste Qualität!
Schnelle Lieferung, unfassbar schönes Produkt mit perfekter Qualität. Der Stoff ist sehr hochwertig und fühlt sich gut an. Toller Service.
18 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Great design and top quality.
Great design and top quality.
Based on love would be my favorite for always.
1 februari 2023
Antwoord van BASED ON LOVE
Hey Team,
Thanks so much for the amazing review, we really appreciate your custom.
Kind regards,
BASED ON LOVE
Druck
Eigentlich war ich mit der Bestellung sehr zufrieden und alles lief reibungslos. Nachdem ich den Hoodie allerdings das erste mal gemäß den Anweisungen auf dem Etikett gewaschen hab hat sich leider die Schrift auf der Vorderseite des Hoodie gelöst. So etwas ist mir vorher bei den unterschiedlichsten Marken mit höher und vermeintlich niedriger Qualität noch nie passiert. Da Based on love mit hoher Qualität wirbt hätte ich das nicht erwartet und darf eigentlich auch nicht passieren. Nach dem ich dem Support schrieb wurde mir indirekt unterstellt dass ich den Hoodie falsch gewaschen habe und ich wurde mit 20% Rabatt auf die nächste Bestellung abgespeist.
5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BASED ON LOVE
Hey Laurenz, vielen Dank für dein Feedback!
Alle Infos zu einer Rücksendung, sowie die Rücksende-Bedingungen findest du auf unserer Website in den FAQ`S. https://basedonloveofficial.com/pages/faq
Leider sind wir nicht in der Lage bereits getragene bzw. bereits gewaschenen Artikel zu retournieren, da wir leider nicht nachvollziehen können wie das Produkt denn behandelt & gewaschen wurde. Als Entschädigung schenken wir dir bereits 20% auf deine nächste Bestellung & bitten dich daher das Feedback nochmal fair zu überdenken.
Vielen Dank für dein Verständnis! Team, BASED ON LOVE
Super Service und schnelle Lieferung.
Super Service und schnelle Lieferung.
Tolles Produkt.
22 januari 2023
Underrated Marke
Hat einbisschen zu lang gedauert. Lag aber daran, dass ich es am black friday gekauft habe. Der pulli sieht genau so aus wie auf den Bildern und fittet sehr sehr geil
23 december 2022
Ich warte leider schon sehr lange auf…
Ich warte leider schon sehr lange auf mein Paket und habe es immer noch nicht erhalten. Ich habe meinen Pullover am 6 Dezember bestellt. Das sind jetzt schon 16 Tage. Vor Weihnachten wird es jetzt leider auch nicht mehr ankommen. Wenn der Pullover vor Silvester noch ankommt und ich überzeugt vom Produkt bin, ist alles fine.
Was mich halt etwas wundert ist, dass ich es ja nicht am Black Friday bestellt habe, und nur da war die Rede davon, dass es etwas länger dauern kann.
Oder sind es noch die Nachwirkungen von den massiven Bestellungen am Black Friday, und deshalb dauert mein Paket so lange?
Nachtrag: Habe gerade die Versandbestätigung erhalten. Das Paket wird bald ankommen, danke dass Sie so schnell geantwortet haben. Ich habe die Bewertung nun geändert!
Bin zufrieden
21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BASED ON LOVE
Hey,
Vielen Dank für deine Bewertung & bitte entschuldige die etwas längere Lieferzeit!
Normalerweise dauert der Versand zwischen 2 - 4 Tagen innerhalb Deutschlands.
Allerdings sind alle Black Friday / Bestseller Artikel als Pre-Order ausgeschrieben und werden nach dem 19. Dezember versendet. Daher kann es etwa 2 - 5 Wochen dauern, bis die Bestellung bei dir ankommt. All die Infos findest du unter dem jeweiligen Produkt, sowie auf der Shipping & Returns Seite.
Es freut uns jedoch sehr, dir Mitteilen zu können, dass wir heute einige Ware erhalten haben & deine Bestellung ab Morgen auf dem Weg zu dir ist! Dazu solltest du von uns auch noch eine separate Mail erhalten, mit deiner DHL Sendungsverfolgungsnummer.
Wir möchten dich des Weiteren bitten, die Trustpilot Bewertung nochmal zu überdenken & ggf zu korrigieren, da die Lange Lieferzeit ja vorab unter den Produkten sowie in den FAQ`S zu finden war und wir daher um eine faire Beurteilung bitten sobald die Ware erhalten wurde.
Wir wünschen dir viel Freude mit dem Stuff & entschuldigen uns für die lange Lieferzeit.
Team, BASED ON LOVE
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