Everything worked like clockwork, delivery exactly as promised, I added a few extra boxes late was no problem. The recipients were all very praiseworthy as to what was in the boxes, I had to admit I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beautifully packaged gift box. Decent amount of items enclosed for the (sale) price. I'd chosen the Epic Hamper and unfortunately there was only one or two Epic beers in it-not sure why that was? It... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wanted to send something special to our relatives in NZ from uk. From ordering amazing hampers to delivery we had easy top class services. Most importantly our family absolutely loved their gifts. Tha... Toon meer
Ordered Corporate Hampers for clients - already received and they LOVED them! Thank you for being so prompt with your customer service and replies around delivery. Also, for the presentation, care... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Batenburgs.co.nz, we're dedicated to creating memorable moments through our exquisite gift boxes and baskets. Explore our curated selection of luxury hampers filled with gourmet treats, fine wines, chocolates, and more. We take pride in delivering happiness and delight to your loved ones on every occasion.
Contactgegevens
245 Hinemoa Street, Birkenhead, Auckland, 0626, Auckland, Nieuw-Zeeland
- +64 9 522 2313
- sales@batenburgs.co.nz
- batenburgs.co.nz
4,7
Uitstekend
194 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great value and excellent service
Great value and excellent service. Have used multiple times and will use again.
28 april 2026
Great product selection and…
Great product selection and presentation, for a reasonable price. Thank you :-)
21 april 2026
Great experience as always
23 februari 2026
Wonderful gift box could not have been…
Wonderful gift box could not have been better. Presentation was exceptional
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
good service
9 december 2025
Great customer service!
Prompt, efficient and friendly service with great follow-through.
4 december 2025
Ordering from Uk to send overseas can…
Ordering from Uk to send overseas can be a daunting task, but Batenbergs made it easy. The recipient was delighted with the gift.
2 december 2025
Ease of ordering
10 december 2025
The best
Great communication, awesome products, extremely helpful and easy to modify orders, tried a few and the best in New Zealand that i have used, Thanks team
6 december 2025
Great service and products at a…
Great service and products at a reasonable price, always a repeatable customer 👏 👍
2 december 2025
Really like you guys
Really like you guys. So do your basket recipients!
Tiny mixup following your recent Windows update got fixed quickly and nicely. Thanks again!
16 november 2025
Antwoord van Batenburgs
Thanks Wendy! Really glad we could help you.
First and last time using Batenburgs
First time using this company. I normally use My Goodness Gifts but thought I would try Batenburgs. I ordered a food hamper for a close relatives wedding for the couple to enjoy on their honeymoon. So embarrassed and appalled to find out from the bride that 2 of the items were past their expiry dates. One had expired 8 months ago!
Batenburgs apologised and said someone helping out had used items from expired stock. Why are they even keeping expired goods anyway? Said they would give a refund. Was expecting something generous because it is a health safety issue and was for a wedding, but got a paltry $31 credited,
5 oktober 2025
Antwoord van Batenburgs
Hi Donna, again we are so sorry this happened. We are going through a difficult time in our personal lives and our kindly receiving help from a family friend who wasn't fully aware of the situation with our expired stock, but yes that is our fault for not properly briefing him. We keep the expired goods as they are usually still edible, and we don't want it going to waste so we give it away, but 8 months is understandingly appalling on our behalf. I processed it for a full refund, but it hasn't been fully accepted so I could manually verify it now but I think this has been settled with the one star review. Apologies, Batenburgs.
The person who received this gift box…
The person who received this gift box thought it was just perfect! And so easy to organise!
23 september 2025
Antwoord van Batenburgs
Thanks Donna. So glad it was well received.!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.