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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfacher Bestellvorgang, zum Bestellzeitpunkt bester Preis am Markt. Leider gab es beim Versand ein Problem mit der Lieferadresse, welches aber vom sehr freundlichen und kundenorientierten Service u... Toon meer

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Knappe 5 Sterne: zu bedenken, bei Bestellung als Gast gibt es wohl kein Tracking. In unserem Fall war es eine Speditionslieferung, aber auch hier ist eine konkrete i.d.R. telefonische Ankündigung des... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe einen Husqvarna TC112 Rasentraktor gekauft. Nach dem Geldeingang bei der Bezahlung via Vorkasse, dauerte die Lieferung mit einer Spedition nur 3 Tage. Der Traktor war sehr gut verpackt und... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Lieferung einer dringend benötigten Schmutzwasserpumpe. Bestellung am 08.01.26 und Lieferung per GLS am 12.01.26 bei sehr schwierigen Strassenverhältnissen (Glätte und Schnee). Danke an... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bouwmachine- en gereedschapswinkel
  2. Veiligheids- en werkkledingwinkel
  3. Gereedschapgroothandel

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815 reviews

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4,7

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(815)

147 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles gut geklappt.

Alles gut geklappt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung ( ging schnell 2 Tage) bestens Zufrieden.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Feedback zur Arbeit von Bauportal24h.de

Meine Erfahrungen mit diesem Online-Shop waren sehr negativ: Täuschung auf der Website hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware und des schnellen Versands; sehr lange Wartezeit bis zum Versand (anstelle der auf der Website angegebenen 1-3 Tage wurde mir eine Frist von 10 Tagen genannt); keine Benachrichtigung über den Versand; Abwälzung der eigenen Probleme auf einen Drittanbieter (der die von mir bestellte Ware versandt hat); keine Informationen über den tatsächlichen Standort des Pakets; Verwirrung in der Korrespondenz, da ein Teil der Antworten des Shops mit anderen Betreffzeilen kam; tatsächliche Ignorierung der Rückerstattungsforderung, nachdem das Paket an den Lieferanten zurückgeschickt worden war; große Verzögerung bei der Rückerstattung, weshalb zusätzlich PayPal eingeschaltet werden musste.
Ich empfehle diesen Online-Shop, der eigentlich ein Wiederverkäufer ist und offenbar weder die beworbenen Waren auf Lager hat noch über aktuelle Informationen zur Lieferung/Rücksendung der Waren verfügt, niemandem weiter. Ich verstehe nicht, wie sie bei einer derart mangelhaften Organisation des Prozesses die Verfügbarkeit und den schnellen Versand garantieren können. Besondere Aufmerksamkeit verdient auch der Kundenservice bei Problemen – eine solche Missachtung der Kunden habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bauportal24h

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider kam es zu einer Verkettung von Problemen, auf die wir nicht in allen Punkten direkten Einfluss nehmen konnten. Für die unzureichende Kommunikation übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung und entschuldigen uns ausdrücklich.

Die Verzögerung im Versand beruhte auf kurzfristigen Produktionsschwierigkeiten seitens des Herstellers. Wir arbeiten trotzdem kontinuierlich daran, die Lieferzeiten noch transparenter und zuverlässiger zu gestalten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe sowie die Abstimmung mit unseren Partnern stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Bauportal24h.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Knappe 5 Sterne

Knappe 5 Sterne: zu bedenken, bei Bestellung als Gast gibt es wohl kein Tracking. In unserem Fall war es eine Speditionslieferung, aber auch hier ist eine konkrete i.d.R. telefonische Ankündigung des Spediteurs üblich. 2 kleine Unanehmlichkeit: die Rechnung kam nicht wie auf dem Lieferschein angegeben per email. Wurde aber umgehend verschickt, nachdem ich per mail nachgefragt habe. Würde wieder, aber mit account bestellen.

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging

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