Be Tunes Reviews 1.133

I used the Be‑Tunes PRO BT‑14 around ten times, and from the very beginning experienced connection dropouts. In complete silence, there is also a constant background hiss, which noticeably affects the listening experience. For earphones advertised with an RRP of €119, I expected much better technical performance and overall quality.
The most serious issue for me, however, is the material choice of the metallic end caps and charging contacts. After wearing the earphones, I repeatedly developed a visible skin rash on both earlobes. Only after several inquiries did the manufacturer confirm that these parts are made of a nickel‑coated zinc alloy. Since nickel allergies are very common, it is surprising and disappointing that such a material is used in an area that inevitably comes into direct skin contact. Competing manufacturers avoid this or design their products in a way that prevents such reactions.
The customer support team was polite but ultimately not solution‑oriented. It took several messages before the material question was even answered, and no goodwill gesture was offered, despite the fact that I had only worn the product a few times and had clearly described a health‑related issue. The strict reference to their 30‑day return window — long expired — felt unhelpful and dismissive in this context.
To be fair, the sound quality itself is decent, as long as you can wear the earphones without experiencing a reaction.
Due to the technical shortcomings, the use of nickel, the lack of transparency, the unnecessarily high RRP, and the unsatisfactory customer support, I unfortunately cannot recommend this product.

Kundenservice tadellos!!!! Super schnelle Abwicklung! Mir reicht der Sound, denke für manche Leute zu wenig Bass, also kein Party Lautsprecher. Für Daheim Hörbücher oder in normaler Lautstärke Musik hören ist es gut, Kinder hören darüber auch Musik, ich bin zu Frieden.

Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Unkompliziert bei der Kopplung. Guter Klang guter Halt.

die Rückabwicklung war hervorragend, kann man nicht besser machen. Der Lautsprecher entsprach nicht meinen Vorstellungen

Schnelle Lieferung . Bin zufrieden. Wertige Ware.

Die Bestellung ging einfach, die Lieferung war nach 2 Tagen da. Der Klang der Kopfhörer ist mega

Bestell- und Bezahlvorgang einfach, sehr schnelle Lieferung, sitzen gut und der Klang ist ebenfalls sehr angenehm. Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Für den Preis immer wieder. Sehr empfehlenswert.

Ich habe be-tunes Pro In-Ear-Kopfhörer bestellt. Am nächsten Tag waren sie bei mir.
Leider war einer kaputt. Kann ja passieren.
Montags habe ich per Email Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und am Donnerstag hatte ich neue Kopfhörer.
Schneller unkomplizierter Service.
Damit bin ich super zufrieden!
Die Kopfhörer haben einen tollen Klang.
Einfache Bedienung.
Bin begeistert!

Sehr schnelle Lieferung und super Ware! Bin zufrieden!

Schnelle Lieferung.
Vor allem haben die Be Tunes absolut hervorragende Qualität. Sie bieten einen tollen Sound für einen unschlagbaren Preis.

Schnelle Lieferung, toller Artikel,
alles bestens.

VERSPROCHENE Lieferzeit und Produktqualität sehr gut

Ich bin sehr zufrieden. Qualität super, Lautstärke super, Bluetooth-Einstellungen super,
danke für das excellente Produkt.

Mit allem zufrieden

Gute Qualität. Bei DHL hatte ich einen Tag Verzögerung ggü. der Vorankündigung. Kann aber immer passieren. Andere Dienstleister sind auch nicht besser.

Hat alles hervorragend geklappt und die Box ist exzellent

Schnelle Lieferung. Alles sehr ordentlich verpackt. Gute Qualität.

Schnelle LIeferung, Ware macht sehr guten Eindruck